MacbookでのOffice365アプリのエラー-MicrosoftError Reportingログのversion:2.0例外:exc_bad_instruction例外文字列:2例外コード:0x00000001(0x000000011f146000)
O365アプリスイートを開いているときに発生するMacBookの次のエラーを解決する方法:
MicrosoftError Reportingログのversion:2.0
エラー署名:
例外:EXC_BAD_INSTRUCTION
ExceptionEnumString:2
例外コード:0x00000001(0x000000011f146000)
日時:2021-10-19 23:16:40 +0000
Application名:Microsoft Outlook
ApplicationバンドルID:com.microsoft.Outlook
Applicationの署名:OPIM
Applicationのビット数:x64
Applicationversion:16.55.0.21101802
クラッシュしたモジュール名:CoreFoundation
クラッシュしたモジュールのversion:1575.300
クラッシュしたモジュールオフセット:0x00000000000f19ad
非難モジュール名:mbukernel
非難モジュールversion:16.55.21101802
UnsymbolicatedChecksum:C5BDD80DF42720D4947944BD8D5993E6
非難モジュールオフセット:0x00000000000313bb
StackHash:624ad50c521d1977-dm_2_bk_bt
ApplicationLCID:2057
追加のアプリ情報:Reg= en Loc= 0x0809
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_0000700007935dc0
クラッシュしたスレッド:10
キャッチされないObjC例外、理由:-[__NSCFURLSessionTaskTransactionMetrics countOfRequestHeaderBytesSent]:認識されないセレクターがインスタンス0x600001c8e940に送信されました
返信リスト(回答:3)
クラッシュはMicrosoftOutlookで発生したため、質問をWordフォーラムからOutlookフォーラムに移動しました.
残念ながら、Office Insiderはそれ自体の主要なカテゴリであり、別のフォーラムであるため、その見出しに移動することはできません.質問をOfficeInsiderフォーラムに再投稿してください.
ありがとう.
-モデレーター
こんにちはプラモド、
Microsoftコミュニティに投稿していただきありがとうございます.
提供したエラー情報に基づきます.Officeのversionは16.55(21101802)です.これはインサイダーversionです.
したがって、この問題により適切に対処するために、OfficeInsiderコミュニティに投稿することをお勧めします.
また、Officeのクラッシュの問題に対する通常のトラブルシューティング手順もいくつか提供します.問題が解決するかどうか、ご確認ください.
1.Macを再起動し、次のように入力します MacOSのセーフモード 、MacOSセーフモードでも問題が解決するかどうかを確認してください.
2.MacOSのversionが更新されているかどうかを確認してください.
3.おっしゃるように、すべてのOfficeアプリで同じ問題が発生しています.Officeスイートを再インストールしてみることをお勧めします:
まず、この記事に記載されている手順に従って、現在のOfficeスイートをアンインストールします.
その後、OfficeポータルからOfficeインストールパッケージをダウンロードして、Macにインストールします.
これらのメソッドが機能しなかった場合は、で新しいスレッドを発生させてください Officeインサイダーコミュニティ 問題をOfficeInsiderTeamに報告します.
ご理解のほどよろしくお願いいたします.
よろしく、
アレックス・チェン