OnenoteがMacosMontereyでクラッシュする-exc_bad_instruction
こんにちは、
MacOS Montereyをインストールしたところ、OneNoteが機能しなくなりました(Big Surでは正常に機能していました).次のエラーメッセージが表示されます.ここですべての推奨事項を試しましたが、問題を解決できるものはないようです.Microsoft-onenote-crashing-on-mac...
MicrosoftError Reportingログのversion:2.0
エラー署名:
例外:EXC_BAD_INSTRUCTION
ExceptionEnumString:2
例外コード:0x00000001(0x000000010fe19000)
日時:2022-01-02 12:49:59 +0000
Application名:Microsoft OneNote
ApplicationバンドルID:com.Microsoft.onenote.mac
Applicationの署名:ONMC
Applicationのビット数:x64
Applicationversion:16.56.0.21121100
クラッシュしたモジュール名:Microsoft OneNote
クラッシュしたモジュールのversion:16.56.21121100
クラッシュしたモジュールオフセット:0x0000000000acf292
非難モジュール名:Microsoft OneNote
非難モジュールversion:16.56.21121100
UnsymbolicatedChecksum:A949C6FD6141D767C5B0669B2279DA22
非難モジュールオフセット:0x0000000000acf292
StackHash:4d4580a089633cd3-dm_0x00000000080575d8
ApplicationLCID:2057
追加のアプリ情報:Reg= en Loc= 0x0809
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_000070000ebf7a98
クラッシュしたスレッド:14
スレッド0(0x235d2):
#10x00007ff803b87a5d in __CFRelease + 0x0000021B(CoreFoundation + 0x000000000014da5d)0x0000000000000000
#20x00007ff803a6861a in _cow_cleanup + 0x000000A4(CoreFoundation + 0x000000000002e61a)0x0000000000000000
#30x00007ff803a68531 in-[__NSDictionaryMdealloc] + 0x00000080(CoreFoundation + 0x000000000002e531)0x00007ff7b0b150c0
#40x00007ff803a6861a in _cow_cleanup + 0x000000A4(CoreFoundation + 0x000000000002e61a)0x00007ff7b0b15110
#50x00007ff803a68531 in-[__NSDictionaryMdealloc] + 0x00000080(CoreFoundation + 0x000000000002e531)0x00007ff7b0b15150
#60x00007ff80c5f0d36 in MetadataFromFont(FTHeader_meta const*、unsigned int、__CFString const*、FTAppleSubtableData_meta*、__CFDictionary const**)+ 0x0000097F(libFontParser.dylib + 0x0000000000070d36)0x00007ff7b0b151
...
助けていただければ幸いです！
返信リスト(回答:4)
こんにちはCatherine916
このコミュニティに投稿していただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ありません.
この場合、最初にログインすることをお勧めします OneNote Online ウェブブラウザを使用します.OneNote for Webでノートブックを正常に開くことができ、すべてのノートブックが適切に同期されている場合は、次の方法で問題を解決できます.
方法1:
1)OneNoteを閉じてから、Finderを開きます.
2)コマンド+ Shift + Gを押し、「~/Library/Containers」と入力して、キャッシュフォルダMicrosoft OneNoteをデスクトップから削除します.
3)コマンド+ Shift + Gを押し、「~/Library/Preferences」と入力して、com.Microsoft.Office.plistをデスクトップから削除します.
4)OneNote for Macアプリを開き、正しく機能するかどうかを確認します.
方法2:
始めて下さい MacOSでのセーフモード/起動 、問題の原因が起動ディスクのキャッシュまたはディレクトリの問題であるかどうかを確認します.
方法3:
サインアウトして、すべてのOfficeアプリを終了してください ライセンス削除ツールを実行する .次に、OneNoteをアンインストールして再インストールします.
問題が解決しない場合は、お気軽にご連絡ください.また、Macのセーフモードを使用しても問題が解決しないことを知っていますか?
明けましておめでとうございます！
5月
こんにちはCatherine916
さらにサポートが必要かどうか教えていただけますか?
もしそうなら、私に連絡してください.そして、私はさらにあなたを支援します.
よろしくお願いいたします.
5月