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Mac用のExcel2019が機能しない

XLIU_FR 受付中 最終更新日:2022-03-22 02:50

こんにちは、

MS Officeのアップデート後、Macbook pro(M1、2020、OS 12.1)でExcel 2019forMacを開くことができません.Excelを開くと次のエラーメッセージが表示されます.WordやPowerpointなどの他のApplicationはうまく機能します.


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翻訳されたレポート(以下の完全なレポート)


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プロセス:Microsoft Excel [799]

道:/Applications/MicrosoftExcel.app/Contents/MacOS/MicrosoftExcel

識別子:com.microsoft.Excel

version:16.56(16.56.21121100)

コードタイプ:ARM-64(ネイティブ)

親プロセス:起動[1]

ユーザーID:501

日付時刻:2021-12-20 11:21:21.3842 +0100

OSversion:MacOS 12.1(21C52)

レポートversion:12

匿名UUID:F5D0EA12-14C8-3C34-1416-7C5FDFBFCA51

起動からの覚醒時間:80秒

システム整合性保護:有効

クラッシュしたスレッド:0

例外タイプ:EXC_CRASH(SIGABRT)

例外コード:0x0000000000000000、0x0000000000000000

例外注:EXC_CORPSE_NOTIFY

終了理由:名前空間DYLD、コード1ライブラリがありません

ライブラリがロードされていません:@ rpath/ADAL4.framework/Versions/A/ADAL4

参照元:/Applications/Microsoft Excel.app/Contents/MacOS/Microsoft Excel

理由:試してみました:'/usr/lib/swift/ADAL4.framework/Versions/A/ADAL4'(そのようなファイルはありません)、'/Applications/Microsoft Excel.app/Contents/MacOS/../Frameworks/ADAL4.framework/Versions/A/ADAL4'(コード署名が無効(errno= 1)sliceOffset= 0x000E8000、codeBlobOffset= 0x000D51B0、codeBlobSize= 0x0000A2E0 for'/Applications/Microsoft Excel.app/Contents/Frameworks/ADAL4.framework/Versions/A/ADAL4' )、'/usr/lib/swift/ADAL4.framework/Versions/A/ADAL4'(そのようなファイルはありません)、'/Applications/MicrosoftExcel.app/Contents/MacOS/../Frameworks/ADAL4.framework/Versions/A/ADAL4'(コード署名が無効(errno= 1)sliceOffset= 0x000E8000、codeBlobOffset= 0x000D51B0、codeBlobSize= 0x0000A2E0 for'/Applications/Microsoft Excel.app/Contents/Frameworks/ADAL4.framework/Versions/A/ADAL4')、 '/System/Library/Frameworks/ADAL4.framework/Versions/A/ADAL4'(そのようなファイルはありません)

(発売時に終了. バックトレースを無視する)

Application固有の情報:

ライブラリがロードされていません:@ rpath/ADAL4.framework/Versions/A/ADAL4

参照元:/Applications/Microsoft Excel.app/Contents/MacOS/Microsoft Excel

理由:試してみました:'/usr/lib/swift/ADAL4.framework/Versions/A/ADAL4'(そのようなファイルはありません)、'/Applications/Microsoft Excel.app/Contents/MacOS/../Frameworks/ADAL4.framework/Versions/A/ADAL4'(コード署名が無効(errno= 1)sliceOffset= 0x000E8000、codeBlobOffset= 0x000D51B0、codeBlobSize= 0x0000A2E0 for'/Applications/Microsoft Excel.app/Contents/Frameworks/ADAL4.framework/Versions/A/ADAL4' )、'/usr/lib/swift/ADAL4.framework/Versions/A/ADAL4'(そのようなファイルはありません)、'/Applications/MicrosoftExcel.app/Contents/MacOS/../Frameworks/ADAL4.framework/Versions/A/ADAL4'(コード署名が無効(errno= 1)sliceOffset= 0x000E8000、codeBlobOffset= 0x000D51B0、codeBlobSize= 0x0000A2E0 for'/Applications/Microsoft Excel.app/Contents/Frameworks/ADAL4.framework/Versions/A/ADAL4')、 '/System/Library/Frameworks/ADAL4.framework/Versions/A/ADAL4'(そのようなファイルはありません)

それを修正する方法について何かアイデアはありますか?

ありがとうございます!

返信リスト(回答:2)

1 #
JimGord

こんにちはXLIU

ログは、MacOSが一部のMicrosoftExcelコンポーネントを見つけることができないことを示しています.これはまれな状態であり、ファイルシステムが破損しているか、MacにMacOSユーザーアカウントが存在することを示しています.

まず最初に:

ディスクユーティリティを使用して、起動ボリュームと接続されているボリュームを確認します.これにより、ここでの原因であるファイルシステムの破損の変更が減ります.

ディスクユーティリティでMacディスクを修復する方法-Appleサポート

ファイルシステムが[OK]をチェックアウトしたら、[Application]フォルダーに移動し、MicrosoftExcel.appをゴミ箱にドラッグします.Macを再起動し、このインストーラーを使用してMicrosoftExcel.appを再インストールします

パッケージをインストールする

上記の手順を実行してもクラッシュが発生する場合は、問題がOfficeとExcelの外部にあると確信できるため、他のトラブルシューティング手順を調査できます.上記の結果を返信してください.それでもクラッシュが発生する場合は、上記と同じようにクラッシュログを含めてください.

2 #
EliseM

こんにちは、私はエリーゼです.喜んであなたの問題をお手伝いします.
多くの場合、Macアプリでは、アプリを削除して再インストールするだけで問題が解決しますが、これを試すことはできますか?