他のApplication(例:chrome)からWord、Excel、PowerpointなどのOfficeApplicationにデータを貼り付けることができません
こんにちはチーム、
他のApplication(Chromeなど)からWord、Excel、PowerpointなどのOfficeApplicationにデータを貼り付けることはできません.
エラーメッセージは次のとおりです:「データエラーを貼り付けることができません」
3台のマシンで発生しています.
マシンの詳細は次のとおりです.
提供される代替ソリューションは、アプリの下のクリップボード機能です.
それらのマシンのSWversion | PC1-Win 10(10.0.19043.1586)&Office 2019(16.0.10382.20034) PC2-Win 10(10.0.19043.1586)&Office 2019(16.0.10380.20037) PC3-Win 10(10.0.19043.1586)&Office 2019(16.0.10342.20010) |
|---|---|
修正プログラムのインストールの詳細 | すべてにこれらがあります(HF1): 更新-KB5000736 セキュリティアップデート-KB5011487 更新-KB5006753 更新-KB5007273 セキュリティアップデート-KB5011352 PC2とPC3にもこれらに加えてHF1があります: 更新-KB5010472 セキュリティアップデート-KB5005699 PC1にもこれらに加えてHF1があります: 更新-KB5009467 セキュリティアップデート-KB5001405 |
正常に動作している他のマシンにも同じ修正プログラムがあります.そのため、問題の原因を追跡できません.DDEの無視、再インストール、SFCなど、インターネットのすべてのオプションをすでに試しているので、誰かが私を助けてくれますか?
返信リスト(回答:3)
こんにちはMohamedArief.H、
私は投稿を注意深く調べます.問題については、ここにいくつかの提案があります:
アドインに関連する問題がVisioにあるかどうかを確認するには、それらを一時的に無効にするか、セーフモードでOfficeを起動して結果を確認します. WindowsPCでセーフモードでOfficeアプリを開く
リンクをたどってクリーンブートを実行し、問題が他のプログラムに関連していないかどうかを確認してください. Windowsでクリーンブートを実行する方法
Windowsのクリップボードサービスに関連する問題があるかどうかを確認するには、リセットしてみてくださいWin + R>cmd/c "echo off|clip"
さらに、「提供される代替ソリューションはアプリの下でのクリップボード機能です.」とおっしゃいましたが、Officeクリップボードが正常に機能し、Officeアプリ間でデータをコピーして貼り付けることができるかどうかを教えてください.これが当てはまる場合、問題はWindowsサービスのクリップボードに関連している可能性が高くなります.同じ修正プログラムを使用する他のマシンには同じ問題がなかったため、問題はこれらの更新に関連していない可能性があります.問題が発生したときにWindowsのEvenViewerをチェックしたことを知っていますか?
よろしく、
クラーク
応答3# ->にスキップ2 #Mohamedこんにちはクラーク、
迅速な対応に感謝します.これはWindowsクリップボードサービスの問題である可能性がありますが、上記の解決策は機能しません.
しかし、このスレッドを投稿した直後に解決策を見つけたというのは、うわべだけのニュースです.
機能更新(KB5003791)を使用して、報告されたクライアントマシンを21H1から21H2に手動でアップグレードしましたが、問題は解決しました.
もう一度ありがとうございます.
√
応答2# ->にスキップ1 #ClarkCuこんにちはMohamedArief.H、
私たちの問題で見つけた解決策を投稿していただきありがとうございます！これは、フォーラムで同じ問題が発生する可能性のある他のメンバーに間違いなく役立ちます.問題が発生し、今後サポートが必要な場合は、フォーラムに投稿してください.できる限りサポートさせていただきます.
よろしくお願いいたします.
クラーク