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エラーコード:0x800704cf

MTMurph 受付中 最終更新日:2022-03-17 11:50

ラップトップでMicrosoftアプリ(Windows用のXboxアプリやOneNoteなど)にログインしようとすると、次のメッセージが表示されます.「インターネットに接続しているようには見えません.接続を確認して、もう一度お試しください.

0x800704cf

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このメッセージは、ラップトップでインターネットに接続しているのに表示されます.アカウントで試したときにエラーメッセージが表示されたときと同じネットワークに接続しているときに、これらのアプリで他のMicrosoftアカウントにサインインできるため、これは特定のアカウントの問題だと思います.私はこの問題を調査し、DNSキャッシュのリセットなどから、アプリの再インストール、インターネットドライバーの削除と再インストールなど、あらゆることを試しました.これが役立つかどうかはわかりませんが、Microsoftアカウントに関連付けられている電子メールを変更すると、この問題が発生しました.以前は自分のアカウントを大学のメールアドレスに関連付けていましたが、卒業時に関連付けられたメールアドレスをメインのメールアドレスに変更しました.ただし、その前に、自分のメインの電子メールアドレスを使用して別のMicrosoftアカウントを作成しました. そのため、メールアドレスを変更するときは、最初にメールアドレスを作成した追加のアカウントに変更する必要がありました.これを実行して電子メールを正常に把握したら、PCに新しい電子メールアドレスでログインしようとすると、この問題が発生しました.また、Microsoftアカウントが何らかの理由でXboxOneにサインインしていることにも注意してください.

また、私はWindows 11を持っています.

これは非常に苛立たしくて紛らわしい問題であり、私はここでいくつかの助けを見つけることができることを願っています.ありがとう、みんな!

返信リスト(回答:5)

2 #
TalitaC

アップデートwindows を確認してください
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...

3 #
Igor

Teamsデスクトップアプリからキャッシュをクリアしてみてください

応答3# ->にスキップ
1 #
MTMurph

了解しました.キャッシュをクリアしてチームを開き、アプリにログインできませんでした.同じエラーコード.

5 #
Igor

こんにちは、MTMurphy13
私はイゴールです.この質問を喜んでお手伝いします:)
問題を絞り込むために、Webversionを使用してTeamsアカウントにアクセスできるかどうかをテストできますか?
https://Teams.Microsoft.com

応答5# ->にスキップ
4 #
MTMurph

わかった.ブラウザからログインできました.