onedrive がm1MacbookAir(macos monterey)でクラッシュし続ける

PeetB_ 受付中最終更新日:2022-03-16 22:35

MacOS Montereyにアップグレードして以来、M1MacBookAirに統合されたonedriveアプリがクラッシュし続けます.Applicationを強制終了するには、アクティビティモニターを開く必要があります.再度開くとログインが始まり、その後すぐにApplicationがフリーズし、ファイルを同期できないため使用できなくなります...

私のInteliMacにはこの問題がないので、これはアーキテクチャ固有の問題のようです...

コンソールから取得したクラッシュレポートのセクションは次のとおりです.

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翻訳されたレポート(以下の完全なレポート)

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プロセス:onedrive[2597]

パス:/Applications/onedrive.app/Contents/MacOS/onedrive

識別子:com.microsoft.onedrive

version:21.205.1003(21205.1003.0003)

コードタイプ:X86-64(翻訳済み)

親プロセス:[1]を起動しました

ユーザーID:xxx

日付/時刻:2021-11-17 10:14:14.1806 +0100

OSversion:MacOS 12.0.1(21A559)

レポートversion:12

匿名UUID:60C2F86B-18C8-A1E7-8216-xxxxxxx

Sleep/Wake UUID:38BEBB06-B534-4514-9647-xxxxxxx

起動からのスリープ解除時間:6400秒

ウェイクからの時間:1561秒

システム整合性保護:有効

クラッシュしたスレッド:0ディスパッチキュー:com.apple.main-thread

例外タイプ:EXC_CRASH(SIGABRT)

例外コード:0x0000000000000000、0x0000000000000000

例外注:EXC_CORPSE_NOTIFY

Application固有の情報:

abort()が呼び出されました

カーネルトリアージ:

VM-pmap_enterがリソース不足で失敗しました

スレッド0がクラッシュしました::ディスパッチキュー:com.apple.main-thread

0<翻訳情報は利用できません>0x101cd5408?

1libsystem_kernel.dylib0x7ff8036095e2 __sigreturn + 10

2?0x0?

3libsystem_c.dylib0x7ff803589d10中止+123

4onedrivexxxxxxxxxxx uncaught_exception_handler.cold.1 + 24

5onedrivexxxxxxxx uncaught_exception_handler + 39

6onedrive0x100a91b9f exceptionHandler(NSException*)+ 286

7onedrive0x100d64e60 uncaught_cxx_exception_handler(MSACCrashesUncaughtCXXExceptionIn



返信リスト(回答:3)



3 # 
TinZhan 2021-11-23 16:13 



やあ
PeetB _:
発生した問題について申し訳ありません.
あなたの説明に基づいて、onedriveがMacでクラッシュし続けることを理解しています.
以下を試して、これらが役立つかどうかを確認してください:
1.1.
セーフモードでonedriveアプリを開き、バックグラウンドプログラムがMacのサードパーティに干渉していないかどうかを確認します.
セーフモードを開く方法、アップルの記事をサポートする:
https://support.apple.com/ja-JP/HT201262
2.
それでも問題が解決しない場合は、Macで新しいユーザープロファイルを作成してみてください.
https://support.apple.com/ja-JP/guide/mac-help/...
同時に、onedriveのWebversionにログインして、通常どおりに使用できるかどうかを知りたいのです.
これがお役に立てば幸いです.
錫
応答3# ->にスキップ1 # 
PeetB 2021-11-23 23:28
こんにちはティン、
MacBookをセーフモードで再起動しましたが、onedriveが実行されている唯一のプログラムである場合でも、同じようにクラッシュします.Macで新しいユーザープロファイルを作成し、onedriveを再度インストールしましたが、問題は引き続き発生します.onedrive.live.comに問題なくログインして、ファイルにアクセスすることもできます.
これは、アーキテクチャの違いと、(多分)RosettaがApplicationをX86からARMに変換する際に何か間違ったことをしているという事実と関係があると思います.onedriveは、2020 Intel iMacおよび他のすべてのIntelデバイスで完全に正常に動作します.問題を引き起こすのは、M1MacBookAirだけです.
onedriveのネイティブARMversionをすぐに公開する予定はありますか?
応答1# ->にスキップ2 # 
TinZhan 2021-11-24 16:37
こんにちはPeetB_:
戻ってきてくれてありがとう.
私の調査によると、Macネイティブのonedriveはまだリリースされておらず、現在計画段階にあります.
しばらくお待ちください.ご理解のほどよろしくお願いいたします.
錫