OfficeforMac-グラフをコピーするとExcelがクラッシュする
今朝、Office for Macの最新versionに更新されました:16.55.21100600
Excelスプレッドシートでデータのグラフを作成すると、問題なくグラフが作成されるという問題が見つかりましたが、グラフをコピーして貼り付けようとすると、Excelがすぐにクラッシュします.
古いversionのOfficeを搭載した別のPCとMacでこれを試しましたが、正常に動作します.
クラッシュエラーレポート:
MicrosoftError Reportingログのversion:2.0
エラー署名:
例外:EXC_BAD_INSTRUCTION
ExceptionEnumString:2
例外コード:0x00000001(0x00007fff80959490)
日時:2021-10-07 04:46:39 +0000
Application名:Microsoft Excel
ApplicationバンドルID:com.microsoft.Excel
Applicationの署名:XCEL
Applicationのビット数:x64
Applicationversion:16.55.0.21100600
クラッシュしたモジュール名:CoreFoundation
クラッシュしたモジュールのversion:1778.101
クラッシュしたモジュールオフセット:0x00000000000xxxxx
非難モジュール名:mso40ui
非難モジュールversion:16.55.21100600
UnsymbolicatedChecksum:A97A2B6BB741DFFDCFA217B11xxxxxx
非難モジュールオフセット:0x000000000004b8e3
StackHash:c975a6fcb4489abf-dm_2_main
ApplicationLCID:2057
追加のアプリ情報:Reg= en Loc= 0x0809
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_00007ffee0a8edd0
クラッシュしたスレッド:0
キャッチされなかったObjC例外、理由:-[NSCache setObject:forKey:cost:]:nil値を挿入しようとしました(キー:TcidAssets/OOCHeavyPaste.normal.M2.32x32)
最後の例外のバックトレース:
CoreFoundation0x00007fff204fd1db __exceptionPreprocess + 242
1merp0x000000011531d819 MerpHandleNSException + 826
2libobjc.A.dylib0x00007fff20236d92 objc_exception_throw + 48
3CoreFoundation0x00007fff20453e94 __NSCacheKeyRetain + 0
4mso40ui0x000000011694b8e3 MsoGetNSImagePostProcessedVariantEraForTCID + 1538
5mso990x0000000118454db8 _ZN11OfficeSpace15OfficeSpaceUser5FInitEPNS_12IOfficeSpaceE + 1912
6mso990x00000001184565b5 _Z25MsoDefaultOOUIPropertyGetiiN4Math6TUnitsIfNS_14TUnitsRatioTagINS_12DevicePixelsENS_23DeviceIndependentPixelsEEEEE + 4663
7マイクロソフトExcel0x0000000110df448a MdCallBack + 2910034
8マイクロソフトExcel0x0000000110df56f7 MdCallBack + 2914751
9マイクロソフトExcel0x0000000110df92e0 MdCallBack + 2930088
10マイクロソフトExcel0x0000000110ad9d31 MdCallBack12 + 25700040
11マイクロソフトExcel0x00000001106ca9c1 MdCallBack12 + 21443416
12mso990x00000001183961cc _Z24MsoFGetThemedColorStringPKwbfPwi + 747
13mso990x00000001174fec17 _ZN11OfficeSpace7Gallery18CreateFSGalleryPicEPNS_8IControlEP11IMsoControlP15IMsoControlUserPviiPP8IUnknown + 5031
14mso990x0000000117495a37 _ZN11OfficeSpace10DataSource8SetValueEPviPN6FlexUI9FlexValueE + 217
15mso990x00000001174957c9 _ZN11OfficeSpace11BaseControl8SetValueEPviPN6FlexUI9FlexValueE + 209
16mso990x000000011749555e _ZN11OfficeSpace9FSControl8SetValueEPviPN6FlexUI9FlexValueE + 1168
17mso990x000000011857dd50 _ZN11OfficeSpace9FSControl9HrExecuteEb + 260
18mso990x0000000118581511 _ZN11OfficeSpace7Gallery18CreateFSGalleryPicEPNS_8IControlEP11IMsoControlRN5NetUI8CntPtrToI8IUnknownEE + 2313
19mso990x000000011844bcbf _ZN11OfficeSpace39QuickcommandsViewProviderFromTcidAndURLEiP5NSURLPNS_20IOfficeSpaceRootBaseEbbP7NSColor + 11855
20CoreFoundation0x00007fff20464fd6 ___forwarding ___+ 819
21CoreFoundation0x00007fff20464c18 _CF_forwarding_prep_0 + 120
22AppKit0x00007fff22eab2bb-[NSApplication(NSResponder)sendAction:to:from:] + 288
23マイクロソフトExcel0x000000010f445126 MdCallBack12 + 2022077
24AppKit0x00007fff22fadcc9-[NSMenuItem _corePerformAction] + 413
25AppKit0x00007fff22fad9e8-[NSCarbonMenuImpl PerformActionWithHighlightingForItemAtIndex:] + 95
26AppKit0x00007fff22faca35-[NSMenu PerformKeyEquivalent:] + 412
27AppKit0x00007fff23404ebf routeKeyEquivalent + 534
28AppKit0x00007fff22e1212f-[NSApplication(NSEvent)sendEvent:] + 1147
29mbukernel0x00000001152623eb _ZN4wc166wcstolEPKwPPwi + 759
30マイクロソフトExcel0x000000010f385e0c MdCallBack12 + 1238947
31AppKit0x00007fff230eabe1-[NSApplication _handleEvent:] + 65
32AppKit0x00007fff22c7ac8e-[NSApplicationの実行]+623
33AppKit0x00007fff22c4ee6c NSApplicationMain + 816
34libdyld.dylib0x00007fff203a6f3d開始+1
35?0x0000000000000001 0x0 + 1
OS情報
オペレーティングシステム:Mac OS X 11.6(Build20G165)
CPU:Intel x86、論理CPU数:16、周波数:2300 MHz
物理メモリ:16384 MB
Device_model:MacBookPro15,1
画面:1680.0000000 x 1050.000000、bitsPerPixel= 24、フレーム= 0.000000、0.000000、1680.00000、1050.000000
画面:1920.000000 x 1080.000000、bitsPerPixel= 24、フレーム=-1920.000000、70.000000、1920.000000、1080.000000
CrashedApp_Virtual_Memory_Size_MB:8154.0000
CrashedApp_Resident_Memory_Size_MB:562.000000
CrashedApp_Memory_Footprint_MB:698.000000
ErrorReportingDeviceUUID:ED4B3E3D-B8C2-57EB-8842-xxxxxxxxx
ErrorReportingUUID:54901FE9-D759-4102-AD87-xxxxxxxx
ULS UUID:8C8E829C-AEA1-4554-B857-xxxxxxxx
CrashedLogSessionId:8C8E829C-AEA1-4554-B857-680D7F39679A
TimeFromLaunch:0時間、3分、6秒
CrashedSessionDuration:186
このクライアントの合計エラー数:90
MicrosoftApplication情報:
対象者:Insiders_xxxxxxxx
Tenant_Id:xxxxxxxxxxxxxxxxx
AudienceChannel:xxxxxxxxxx
AudienceGroup:インサイダー
返信リスト(回答:2)
HiAeonex、
マイクロソフトフォーラムへようこそ.ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます.日常業務にどのような影響があるかを理解し、お詫び申し上げます.ご参考までに、Excelにグラフを挿入すると問題が発生することをお伝えしました.クラッシュの問題は、さまざまな理由から、以下の通常のトラブルシューティング手順を1つずつ試して結果を確認することをお勧めします.
Macをセーフモードで再起動して、バックグラウンドプログラムがこの問題の原因であるかどうかを確認してください.詳細については、以下を確認してください. この記事 :.
Excelにアドインがインストールされていますか?その場合は、無効にしてください.
もう1つの提案は、次の手順を使用して、ライブラリ内のコンテナのフォルダからOfficeフォルダを削除することです.
すべてのOfficeアプリを完全に終了する
Finderで、コマンド+シフト+gを押します.
~/Libraryと入力し、[Go]をクリックします
Containersフォルダーに移動し、com.Microsoft.Excelというフォルダーを見つけます.
このフォルダをデスクトップのbycut&pasteに移動します.
Excelfor MacApplicationを再起動して、結果を確認します.
また、ディスクユーティリティを使用してファイルシステムをチェックすることから始めることをお勧めします.ファイルシステムに問題がある場合は、ディスクユーティリティで修正できる可能性があります.
ディスクユーティリティでMacディスクを修復する方法-Appleサポート
免責事項:マイクロソフトは、黙示またはその他を問わず、いかなる保証も提供せず、サードパーティのリンク先サイトから受け取る情報またはテクノロジに関連するサポートについて責任を負いません.
4.新しいユーザーでテストすると、問題がシステム全体にあるのか、それともユーザーのフォルダーに問題が含まれているのかがすぐにわかります.
上記の提案がうまくいかない場合は、問題を絞り込むために、以下の詳細情報をお知らせください.
5.問題が特定のExcelファイルでのみ発生するかどうかを確認してください.またはallfiles.
6.他のApplicationでも同じ問題(クラッシュ)が発生するかどうかを確認しますか? Wordor Powerpoint、OneNoteなど
7.MacOSのversion.参考までに、以下を参照してください. Macが使用しているMacOSを確認する-Appleサポート
最後になりましたが、Officeのversionは、あなたがOfficeInsiderユーザーであることを示しています.私の提案で問題が解決しない場合は、Office Insiderフォーラムに投稿することをお勧めします.このフォーラムでは、エンジニアがこの問題を解決するために必要なサポートをさらに提供します.
参考までに、以下を参照してください. OfficeINSIDERサポートコミュニティ 必要なのは、アカウントを作成してそこに投稿するだけです.
忍耐と理解に感謝します.
よろしく
クリストフ
こんにちは
さらに明確にするために、フォーラムはOfficeの命名規則に追いついていない.「ベータチャンネル」は、以前は「OfficeInsider」と呼ばれていました. フォーラムでは、古い「インサイダー」という用語が引き続き使用されています.