msExcelまたはWordを開いたときにApplicationエラーが発生する-Office365にサブスクライブしています
こんにちは.Office365は正常に機能しています.今朝、Excelファイルを開こうとすると、次のApplicationエラーが発生しました:0xc0000142.Wordを開こうとしたときにも出てきました.何が起こっているのですか、どうすれば修正できますか?
私のサブスクリプションはOffice365の現在のものです.
可能であれば、今日の午後までに返信してください.
ありがとう、
レイチェル
返信リスト(回答:2)
親愛なるレイチェル、
レンゾです.質問のお手伝いをします.
次のプロセスを試すことができます:
この問題は、Windows 7 OSを使用しているという事実に関連している可能性があります.しばらく前に、MicrosoftはこのversionのWindowsのサポートを停止しました.システムに更新がないため、MicrosoftApplicationで多くの更新の問題が発生しています.
サポートされていない古いオペレーティングシステムでMicrosoft365を使用すると、時間の経過とともにパフォーマンスと信頼性の問題が発生する可能性があります.貴重なMicrosoft365サブスクライバーとして、安定したMicrosoft365エクスペリエンスを提供し続けたいと考えています.したがって、windows 7を実行しているコンピューターでMicrosoft365を使用している場合は、windows 10に移行することを強くお勧めします.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/Office/Wind...
同様に、以下の「EasyFix」ツールを使用して問題を修正し、コンピューターにダウンロードしてインストールし、再起動して再試行してから、Office 365インストールを再度アクティブ化してみてください(機能しない場合) 、Windows 10で移動する必要があります)
https://download.Microsoft.com/download/0/6/5/0...
次のリンクで詳細をご覧ください:
https://docs.Microsoft.com/ja-jp/sharepoint/tro...
https://docs.Microsoft.com/ja-jp/sharepoint/tro...
Windows 7を使用しています.