Office365 の新しいComingSoon機能が正常にオフにならない
最近Office365を購入し、3台のコンピューターにOffice365をインストールして正常にアクティブ化しました.インストール後、[近日公開]機能をクリックしましたが、この機能をオフにします.つまり、家庭用の2つは正常にシャットダウンできますが、仕事用の1つは正常にシャットダウンできません.「近日公開」機能をクリックすると、読み込み結果がポップアップし続けます.「申し訳ありませんが、エラーが発生しました...お願いします.ネットワーク接続を確認して再試行してください......」ホームとワークユニットはどちらも通信ネットワークであり、ワークユニットのネットワークも正常です.アンインストールして再インストールした後も同じです.アンインストール後、次の手順を実行してください.SetupProd_OffScrub.exeツールを使用して、インストールされていないすべてのコンテンツをクリアします.ツールをオンラインでダウンロードすることはできませんが、コンピューターネットワークは正常です...「ヘルプ」機能を読み込んでいますが、に接続することもできませんネットワーク...この問題を解決するためのより良い方法はありますか?次に、「近日公開」機能を直接閉じることをお勧めします.ボタンまたは機能はOffice...>
返信リスト(回答:2)
こんにちは、yg.me！
マイクロソフトコミュニティサポートプラットフォームにお問い合わせいただきありがとうございます.
問題は次のとおりです.Office365新しい「近日公開」機能を適切にオフにできない
コンポーネントで「申し訳ありませんが、エラーが発生しました...ネットワーク接続を確認して再試行してください...」の理由は、通常、ネットワークプロトコルのTLS 1.2がオフになっているためです.TLS 1.2を再度開くことで直接解決できると言われていますが、問題のあるコンピュータは現在会社が所有しているため、会社のコンピュータがドメイン制御を行っているかどうかを判断できません.コントロールも原因になりますこれは、彼の根本的な原因がMicrosoftサーバーに接続したいが、接続できないために発生します...
つまり、次のTLS 1.2変更ソリューションで現在の問題を解決できない場合は、企業のIT部門に連絡して、企業のネットワークまたはコンピューターがブロックされているかどうかを判断する必要があります.Microsoftのサーバーまたはドメインが設定されています...
次に、TLS 1.2の変更手順は次のとおりです.
Windows + Sをクリックしてinetcpl.cplを検索し、Internetオプションを開きます
Advancedをクリックし、上の選択ボックスで
を見つけます --use
TLS1.0/useTLS1.1/useTLS1.2/useTLS1.3チェックされていることを確認して[OK]をクリックし、Officeにもう一度ログインしてみてください...
ご不明な点やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください.
Mike|Microsoftコミュニティサポートスペシャリスト
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応答1# ->にスキップ2 #yg.meこんにちは、お返事ありがとうございます！
TLS 1.2をオンにすることでこの問題を正常に解決できましたが、正常に読み込まれるようになりました...どうもありがとうございました！