Word を実行すると、 Microsoft365 が常にクラッシュします
Word文書を書くと、色の円が変わり続けることが多く、閉じることができません
バグレポートは次のとおりです:
Microsoftエラーレポートログversion:2.0
エラー署名:
例外:SIG_FORCE_QUIT
ExceptionEnumString:268435456
例外コード:0x00000001(0x00007fdf68037808)
日付/時刻:2022-03-26 12:33:42 +0000
Application名:Microsoft Word
ApplicationバンドルID:com.microsoft.Word
Application署名:MSWD
Applicationのビット数:x64
Applicationversion:16.57.0.22011101
クラッシュしたモジュール名:merp
クラッシュしたモジュールversion:16.57.22011101
クラッシュしたモジュールオフセット:0x00000000000119b3
非難モジュール名:libWordRake.MacOS.Bridge.dylib
非難モジュールのversion:不明なversion
UnsymbolicatedChecksum:3DC268B8677118A2F67F9DDB26EC3F7E
非難モジュールオフセット:0x0000000000051d89
StackHash:ceb8f4989f3ef4ca-dm_268435456_main_oom
ApplicationLCID:1033
追加のアプリ情報:Reg= en Loc= 0x0409
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_00007ff7b8f781f0
クラッシュしたスレッド:0
返信リスト(回答:2)
こんにちはLIUKAIYANG！
マイクロソフトコミュニティサポートプラットフォームにお問い合わせいただきありがとうございます.
問題は次のとおりです.Wordの実行時にMicrosoft365がクラッシュし続ける
ご不便をおかけして申し訳ありませんが、これはWordソフトウェア自体の予期しない問題が原因であると思われます.次の手順を試して、Wordをリセットし、問題が解決できるかどうかをテストできます...手順は次のとおりです.
1.デスクトップに入り、デスクトップ上でマウスをクリックし、クリックして画面の上部に移動し、オプションキーを押したまま、リソースライブラリを選択します(これは隠しフォルダーであり、キーボードのオプションキーを押すだけです).外出先で表示されますか)
2.Containersフォルダーに移動し、次のファイルを削除します
com.Microsoft.Word
問題の原因がソフトウェアの破損である可能性を排除できないため、リセットしても問題が解決しない場合は、Officeをアンインストールしてから再インストールして、問題を解決することができます...
デスクトップの上部にあるApplicationボタンを見つけて、その中のすべてのOfficeコンポーネントを見つけることができます.右クリックして[ゴミ箱に移動]をクリックしてアンインストールを完了します...また、次のリンクをクリックしてOfficeをダウンロードしてインストールします:
OfficeforMacの更新履歴-Officeリリースノート|MicrosoftDocs
ご不明な点やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください.
マイク|マイクロソフトコミュニティサポートスペシャリスト
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