onedrive クラッシュ Windows11
こんにちは、
最近、Windows 10をWindows11にアップグレード(インプレースアップグレード)しました.現在、使用している個人用のonedriveアプリがクラッシュし続けるという問題が発生しています.
つまり、私は2つのonedriveを持っており、1つはOfficeからのビジネスであり、1つは私の個人的なものです.Officeのonedriveは正常に機能します.
イベントビューアから、イベントID 1000、Applicationエラーが見つかりました
障害のあるApplication名:onedrive.exe、version:21.230.1107.4、timestamp:0x896e6eee
Faultingmodulename:KERNELBASE.dll、version:10.0.22000.348、timestamp:0x065c557a
例外コード:0x80000003
Faultoffset:0x00000000000f5702
Faultingprocessid:0x4980
Faultingapplicationstarttime:0x01d7f600031bbb60
障害のあるApplicationパス:C:\Users\krisn\AppData\Local\Microsoft\onedrive\onedrive.exe
Faultingmodulepath:C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
ReportId:a134f85d-3f2f-4855-bd1f-5e07092941eb
障害のあるパッケージのフルネーム:
Faultingpackage-relativeapplicationID:
返信リスト(回答:6)
こんにちは、Krisna Ismayanto
Microsoftコミュニティへようこそ.
レジストリ内の他のファイルと競合するランダムなファイルを実行しようとすると、0x80000003エラーが突然発生します.
このエラーは、.exeまたは実行可能ファイルを実行しようとしたときに発生する可能性があります.
1.CHKDSKユーティリティを使用して、ハードドライバとそのエラーを修復します.
まず、管理者としてコンピューターにログインします.システム管理者権限がある場合、次のいくつかの手順は機能しません.
次に、コマンドプロンプトを開く必要があります.
次のコマンドを入力します:CHKDSK/F/Rそして、Enterボタンをクリックします.
これで、マシンは内部プログラムを実行します.間もなく、コンピュータ全体が再起動します.
コンピュータの再起動後、ハードドライバを更新できるかどうかを確認します.CHKDSKユーティリティスクリプトが正常に実行され、0x80000003エラーが解決された場合は、問題なくハードドライバを更新できる必要があります.
2.SFCを使用して、システムファイルをScanおよび修復します.
「Windows」と「R」を同時に押して起動して実行します.
「CMD」と入力し、Enterキーを押してコマンドプロンプトを開始します.
コマンドプロンプトで、次のコマンドを入力します:SFC/SCANNOW.このコマンドは、システムScanを開始します.他のほとんどのScanと同様に、このコマンドも数分かかります.Scanが完了するまで辛抱強く待ちます.
SFCScanを完了すると、3つの異なる結果が表示されます.結果を参照して、修復されたファイルと修復されていない損傷ファイルを特定します.
Scanが完了して結果が保存されていることを確認するには、コンピューターを再起動する必要があります.
3.クリーンブートを実行します. Windows(Microsoft.com)でクリーンブートを実行する方法
ソフトウェアの競合や干渉を撃退します.
(免責事項:「クリーンブート」は、最小限のドライバーとスタートアッププログラムのセットでWindowsを起動します.これは、バックグラウンドプログラムがゲームまたはプログラムに干渉しているかどうかを判断し、問題の原因を特定するのに役立ちます.
「クリーンブート」のこれらの手順は、一見複雑に見えるかもしれません.ただし、問題を回避するために、順調に順を追って実行し、軌道に戻るのに役立ててください.)
4.メモリリークをチェックします.
「実行」を開始し、mdsched.exeと入力します.これにより、Windowsメモリ診断ツールが開きます.
Windowsメモリ診断ツールには2つの異なるオプションがあります.コンピュータを再起動するときに問題をチェックするか、今すぐ再起動するかを選択できます.後者が最も推奨されるオプションです.
次に、簡単なScanを実行する必要があります.
次に、「詳細」オプションに移動して、カウントまたはテストミックスに合格します.F10を押して、テストプロセスを開始します.
上記のプログラムを実行した後、問題が解決したかどうかを確認してください.
これがお役に立てば幸いです.良い一日を.
よろしくお願いいたします.
日向
マイクロソフトコミュニティサポートスペシャリスト
応答6# ->にスキップ3 #Hinata-こんにちは、Krisna Ismayanto
システムファイルが破損しているため、システムを上書きして修復することをお勧めします:
1.次のリンクを入力してください
Windows 11(Microsoft.com)をダウンロードする
[今すぐツールをダウンロード]を選択します
2.ダウンロードが完了したら、このツールを実行し、別のコンピューター用のメディアを作成することを選択し、ISOファイルを選択して、次の手順で見つけることができるパスを保存し、インストールを待ちます.
3.ダウンロードが完了したら、ダウンロードしたISOファイルを見つけて右クリックし、ファイルエクスプローラーを開く必要があります.開くと、複数のフォルダが表示されます.セットアッププログラムが実行され、セットアッププログラムが開始されます.
4 Windowsインストールプログラムを変更します.ファイルとソフトウェアを保持するように求められた後、次のステップ、次のステップ、システムの交換と修復が行われます.
完了したら、問題を解決できるかどうかを確認します.
よろしくお願いいたします.
日向
応答3# ->にスキップ1 #rebecca狂ってる.
Windows 11でのonedriveの問題を修正するための指示に従うことができません.もう一度、テストされていない新しいversionのWindowsをリリースしたようですが、今はまったく作業できません.次に、カスタマーサービスの電話を受けるのをやめることは、私をEdgeに押しやるのに十分です.Windows 11について電話をかける人が多すぎる可能性があります.私は助けが必要ですそして今.私はあなたのオンラインサポートオプションを通り抜けましたが、どれも機能しません. 私が完了できないすべての作業に対して私にお金を払うつもりですか?bc私は私のファイルにアクセスできませんか? これは非常識です.
応答1# ->にスキップ2 #jjonssoまったく同じシナリオで、同じエラーを確認したいだけです(
Windows 10からのインプレースアップグレード後-私のversionは21H1でした).個人用と仕事用の両方のonedriveアカウントを設定しています.私にとって有効なのは、エラーメッセージを受け入れて、[スタート]メニューから手動で
onedriveを再度開くことだけです.これは、onedriveの問題ではなく、Windows 11の起動の問題だと思います.