「問題が原因でパワーポイントが開かない」
やあ.突然、今日、90分でプレゼンテーションを行うと、このエラーが発生します.これがレポートです.アドバイスをお願いします.
プロセス:Microsoftパワーポイント[779]
道:/Applications/Microsoft Powerpoint.app/Contents/MacOS/Microsoft Powerpoint
識別子:com.microsoft.Powerpoint
version:16.60(16.60.22041000)
コードタイプ:X86-64(ネイティブ)
親プロセス:? [1]
責任者:Microsoftパワーポイント[779]
ユーザーID:501
日付時刻:2022-04-13 07:24:19.931 +1200
OSversion:Mac OS X 10.15.7(19H1824)
レポートversion:12
匿名UUID:03D654DD-2FDA-F4D0-7D42-6D1D2D216F66
起動からの覚醒時間:230秒
システム整合性保護:有効
クラッシュしたスレッド:0
例外タイプ:EXC_CRASH(SIGABRT)
例外コード:0x0000000000000000、0x0000000000000000
例外注:EXC_CORPSE_NOTIFY
終了理由:DYLD、[0x5]コード署名
Application固有の情報:
dyld:起動、依存ライブラリのロード
Dyldエラーメッセージ:
ライブラリがロードされていません:@ rpath/Chart.framework/Versions/A/Chart
参照元:/Applications/Microsoft Powerpoint.app/Contents/MacOS/Microsoft Powerpoint
理由:適切な画像が見つかりません.見つけました:
/Applications/Microsoft Powerpoint.app/Contents/MacOS/../Frameworks/Chart.framework/Versions/A/Chart:'/Applications/MicrosoftPowerpoint.app/Contents/MacOS/../Frameworks/Chartに対して無効なコード署名.framework/Versions/A/Chart'
/Applications/Microsoft Powerpoint.app/Contents/MacOS/../Frameworks/Chart.framework/Versions/A/Chart:stat()がerrno=1で失敗しました
バイナリ画像:
0x1038d6000-0x105289ff7 + com.microsoft.Powerpoint(16.60-16.60.22041000)<0B9B42B2-86EE-3E2B-9C0F-D93A9EBD0A4E>/Applications/Microsoft Powerpoint.app/Contents/MacOS/Microsoft Powerpoint
0x1057c4000-0x105853fff + com.microsoft.ADAL(4.0.6-0)
0x10cf0e000-0x10cfa0267dyld(750.7)
モデル:MacBookPro12.1、BootROM 428.60.3.0.0、2プロセッサー、デュアルコアIntel Core i5、2.9 GHz、8 GB、SMC 2.28f7
グラフィック:kHW_IntelIris6100Item、Intel Iris Graphics 6100、spdisplays_builtin
メモリモジュール:BANK 0/DIMM0、4 GB、DDR3、1867 MHz、0x80CE、0x4B3445364533303445452D45474346000000
メモリモジュール:BANK 1/DIMM0、4 GB、DDR3、1867 MHz、0x80CE、0x4B3445364533303445452D45474346000000
AirMac:spairport_wireless_card_type_airport_extreme(0x14E4、0x133)、Broadcom BCM43xx 1.0(7.77.111.1 AirPortdriverBrcmNIC-1615.5)
Bluetooth:version7.0.6f8、3つのサービス、27のデバイス、1つの着信シリアルポート
ネットワークサービス:Wi-Fi、AirPort、en0
シリアルATAデバイス:APPLE SSD SM0512G、500.28 GB
USBデバイス:USB3.0バス
USBデバイス:BluetoothUSBホストコントローラー
Thunderboltバス:MacBook Pro、Apple Inc.、27.1
返信リスト(回答:3)
こんにちはウィリアムズ、
version番号ごとに、最新versionのPowerpointApplicationを使用していますが、クラッシュが発生しているため、以下の手順に従って結果を確認してください.
Powerpointアプリを終了>Finderを開く>コマンドをクリック+Shift+ G>~/Library/Containersと入力>com.microsoft.PowerPointまでスクロールし、デスクトップの場所に移動>Macを再起動>Powerpointを再度開いて確認動作.
それでも同じ問題が解決しない場合は、お気軽にご連絡ください.さらにサポートできるよう最善を尽くします.
よろしくお願いいたします.
Chitrahaas
応答2# ->にスキップ3 #TerryWiこんにちはChitrahaas.迅速な返信ありがとうございます.
私はあなたの提案した解決策を試しました.同じ問題が発生し続けます.さらなるアドバイスをいただければ幸いです.再度ありがとう.
テリー
応答3# ->にスキップ1 #JimGord 1こんにちはテリー、
クラッシュログには、Powerpointがそのコンポーネントの一部を見つけることができないと記載されています.これは、Mac OSまたはファイルシステムに問題がない限り、理論的には発生しません.
ファイルシステムに問題がないことを確認するために少し時間をとることをお勧めします.
ディスクユーティリティでMacディスクを修復する方法-Appleサポート
次に、次の手順を実行して、Powerpointをすばやくアンインストールして再インストールします.
Finderで、[Application]フォルダーに移動し、MicrosoftPowerpoint.appをゴミ箱にドラッグします.
Macを再起動します
このインストーラーを使用して再インストールします:
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