Macbook Pro 14 osx12.0.1上のMac用Officev16.55
OSXモントレー12.0.1の新しいMacBookPro14にARM用のMSOfficev16.55を新たにインストールしました
以前の元のインストールファイルはまったくインストールを拒否したため、MSから新しいインストーラーファイルをダウンロードしました.インストールが正常に完了すると、すべてのプログラムがすぐにクラッシュし、次のエラーメッセージが表示されます.
プロセス:Microsoft Word [38531]
道:/Applications/Microsoft Word.app/Contents/MacOS/Microsoft Word
識別子:com.microsoft.Word
version:16.55(16.55.21111400)
コードタイプ:ARM-64(ネイティブ)
親プロセス:起動[1]
ユーザーID:501
日付時刻:2021-12-08 20:49:21.6081 +0100
OSversion:MacOS 12.0.1(21A559)
レポートversion:12
匿名UUID:5C04B0EA-6A19-6043-4BEC-1C23D99A*
起動からの起動時間:110000秒
起きてからの時間:1338秒
システム整合性保護:有効
クラッシュしたスレッド:0
例外タイプ:EXC_CRASH(SIGABRT)
例外コード:0x0000000000000000、0x0000000000000000
例外注:EXC_CORPSE_NOTIFY
終了理由:名前空間DYLD、コード4シンボルがありません
シンボルが見つかりません:__Z21MsoHrLoadCryptSessionPKwjP7IStreamPP16IMsoCryptSessionPP6MSOEAD
参照元:/Applications/Microsoft Word.app/Contents/MacOS/Microsoft Word
予想される場所:/Applications/Microsoft Word.app/Contents/Frameworks/mso20.framework/Versions/A/mso20
(発売時に終了. バックトレースを無視する)
Application固有の情報:
シンボルが見つかりません:__Z21MsoHrLoadCryptSessionPKwjP7IStreamPP16IMsoCryptSessionPP6MSOEAD
参照元:/Applications/Microsoft Word.app/Contents/MacOS/Microsoft Word
予想される場所:/Applications/Microsoft Word.app/Contents/Frameworks/mso20.framework/Versions/A/mso20
どうすれば問題を解決できますか?
Office2021はM1Proで動作しますか?
よろしくお願いいたします.
ヴォルフガング
返信リスト(回答:3)
はい、Office2021はM1Macで動作します.
クラッシュログは、MicrosoftWordApplicationが正しくインストールされていないことを示しています.これは非常にまれな状況です.Applicationを初めて開いたときに、Mac OSは、Applicationが想定どおりにインストールされていることを確認します.
Officeのトラブルシューティングを行う前に、ファイルシステムで作業してみましょう.
[Application]>[ユーティリティ]フォルダーに移動します.ディスクユーティリティを実行して、起動ボリュームと接続されているすべてのボリュームを確認してから、Macを再起動します.
ディスクユーティリティでMacディスクを修復する方法-Appleサポート
次に、Applicationsフォルダーに移動し、MicrosoftWord.appをゴミ箱にドラッグします.Macを再起動し、このインストーラーを使用してversion16.56のMicrosoftWordをインストールします.
結果を返信してください.それでもクラッシュが発生する場合は、Mac OSユーザーアカウントが不良であるか、MacOS自体のインストールに問題がある可能性があります.必要に応じて、これらの問題を修正する方法を説明できます.
こんにちはヴォルフガング、
コミュニティに投稿していただきありがとうございます.
ご参考までに、Office2021はM1Proで動作するはずです.エラーメッセージによると、次の提案を試して、それが役立つかどうかを確認してください.
1.の手順を試してください このリファレンス Officeを完全にアンインストールします.
2.Office 2021を、の[サービスとサブスクリプション]セクションから再インストールします. Microsoftアカウントページ
それでも問題が解決しない場合は、クラッシュの問題がすべてのOfficeApplicationに存在するかどうかを再確認できますか?
よろしく、
ジョージ
こんにちはヴォルフガング、
私はこのスレッドをフォローアップするためにこの返信を書いています.時間があるときは、戻ってきて最新情報を私たちと共有してください.
よろしく、
ジョージ