キーボードを修正するにはどうすればよいですか?
EボタンがMicrosoftErgonomicSculptキーボードから飛び出しました.取扱説明書には、マイクロソフトがハードウェアを3年間保証すると書かれていますが、サポートを受ける方法がわかりません.に行くwww.Microsoft.com/hardware/support最終的に私をここに連れてきました...
キーボードは13か月前のものです.私は日本に住んでいます.
返信リスト(回答:6)
これを聞いて本当に申し訳ありません.
彼らはこれらの重要なサービスにアクセスできるようにする必要があります.
私が何年にもわたって収集したすべてのキーボード修正を残しておきますので、時間があれば、必要に応じてそれらを試すことができます.
また、スレッドに戻り、私のヘルプを使用できるようになる場合に備えて、スレッドがロックされるまで、スレッドのサブスクライブを維持します.
キーボードの修正を試みることができるすべてがここにあります:
Windows 10でハードウェアトラブルシューティングを実行します.
[検索]ボックスに「CMD」と入力し、[管理者としてプロンプトを表示]コマンドを実行し、コピーして貼り付けるか、次のコマンドを入力してからEnterキーを押します.
msdt.exe-id DeviceDiagnostic
[設定]>[更新とセキュリティ]>[トラブルシューティング]でキーボードトラブルシューティングを試してください.
これが最近の過去の中で始まった場合、
あなたができるかどうかを確認してください
問題が発生する前の時点へのシステムの復元:
https://www.Windowscentral.com/how-use-system-r...
[設定]>[更新とセキュリティ]>[WindowsUpdate]>[インストールされた更新履歴]でインストールされた更新を確認し、これが開始された頃からアンインストールしてみてください.
それらが戻って同じ問題を引き起こす場合は、HideUpdatesツールを使用してそれらを非表示にします.
テンフォーラム
これがversionアップデートが原因である場合は、10日間、[設定]>[アップデートとセキュリティ]>[リカバリ]でロールバックし、更新の非表示ツールを使用して成熟するまで非表示にします.
テンフォーラム
また、デバイスマネージャに移動し、[スタート]ボタンを右クリックしてキーボードデバイスを選択し、[ドライバ]タブでドライバを自動的に更新してみてください.
これが同じ場所から失敗した場合は、ロールバックするか、キーボードドライバーをアンインストールしてみてください.これは、キーボードがアップデートによって台無しになっている驚くほど多くの場合に機能します.
PCを再起動して、ドライバを再インストールします.
オンスクリーンキーボードが[設定]>[アクセスのしやすさ]>[キーボード]>[オンスクリーンキーボードをオンにする]で機能するかどうかを確認します.
キーボードをリセットしてみてください.
キーボード設定をデフォルトのWindowsにリセット
次のいずれかの方法を使用して、キーボードキーを再マップすることもできます.
https://www.pcmag.com/how-to/how-to-remap-your-...
次に示すように、キーボードレイアウトをカスタマイズします.
https://www.makeuseof.com/tag/create-custom-key...
次に示すように、キーを特定の関数にバインドします.
grayishgames.com...
USBキーボードを接続して、同じことができるかどうかを確認してください.
これらのいずれも機能しない場合は、このチェックリストに目を通し、インストールが正しく設定され、最高のパフォーマンスが得られるように最適化され、必要な修復が行われていることを確認してください.
windows 10のパフォーマンスとインストールの整合性チェックリスト
手順4から始めて、競合して問題を引き起こす可能性のあるスタートアップフリーローダーをオフにします.次に、手順7で最も徹底的な感染を確認し、手順10で破損したシステムファイルを確認します.
次に、他の手順を続行して、インストールを最も完全に確認します.
ステッカーの完全なモデル番号、シリアル番号、またはDellサービスタグを使用して、PCまたはマザーボードメーカーのサポートダウンロードWebページからドライバとBIOS/UEFIファームウェアを更新します.
ダウンロード可能な最新のドライバーを、[スタート]メニューを右クリックしてアクセスしたデバイスマネージャーに現在インストールされているドライバーと比較します.
最新のBIOSまたはUEFIファームウェア、チップセット、ディスプレイ(ビデオ)、サウンド、USB3、Bluetooth、ネットワーク、およびその他すべてのドライバーがあることを確認するか、最新のものを今すぐダウンロードしてインストールします.
デバイスマネージャーまたはWindowsUpdateからドライバーを更新するだけで十分なことはめったにありません.PCを保守するために学ぶ必要がある最も基本的なことは、最新のメーカーのドライバーをサポートダウンロードWebページからインストールしておくことです.
彼らは私がしばらくの間与えなかった保証サービスのURLを変更したに違いありません.
私が見る唯一の違いは、最後の文字「/」が存在することです.
私がそれを取り除くならば、それは私のために働きます.
今試してみて:
https://support.Microsoft.com/ja-jp/warranty
それが英語を変換する場合
お住まいの地域の言語に「en-us」を使用すると、ブラウザのアドレスボックスで元に戻すことができます.
謝罪いたします.
応答4# ->にスキップ2 #Infoenああ、なんて単純なミス.それで私に戻ってきてくれてありがとう.:-)
新しいリンクが機能しました.残念ながら、私は輪になって送られてきました.あなたが送ったリンクから日本の電話回線に電話しました.この特定のサポートの問題はオンラインサポートのみに移されたという自動メッセージが表示されました.与えられたリンクにアクセスし、 chat に接続した後、別の番号に電話する必要があると言われました.その番号に電話をかけ、電話をかけていた製品を入力したところ、前に電話をかけた最初の番号に転送され、サポートがオンラインに切り替えられたという自動メッセージが表示されました.
これを言うのは嫌いですが、私が輪になって回っていた時間は、単に新しいアイテムを購入した場合よりも多くの費用がかかりました.これについてのサポートを得るためにこれ以上時間を費やすと、今では私の側に余分な費用がかかることになります.
グレッグ、あなたは素晴らしかったです！これ以上これを理解するのに費やすことができません.
応答2# ->にスキップ1 #rohnskiMSサポートのもう1つのサクセスストーリー<皮肉>
ユーザーが欲求不満で諦めるまで、ユーザーと電話タグを再生します.
MSは(欠陥のある製品を交換するなどの)アクションを実行する必要がなく、ユーザーは交換用デバイスを購入するためにより多くのお金を費やす必要があります.
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M$のWinです
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MSにフィードバックを送信してください.上記の説明を貼り付けてください. または、MSにすでに送信した「サポート」フィードバックの一方または両方にコメントを追加します.
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MSサポートは最悪です.ただし、報告された結果(存在する場合)がユーザーエクスペリエンスや成功の認識に反映されないように構成されているように見えます.ユーザーが問題が解決されなかったと言ったにもかかわらず、MSサポートが「成功した」サポートチケットを閉じたという多くの苦情を目にしました
「フィードバック」は、フィードバックアプリに「サポート/サポート」カテゴリを作成して、サポートの苦情を収集することを提案しています. https://aka.ms/AAdyeq0
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start-new-forum-ms-support-sucks.... -新しい「サポート」フォーラムを作成します
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ここでハードウェア保証サポートサービスにアクセスしてみましたか?
https://support.Microsoft.com/ja-jp/warranty/
それでも問題が解決しない場合は、Microsoftサポートに連絡してください.
https://support.Microsoft.com/help/4051701/glob...
または
https://support.Microsoft.com/contactus
[ヘルプを表示]を選択し、下部にある[お問い合わせ]を選択して、[はい、ログインできます]と答えます.
次に、製品を選択します.
Windowsは、問題を伝えます.平日にメッセージングやコールバックを提供する必要があります.
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応答6# ->にスキップ5 #Infoen情報をありがとう、グレッグ.これが更新です.
あなたが送信した最初のリンクは、私を一般的な日本のMicrosoftページにリダイレクトします-おそらく私が日本にいるからです.(( https://support.Microsoft.com/ja-jp/warranty/ )
その3番目のリンクを数回試しましたが、「サポートサービスを利用できません」というメッセージが表示され続けます.(( https://support.Microsoft.com/contactus )
明日、残りのオプションの番号に電話をかけてみて、どうなるか見てみましょう.(( https://support.Microsoft.com/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers )