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Windows 11を実行しているデスクトップPCがあります.
Microsoft365のファミリーサブスクリプションを持っています.
ブラウザ以外のversionのExcel、Wordなどを実行するために、アカウント設定のリンクから直接Officeをコンピュータにインストールしました.
WordまたはExcelを起動するたびに、数秒後に次のポップアップが表示されます.
ボックスには私のアカウント名が事前に入力されています.[次へ]をクリックすると、ボックスが消えます.そして、私がプログラムを使用している限り、15秒ごとに再びポップアップします.以上.オーバー.以上.
その後、Excelをシャットダウンすると、ハングしてからクラッシュします.
デスクトップ版のOutlookを開くと、次のように表示されます.
次に、それを閉じると、次のようにすばやく連続して表示されます.
Officeをアンインストールしてみて、小さなOffice scrubbyツール( "SetupProd_OffScrub.exe")を使用してその痕跡をすべて削除し、再インストールしました.問題は引き続き発生します.
onedriveやoutlook.comなど、オンラインで問題なく自分のアカウントにログインできます.
これが何を探しているのか、なぜそれが見つからないのか、何かアイデアはありますか?
提案ありがとうございます！
ケビン
返信リスト(回答:2)
クレデンシャルマネージャーでクレデンシャルをクリアして、機能するかどうかを確認しましたか?次のスレッドに投稿された提案を試して、問題を解決することもできます.
応答2# ->にスキップ1 #LittleK返信ありがとうございます、ジェン.
クレデンシャルマネージャーでクレデンシャルをクリアしてみました.プロットを少しひねって回すと、ホームからTeamsセミナーに参加するために、このコンピューターから自分の仕事用アカウントにログインしました.私はクレデンシャルマネージャーでその残骸を見つけ、それらを片付けました.
質問を投稿した後、私は必死になりました.Officeを再度アンインストールし、ハンマーとノミをレジストリに持っていきました.Officeに関連して(それらの部分をバックアップした後)見つけたほとんどすべてのものと、それらの中で私の仕事組織のドメイン名を見つけたすべての検索を削除しました.
次に、使用するOfficeの3つの個別の要素(Excel、Word、およびOutlook)を
Microsoftストア(Microsoft 365ページを介したパッケージ全体ではなく)から再インストールしました.結果として、それは機能し、Applicationは問題なく機能しています.
乾杯、
ケビン