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msVisioの描画を含むWordがフリーズする

JanHra 受付中 最終更新日:2022-03-18 11:25

こんにちは、

私はcca200ページのMSWord文書を調べています.

ドキュメントには通常、40を超えるVisio図面が含まれています.

自動保存はオフになっています.

ドキュメントにコメントを追加するだけで、まだ保存していません.

入力しなくても、Windowsの待機カーソルが表示され、ドキュメントが少なくとも1分間フリーズすることがあります.

これは数分ごとに発生します.迷惑です.

この結果でリソースモニターを見ました:

-突然、多くのVISIO.EXEプロセスが一時的に実行されています->中程度のCPU負荷

-exeはディスクへの読み取り/書き込みを処理します

-exeプロセスはネットワーク経由で通信します

MS WordがVisioを開かないようにするにはどうすればよいですか?

当然、Visioをインストールする前は発生しませんでした.

ありがとう.

返信リスト(回答:7)

4 #
JanHra

こんにちはワカスムハンマド、

マスキングとはどういう意味かわかりません.投稿する前に画像から個人情報をぼかしたり切り取ったりすることを意味しますか?

ところで、それは:

エンタープライズ向けMicrosoft365Apps

version2109、

Build14430.20342Click-to-Run

Microsoft®WordforMicrosoft365 MSO(version2109Build16.0.14430.20154)32ビット

ライセンスID:xxxx_0xxxxx3-7f3c-x-d37xxxxx9_1xxxxxxx

セッションID:7xxxxxxDA-Cxxxxx-4xxxxF-Bxxxxxx-21xxxxxx

Microsoft Visio Plan 2

Microsoft®Visio®Plan2MSO(version2109Build16.0.14430.20154)32ビット

ライセンスID:xxx3-7f3c-4xxxxx0-d378xxxxx9_2129xxxxxx4

セッションID:xxxxx25-5xxxxxE-4xxxxx-B7xxxxxxxx7B

...そしてアップデートは完全に会社主導です-SWセンターアプリから受け取っていないものを適用することはできません.

ご協力いただきありがとうございます.

1月

PIIはMSFTによるマスクです

応答4# ->にスキップ
3 #
WaqasMu

こんにちはJanHra、

これらのテストにご尽力いただき、貴重な時間を割いていただき、誠にありがとうございます.まず、このような問題が発生したことをお詫び申し上げます.日々の業務にご尽力いただいていることを理解しております.

最初の提案で問題がすぐに解決しない場合があることをご理解いただき、ありがとうございます.ただし、協力して状況を絞り込み、解決することはできます

特定のWord文書で問題が発生したかどうかを確認してください.新しく作成されたファイルを含むすべてのWordファイルで問題が発生する場合、問題はOfficeアプリ自体またはコンピューター環境に関連しています.

修理Officeがあなたの側から機能しない場合は、お客様に試してみてください Windowsでクリーンブートを実行する バックグラウンドプログラムがOfficeプログラムに干渉しているかどうかを判断します.

ご理解のほどよろしくお願いいたします.

よろしく

ワカス・ムハンマド

応答3# ->にスキップ
2 #
JanHra

こんにちはワカスムハンマド、

特定のドキュメントとは関係ありません.

残念ながら、ドキュメントには機密情報のラベルが付いているため、送信できません.

ただし、新しいドキュメントを作成して、問題のあるドキュメントの一部で使用されているすべてのVisioオブジェクトをコピーし、この場合にも問題が発生するかどうかを確認しました(新しいドキュメント、Visioオブジェクトのみ、テキストなし、オブジェクトなし、ページ数の削減、...)結果はYESです.

また、ProcMonをダウンロードし、VISIO.EXEプロセス名でフィルタリングされたPMLログファイルを作成しました.しかし、それをあなたと共有する方法は?圧縮ファイル(7z、 3%の比率)はまだ約100MBです.

どうか、私はとても忙しいことを理解してください...

ありがとう.
1月

応答2# ->にスキップ
1 #
WaqasMu

こんにちはJanHra、

これらのテストにご尽力いただき、貴重な時間を割いていただき、誠にありがとうございます.まず、このような問題が発生したことをお詫び申し上げます.日々の業務にご尽力いただいていることを理解しております.

については、「大変忙しいことをご理解ください...」貴重な時間とご尽力を賜り、誠にありがとうございました.また、空き時間にいつでもお気軽にご連絡いただければ、引き続きこのケースをフォローアップいたします.

いくつかのVisioダイアグラムオブジェクトをWord文書に挿入すると、上記で規定したのと同じ動作を実行できなくなります.

問題を絞り込むために、私に再確認してください.Windowsでクリーンブートを試しましたか?それは何か違いがありますか?

その間、よろしければ、よろしければドキュメントファイルのコピーを送っていただければ、私の側から見ていただけます.この動作を確認し、結果を確認します.

機密情報がある場合は、 プライベートメッセージ

ご理解のほどよろしくお願いいたします.

よろしく

ワカス・ムハンマド

6 #
WaqasMu

こんにちはJanHra、

上記のMVPから提供された返信を参照しましたか?さらにサポートが必要な場合はお知らせください.

よろしくお願いいたします.

ワカス・ムハンマド

7 #
DougRob 1

Visio DraWingsをどのように挿入しますか? 図面のスクリーンキャプチャを作成して挿入するか、Snagitを使用することを検討してください. www.techsmith.com Visio DraWingsを「印刷」してから、Snagitエディタからコピーして貼り付けます.

応答7# ->にスキップ
5 #
JanHra

こんにちはダグ、

助けてくれてありがとう-私はそれらのVisioオブジェクトを挿入していません、私はただWordファイルを受け取り、さらなるレビューのためにそれらにコメントします.

彼らがどのように挿入するか、私にはわかりませんが、Visioで開いて、選択してコピーし、Wordに切り替えて貼り付けるだけだと思います.

ファイルを保存するときも同じ問題があります.最初に、保存確認ダイアログが表示されるまで、プロセスが1つずつ表示されます(ファイルにコメント、つまり個人データが含まれていることを通知します...):

保存を確認すると、もちろんタイムアウトにより、閉じたプロセスがリソースモニターwindows から消えます.

私の意見では、Wordの自動保存オプションが無効になっているにもかかわらず、Wordは自動回復機能のためにファイルを保存します.それが迷惑な行動の原因です.MS Wordの設定で自動回復を無効にすることはできますが、無効にしたくありません.

挿入されたVisioオブジェクトを変更/タッチしないのに、なぜWordがドキュメントの保存時に非常に多くの個別のVisioプロセスを開いたり閉じたりするのか疑問に思います.

BR

JanHrachový