Microsoft Word.appが予期せず終了しました(Word for Mac)
こんにちは、
MacにOffice365をインストールしようとしましたが、以下の問題が発生しました.この問題の解決を手伝っていただけませんか?
-
翻訳されたレポート(以下の完全なレポート)
-
プロセス:Microsoft Word [936]
道:/Applications/Microsoft Word.app/Contents/MacOS/Microsoft Word
識別子:com.microsoft.Word
version:16.56(16.56.21121100)
コードタイプ:X86-64(ネイティブ)
親プロセス:起動[1]
ユーザーID:1069554402
日付時刻:2021-12-24 21:59:56.4490 +0100
OSversion:MacOS 12.0.1(21A559)
レポートversion:12
Bridge OSversion:3.0(14Y908)
起動からの覚醒時間:980秒
システム整合性保護:有効
クラッシュしたスレッド:0
例外タイプ:EXC_CRASH(SIGABRT)
例外コード:0x0000000000000000、0x0000000000000000
例外注:EXC_CORPSE_NOTIFY
終了理由:名前空間DYLD、コード1ライブラリがありません
ライブラリがロードされていません:@ rpath/Forms.framework/Versions/A/Forms
参照元:/Applications/Microsoft Word.app/Contents/MacOS/Microsoft Word
理由:試してみました:'/usr/lib/swift/Forms.framework/Versions/A/Forms'(そのようなファイルはありません)、'/Applications/Microsoft Word.app/Contents/MacOS/../Frameworks/Forms.framework/Versions/A/Forms'(そのようなファイルなし)、'/usr/lib/swift/Forms.framework/Versions/A/Forms'(そのようなファイルなし)、'/Applications/MicrosoftWord.app/Contents/MacOS/../Frameworks/Forms.framework/Versions/A/Forms'(そのようなファイルなし)、'/System/Library/Frameworks/Forms.framework/Versions/A/Forms'(そのようなファイルなし)
(発売時に終了. バックトレースを無視する)
Application固有の情報:
ライブラリがロードされていません:@ rpath/Forms.framework/Versions/A/Forms
参照元:/Applications/Microsoft Word.app/Contents/MacOS/Microsoft Word
理由:試してみました:'/usr/lib/swift/Forms.framework/Versions/A/Forms'(そのようなファイルはありません)、'/Applications/Microsoft Word.app/Contents/MacOS/../Frameworks/Forms.framework/Versions/A/Forms'(そのようなファイルなし)、'/usr/lib/swift/Forms.framework/Versions/A/Forms'(そのようなファイルなし)、'/Applications/MicrosoftWord.app/Contents/MacOS/../Frameworks/Forms.framework/Versions/A/Forms'(そのようなファイルなし)、'/System/Library/Frameworks/Forms.framework/Versions/A/Forms'(そのようなファイルなし)
スレッド0がクラッシュしました:
dyld0x10fcb50ce __abort_with_payload + 10
1dyld0x10fccb1cf abort_with_payload_wrapper_internal + 80
2dyld0x10fccb201 abort_with_payload + 9
3dyld0x10fc79613 dyld4 :: hallt(char const*)+ 375
4dyld0x10fc7555d dyld4 :: prepare(dyld4 :: APIs&、dyld3 :: MachOAnalyzer const*)+ 3955
5dyld0x10fc744b4開始+388
スレッド0がX86スレッド状態(64ビット)でクラッシュしました:
rax:0x0000000002000209rbx:0x0000000000000000rcx:0x00007ff7bbade5c8rdx:0x00007ff7bbadea30
rdi:0x0000000000000006rsi:0x0000000000000001rbp:0x00007ff7bbade610rsp:0x00007ff7bbade5c8
r8:0x00007ff7bbade630r9:0x0000000000000000r10:0x000000000000007br11:0x0000000000000246
r12:0x000000000000007br13:0x00007ff7bbadea30r14:0x0000000000000001r15:0x0000000000000006
リップ:0x000000010fcb50cerfl:0x0000000000000246cr2:0x000000010fc7be3c
論理CPU:0
エラーコード:0x02000209
トラップ番号:133
バイナリ画像:
0x10fc6f000-0x10fcdafff dyld(*)<1a6ae033-9438-33c0-8077-988fd885250a>/usr/lib/dyld
外部変更の概要:
このプロセスを対象とする他のプロセスによる呼び出し:
task_for_pid:0
thread_create:0
thread_set_state:0
このプロセスによって行われた呼び出し:
task_for_pid:0
thread_create:0
thread_set_state:0
このマシン上のすべてのプロセスによって行われた呼び出し:
task_for_pid:0
thread_create:0
thread_set_state:0
VMリージョンの概要:
ライブラリの読み取り専用部分:合計=35.3M常駐=0K(0%)swapped_out_or_unallocated= 35.3M(100%)
書き込み可能領域:合計=9844K書き込み=0K(0%)常駐= 0K(0%)swaped_out= 0K(0%)未割り当て= 9844K(100%)
バーチャル地域
地域タイプサイズCOUNT(非合体)
=
スタックガード56.0M1
スタック8192K1
VM_ALLOCATE12K3
__データ5040K3
__DATA_CONST48K1
__LINKEDIT2292K4
__文章33.4M2
dyldプライベートメモリ1024K1
=
合計105.6M16
-
完全なレポート
-
{"app_name": "Microsoft Word"、 "timestamp": "2021-12-24 21:59:56.00 +0100"、 "app_version": "16.56"、 "slice_uuid": "2095643b-1fd9-37ec-bc52-c4c6d41f39c2 "、" build_version ":" 16.56.21121100 "、" platform ":1、" bundleID ":" com.microsoft.Word "、" share_with_app_devs ":0、" is_first_party ":0、" bug_type ":" 309 " 、"os_version": "macOS 12.0.1(21A559)"、 "incident_id": "37E1ECB1-DA31-46EC-8F0E-37D8C0F496BD"、 "name": "Microsoft Word"}
{
「稼働時間」:980、
"procLaunch": "2021-12-24 21:59:56.4371 +0100"、
"procRole": "デフォルト"、
「version」:2、
"userID":1069554402、
"deployVersion":210、
"modelCode": "MacBookPro13,3"、
"procStartAbsTime":987684779682、
"coalitionID":804、
"osVersion":{
"train": "macOS 12.0.1"、
"Build": "21A559"、
"releaseType":"ユーザー"
}、
"captureTime": "2021-12-24 21:59:56.4490 +0100"、
"インシデント": "37E1ECB1-DA31-46EC-8F0E-37D8C0F496BD"、
"bug_type": "309"、
「pid」:936、
"procExitAbsTime":987696133583、
"cpuType": "X86-64"、
"procName": "Microsoft Word"、
"procPath": "\/Applications\/Microsoft Word.app\/Contents\/MacOS\/Microsoft Word"、
"bundleInfo":{"CFBundleShortVersionString": "16.56"、 "CFBundleVersion": "16.56.21121100"、 "CFBundleIdentifier": "com.microsoft.Word"}、
"storeInfo":{"deviceIdentifierForVendor": "EF54C0AD-D185-5BC7-BF34-8B11114AC31E"、 "thirdParty":true}、
"parentProc": "launched"、
"parentPid":1、
"coalitionName": "com.microsoft.Word"、
"crashReporterKey": "91B594FD-62D4-C11D-052D-7C68F0D83DBD"、
"bridgeVersion":{"build": "14Y908"、 "train": "3.0"}、
"sip": "enabled"、
"isCorpse":1、
"例外":{"コード": "0x0000000000000000、0x0000000000000000"、 "rawCodes":[0,0]、"type": "EXC_CRASH"、 "signal": "SIGABRT"}、
"termination":{"code":1、 "flags":518、 "namespace": "DYLD"、 "indicator": "Library missing"、 "details":["(起動時に終了しました; バックトレースを無視する) "]、"reasons":["ライブラリがロードされていません:@ rpath\/Forms.framework\/Versions\/A\/Forms"、 "参照元:\/Applications\/MicrosoftWord.app\/Contents\/MacOS\/Microsoft Word "、"理由:試行:'\/usr\/lib\/swift\/Forms.framework\/Versions\/A\/Forms'(そのようなファイルはありません)、'\/Applications\/Microsoft Word.app\/Contents\/MacOS\/..\/Frameworks\/Forms.framework\/Versions\/A\/Forms'(そのようなファイルなし)、'\/usr\/lib\/swift\/Forms.framework\/Versions\/A\/Forms'(そのようなファイルはありません)、'\/Applications\/Microsoft Word.app\/Contents\/MacOS\/..\/Frameworks\/Forms.framework\/Versions\/A\/フォーム'(そのようなファイルなし)、'\/System\/Library\/Frameworks\/Forms.framework\/Versions\/A\/Forms'(そのようなファイルなし) "]}、
"asi":{"dyld":["ライブラリがロードされていません:@ rpath\/Forms.framework\/Versions\/A\/Forms"、 "参照元:\/Applications\/MicrosoftWord.app\/Contents\/MacOS\/Microsoft Word "、"理由:試しました:'\/usr\/lib\/swift\/Forms.framework\/Versions\/A\/Forms'(そのようなファイルはありません)、'\/Applications\/Microsoft Word.app\/Contents\/MacOS\/..\/Frameworks\/Forms.framework\/Versions\/A\/Forms'(そのようなファイルはありません)、'\/usr\/lib\/swift\/Forms.framework\/Versions\/A\/Forms'(そのようなファイルはありません)、'\/Applications\/Microsoft Word.app\/Contents\/MacOS\/..\/Frameworks\/Forms.framework\/Versions\/A\/Forms'(そのようなファイルなし)、'\/System\/Library\/Frameworks\/Forms.framework\/Versions\/A\/Forms'(そのようなファイルなし) "]}、
"extMods":{"caller":{"thread_create":0、 "thread_set_state":0、 "task_for_pid":0}、"system":{"thread_create":0、 "thread_set_state":0、 "task_for_pid":0}、 " targeted":{"thread_create":0、 "thread_set_state":0、 "task_for_pid":0}、"警告":0}、
"faultingThread":0、
"threads":[{"triggered":true、 "id":24241、 "threadState":{"r13":{"value":140701982386736}、"rax":{"value":33554953}、"rflags":{"value":582}、"cpu":{"value":0}、"r14":{"値":1}、"rsi":{"値":1}、"r8":{"value":140701982385712}、"cr2":{"値":4559715900}、"rdx":{"value":140701982386736}、"r10":{"値":123}、"r9":{"値":0}、"r15":{"値":6}、"rbx":{"値":0}、"trap":{"value":133}、"err":{"value":33554953}、"r11":{"値":582}、"rip":{"value":4559950030、 "matchesCrashFrame":1}、"rbp":{"value":140701982385680}、"rsp":{"value":140701982385608}、"r12":{"値":123}、"rcx":{"value":140701982385608}、"flavor": "x86_THREAD_STATE"、 "rdi":{"value":6}}、"frames":[{"imageOffset":286926、 "symbol": "__abort_with_payload"、 "symbolLocation":10、 "imageIndex":0}、{"imageOffset":377295、 "symbol": "abort_with_payload_wrapper_internal"、 "symbolLocation":80、 "imageIndex":0}、{"imageOffset":377345、 "symbol": "abort_with_payload"、 "symbolLocation":9、 "imageIndex":0}、{"imageOffset":42515、 "symbol": "dyld4 :: hallt(char const*)"、 "symbolLocation":375、 "imageIndex":0}、{"imageOffset":25949、 "symbol": "dyld4 :: prepare(dyld4 :: APIs&、dyld3 :: MachOAnalyzer const*)"、 "symbolLocation":3955、 "imageIndex":0}、{"imageOffset":21684、 "symbol": "start"、 "symbolLocation":388、 "imageIndex":0}]}]、
"usedImages":[
{
"ソース": "P"、
"arch": "x86_64"、
「ベース」:4559663104、
「サイズ」:442368、
"uuid": "1a6ae033-9438-33c0-8077-988fd885250a"、
"パス": "\/usr\/lib\/dyld"、
"名前": "dyld"
}
]、
"sharedCache":{
「ベース」:140703161110528、
「サイズ」:15213641728、
"uuid": "3d05845f-3f65-358f-9ebf-2236e772ac01"
}、
"vmSummary": "ライブラリの読み取り専用部分:合計=35.3M常駐=0K(0%)swapped_out_or_unallocated= 35.3M(100%)\n書き込み可能領域:合計=9844K書き込み=0K(0%)常駐= 0K(0%) swapped_out= 0K(0%)unallocated= 9844K(100%)\n\nバーチャル地域\n地域タイプサイズCOUNT(非合体)\n
=
\nスタックガード56.0M1\nスタック8192K1\nVM_ALLOCATE12K3\n__DATA5040K3\n__DATA_CONST48K1\n__LINKEDIT2292K4\n__TEXT33.4M2\ndyldプライベートメモリ1024K1\n
=
\n合計105.6M16\n "、
"legacyInfo":{
"threadTriggered":{
}
}、
"trialInfo":{
「ロールアウト」:[
{
"rolloutId": "60da5e84ab0ca017dace9abf"、
"factorPackIds":{
}、
"deploymentId":240000008
}、
{
"rolloutId": "607844aa04477260f58a8077"、
"factorPackIds":{
"SIRI_MORPHUN_ASSETS": "6103050cbfe6dc472e1c982a"
}、
"deploymentId":240000066
}、
{
"rolloutId": "602ad4dac86151000cf27e46"、
"factorPackIds":{
"SIRI_DICTATION_ASSETS": "614a34c5eae97a2111628dc5"
}、
"deploymentId":240000290
}、
{
"rolloutId": "5ffde50ce2aacd000d47a95f"、
"factorPackIds":{
}、
"deploymentId":240000090
}、
{
"rolloutId": "601d9415f79519000ccd4b69"、
"factorPackIds":{
"SIRI_TEXT_TO_SPEECH": "61b913a253a0785760dd8bbb"
}、
"deploymentId":240000341
}、
{
"rolloutId": "5fc94383418129005b4e9ae0"、
"factorPackIds":{
}、
"deploymentId":240000185
}
]、
「実験」:[
]
}
}
モデル:MacBookPro13,3、BootROM 447.40.12.0.0、4プロセッサ、クアッドコアIntel Core i7、2,6 GHz、16 GB、SMC 2.38f12
グラフィックス:Intel HD Graphics 530、Intel HD Graphics 530、組み込み
ディスプレイ:カラーLCD、2880 x 1800 Retina、メイン、MirrorOff、オンライン
グラフィック:Radeon Pro 450、AMD Radeon Pro 450、PCIe、2 GB
メモリモジュール:BANK 0/DIMM0、8 GB、LPDDR3、2133 MHz、0x802C、0x4D5435324C31473332443450472D30393320
メモリモジュール:BANK 1/DIMM0、8 GB、LPDDR3、2133 MHz、0x802C、0x4D5435324C31473332443450472D30393320
AirPort:spairport_wireless_card_type_wifi(0x14E4、0x15A)、Broadcom BCM43xx 1.0(7.77.111.1 AirPortdriverBrcmNIC-1710.2)
空港:
Bluetooth:version(null)、0サービス、0デバイス、0着信シリアルポート
ネットワークサービス:Wi-Fi、AirPort、en0
USBデバイス:USB30Bus
USBデバイス:AppleT1コントローラー
Thunderboltバス:MacBook Pro、Apple Inc.、41.5
Thunderboltバス:MacBook Pro、Apple Inc.、41.5
返信リスト(回答:3)
こんにちはカンビズ
Microsoft Officeを構成する何千ものファイルを削除するよりも、MicrosoftWordを再インストールする方がはるかに簡単な方法があります.
しかし、何かをする前に、Wordのインストールをどうやって台無しにすることができるのかという疑問が生じます.Mac OSは、Applicationを使用する前に、インストールとアップデートを確認します.何か足りないものがあり、それを実現するための手順を実行しなかった場合は、MacOSまたはファイルシステムに問題がある可能性があります.
何かを削除または再インストールする前に、[Application]>[ユーティリティ]フォルダに移動し、ディスクユーティリティを実行します.
ディスクユーティリティでMacディスクを修復する方法-Appleサポート
最初にその手順を実行しないと、既存の問題がある場合に削除して再インストールしようとすると、ファイルシステムが絶望的に破損する可能性があります.
起動ボリュームを確認し、問題がないように見えたら、Applicationフォルダーに移動し、MicrosoftWord.appをゴミ箱にドラッグするだけです.
Macを再起動し、このインストーラーを使用してMicrosoftWordのみを再インストールします.他のものを削除または再インストールすることにはまったく意味がありません.削除して再インストールする必要があるのは、MicrosoftWord.appだけです
こんにちはカンビズ、
返信が遅くなってすみません.
説明に従って、次の手順を試して、役立つかどうかを確認してください.
1.してみてください Officeを完全にアンインストールするMacの場合.
2.Macを再起動します
3.からOfficeを再インストールします リリースノート .
それでも問題が解決しない場合は、WordApplicationがクラッシュするステップを再確認できますか?インストールプロセス中ですか、それともWordApplicationを実行するときですか?
よろしく、
ジョージ
こんにちはカンビズ、
私はこのスレッドをフォローアップするためにこの返信を書いています、あなたが私の返信をチェックしたかどうか知っていますか?時間があるときは、いつでも戻ってきて、ここでヘルプが必要な場合はお知らせください.
よろしく、
ジョージ