開こうとするたびにWordがクラッシュし、「ライブラリがありません」と表示されます. os12.1montereyがインストールされてからの新しい問題.

HEATHER 受付中最終更新日:2022-04-19 14:45

こんにちは、

MacでWordを開こうとすると、クラッシュします.誰かがこれを修正する方法についてのアイデアを持っていますか?私は日常の使用の問題を超えてコンピューターに精通していません.

よろしくお願いします、ヘザー

エラーメッセージは次のとおりです.

翻訳されたレポート(以下の完全なレポート)

プロセス:Microsoft Word [82144]

道:/Applications/Microsoft Word.app/Contents/MacOS/Microsoft Word

識別子:com.microsoft.Word

version:16.57(16.57.22011101)

コードタイプ:X86-64(ネイティブ)

親プロセス:起動[1]

ユーザーID:502

日付時刻:2022-01-18 12:10:12.7631-0700

OSversion:MacOS 12.1(21C52)

レポートversion:12

Bridge OSversion:6.1(19P647)

匿名UUID:BD65662D-7662-63BD-5193-EF* DC1

起動からの起動時間:110000秒

起きてからの時間:9519秒

システム整合性保護:有効

クラッシュしたスレッド:0

例外タイプ:EXC_CRASH(SIGABRT)

例外コード:0x0000000000000000、0x0000000000000000

例外注:EXC_CORPSE_NOTIFY

終了理由:名前空間DYLD、コード1ライブラリがありません

ライブラリがロードされていません:@ rpath/Forms.framework/Versions/A/Forms

参照元:/Applications/Microsoft Word.app/Contents/MacOS/Microsoft Word

理由:試行:'/Applications/Microsoft Word.app/Contents/MacOS/../Frameworks/Forms.framework/Versions/A/Forms'(コード署名が無効(errno= 1)sliceOffset= 0x00004000、codeBlobOffset= 0x00144F20、codeBlobSize= 0x0000B0C0 for'/Applications/Microsoft Word.app/Contents/Frameworks/Forms.framework/Versions/A/Forms')、'/Applications/Microsoft Word.app/Contents/MacOS/../Frameworks/Forms.framework/Versions/A/Forms'(コード署名が無効(errno= 1)sliceOffset= 0x00004000、codeBlobOffset= 0x00144F20、codeBlobSize= 0x0000B0C0 for'/Applications/Microsoft Word.app/Contents/Frameworks/Forms.framework/Versions/A/Forms' )、'/System/Library/Frameworks/Forms.framework/Versions/A/Forms'(そのようなファイルはありません)

(発売時に終了. バックトレースを無視する)

Application固有の情報:

ライブラリがロードされていません:@ rpath/Forms.framework/Versions/A/Forms

参照元:/Applications/Microsoft Word.app/Contents/MacOS/Microsoft Word

スレッド0がクラッシュしました:

dyld0x10f5160ce __abort_with_payload + 10

1dyld0x10f52c1cf abort_with_payload_wrapper_internal + 80

2dyld0x10f52c201 abort_with_payload + 9

3dyld0x10f4da613 dyld4 :: hallt(char const*)+ 375

4dyld0x10f4d655d dyld4 :: prepare(dyld4 :: APIs&、dyld3 :: MachOAnalyzer const*)+ 3955

5dyld0x10f4d54b4開始+388

スレッド0がX86スレッド状態(64ビット)でクラッシュしました:

rax:0x0000000002000209rbx:0x0000000000000000rcx:0x00007ff7b4d7c5f8rdx:0x00007ff7b4d7ca60

rdi:0x0000000000000006rsi:0x0000000000000001rbp:0x00007ff7b4d7c640rsp:0x00007ff7b4d7c5f8

r8:0x00007ff7b4d7c660r9:0x0000000000000000r10:0x000000000000007br11:0x0000000000000246

r12:0x000000000000007br13:0x00007ff7b4d7ca60r14:0x0000000000000001r15:0x0000000000000006

リップ:0x000000010f5160cerfl:0x0000000000000246cr2:0x000000010f4dce3c

論理CPU:0

エラーコード:0x02000209

トラップ番号:133

バイナリ画像:

0x10f4d0000-0x10f53bfff dyld(*)/usr/lib/dyld

外部変更の概要:

このプロセスを対象とする他のプロセスによる呼び出し:

task_for_pid:0

thread_create:0

thread_set_state:0

このプロセスによって行われた呼び出し:

task_for_pid:0

thread_create:0

thread_set_state:0

このマシン上のすべてのプロセスによって行われた呼び出し:

task_for_pid:0

thread_create:0

thread_set_state:0

VMリージョンの概要:

ライブラリの読み取り専用部分:合計=35.4M常駐=0K(0%)swapped_out_or_unallocated= 35.4M(100%)

書き込み可能領域:合計=9844K書き込み=0K(0%)常駐= 0K(0%)swaped_out= 0K(0%)未割り当て= 9844K(100%)

バーチャル地域

地域タイプサイズCOUNT(非合体)

スタックガード56.0M1

スタック8192K1

VM_ALLOCATE12K3

__データ2016K3

__DATA_CONST3120K2

__LINKEDIT2296K4

__文章33.5M2

dyldプライベートメモリ1024K1

合計105.8M17

[PIIはフォーラムモデレーターによって削除されました]

返信リスト(回答:6)

1 #

JimGord 2022-01-23 02:23

クラッシュログには、部分的に次のように記載されています:

'(コード署名が無効です(errno= 1)

また、仮想メモリに問題があることも示しています.

これらのエラーは、次のことを示唆しています.

無効なコード署名を持つアドインがある可能性があります.

解決策:アドインを更新または完全に削除します

ファイルシステムが破損している可能性があります:

対策:起動ボリュームと接続されているすべてのボリュームを確認します

ディスクユーティリティでMacディスクを修復する方法-Appleサポート

MicrosoftWordのインストールが台無しになっている

治療法:Finderで、Applicationフォルダに移動します.MicrosoftWord.appをゴミ箱にドラッグします.Macを再起動します.このインストーラーを使用してMicrosoftWordを再インストールします

パッケージをインストールする

悪いMacOSユーザーアカウントを持っています

治療法:[システム環境設定]>[アカウント]で新しいMacOSユーザーアカウントを作成してテストします.新しいユーザーアカウントで実行しているときに、問題が続くかどうかを確認します.問題が解決した場合は、すべてのコンテンツを新しいユーザーアカウントに移行します.

Mac OSがめちゃくちゃになっている:

MacOSを再インストールします.消去オプションを選択しないでください

再インストールmacOS-Appleサポートの方法

5 #

Chitrah 2022-01-19 04:55

こんにちはヘザー、

お手数をおかけして申し訳ございません.

共有された説明によると、MacOS 12.1で起動しようとすると、WordApplicationがクラッシュしたことを理解しています.問題を再現できない最後に、動作を確認します.

最新versionのWordApplicationを使用しているため、Macをで起動してみてください. セーフモード結果を確認します.

問題が解決しない場合は、Finderを開き>コマンド+ Shift + Gをクリック>~/Library/Containersと入力>MicrosoftWordフォルダまでスクロール>デスクトップの場所に移動>Macを再起動>Wordアプリを再度開く

よろしくお願いいたします.
Chitrahaas

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6 #
HEATHER 2022-01-19 06:48
どうもありがとう、Chitrahaas、私はそれを試してみます.
ヘザー

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3 #
HEATHER 2022-01-19 07:01
セーフモードで開くにはどうすればよいですか?私は言及された条件のどちらも持っていません、すなわち
「IntelベースのMacまたはMacでセーフモードを使用する方法の詳細についてはアップルシリコン、Appleのサポート記事を参照してください Macでセーフモードを使用する方法 ."
言い換えれば、「IntelベースのMac」またはAppleシリコンとは何ですか?
そして、セーフモードに入った後、何を探しますか?
ありがとう、
ヘザー

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4 #
HEATHER 2022-01-20 01:35
Microsoft Officeの誰も、これらの質問について私を助けてくれることを望んでいないと思います.ラメ.
ヘザー

応答4# ->にスキップ
2 #
Chitrah 2022-01-20 01:40
こんにちはヘザー、
返信が遅れてすみません.
質問になりますが、IntelベースのMac」またはAppleシリコンはMacのプロセッサであり、セーフモードでMacを起動する手順はMacプロセッサによって異なります.
この記事を確認してください: Macでセーフモードを使用する方法-Appleサポート
Macをセーフモードで起動したら、Wordアプリを開いて、クラッシュするかどうかを確認するだけです.
よろしくお願いいたします.
Chitrahaas