onenoteオンラインで編集されたノートブックを開くと、onenote 2016がクラッシュする
こんにちは、
共有の場所にノートブックを持っています.OneNote 2016で開こうとすると、プログラムがクラッシュします.OneNote(Windows 10の場合)とOneNoteオンラインでファイルを開くことができます.2016年版を使いたいのですが.
私はうまくいかなかった:
-キャッシュを削除する
-設定の削除
-OneNote 2016の修復
-OneNote 2016の再インストール
次に何を試すべきかについてのアイデアはありますか?
ありがとうございます！
返信リスト(回答:11)
こんにちはslope-lh、
すでに行ったトラブルシューティングの手順を共有したことを感謝します.OneNote 2016のこの問題に関して、OneNote Onlineで編集されたノートブックを開くと、私はあなたのスクリーンショットを頼みたいです. イベントビューア.これを行うには、以下の手順に従ってください.
1.検索ボックスにEvent Viewerと入力>HitEnter.
2.Windowsログを展開>Applicationに進みます.
3.レベル外観下でエラーをクリックすると、Applicationエラーを検索します.下の画像を参照してください.
4.エラーを選択した後、Generalタブに移動して、詳細の詳細のスクリーンショットを送信します.最も重要な詳細はされます 故障モジュール名、故障モジュールパス.
私に通知し、私に戻ってきたので、単にこの投稿に返信してください.
応答1# ->にスキップ2 #slopez-こんにちは！
あなたの速い返事をありがとうございました.これがエラーログです:
故障Application名:OneNote.exe、version:16.0.4693.1000、タイムスタンプ:0x5AD62DF3
フォールトモジュール名:MSO99LWIN32CLIENT.DLL、version:16.0.4849.1000、タイムスタンプ:0x5CB600C1
例外コード:0xc0000005
障害オフセット:0x00000000002FC92B
フォールトプロセスID:0x3458
障害Application開始時刻:0x01d506FDA4573281
Applicationパスの停止:C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OneNote.exe
フォールトモジュールパス:C:¥Program Files¥Common Files¥Microsoft Shared¥Office16¥mso99lwin32client.dll
レポートID:686D3EFB-0056-49C8-A50E-48544D13B724
フォールトパッケージフルネーム:
障害パッケージ-相対ApplicationID:
応答3# ->にスキップ4 #RomaRS 1ちょうど同じ問題が発生し、ノートブックをOneNoteでオンラインで編集する必要はありません.
OneNote 2016から
onedriveノートブックを読み込もうとすると、問題が発生します.
応答4# ->にスキップ5 #АннаВей同じ問題が発生しています.
そして:この問題がOneNoteオンラインでのノートブックの編集または編集に関連していないことを確認できます.この問題は、Office更新サービスによって提供される更新をインストールした後に発生したこともわかりました.2019年5月7日です.
更新しても問題は解決しませんでした.
応答5# ->にスキップ6 #MarkHra同じ問題が発生しています.以前のトラブルシューティングをすべて試しました.また、不要なノートブックを削除し、OneNoteApplicationから開かない新しいノートブックを作成しました.オンライン作品.
応答2# ->にスキップ7 #Jenicelこんにちはslopez-lh、
ノートブックを開くとクラッシュするOneNote 2016に関する懸念は現在調査中であり、この問題にできるだけ早く対処するために内部サポートチームと調整しています.解決に達したらお知らせします.お待ちください.
応答7# ->にスキップ9 #SoniaRi私達は私達の会社に同じ問題を抱えています.OneNoteはOffice 365 AppまたはOneNote for
Windows 10で動作しますが、OneNote 2016を使用するとクラッシュします.更新はありますか?
応答9# ->にスキップ10 #LandonH以下のエラーコード.チームにとって知っておくと役立ちますが、単なる偶然かもしれません.OneNoteは、最新のNvidiaドライバーに更新する前に機能していました.新しいディスプレイドライバを実行してOSを再起動すると、クラッシュが始まりました.
エラーが発生したApplication名:ONENOTE.EXE、version:16.0.4693.1000、タイムスタンプ:0x5ad62df3
エラーが発生したモジュール名:mso99LWin32client.dll、version:16.0.4849.1000、タイムスタンプ:0x5cb600c1
例外コード:0xc0000005
障害オフセット:0x00000000002fc92b
障害が発生しているプロセスID:0x18dc
障害が発生したApplicationの開始時間:0x01d509dcec07ffc7
エラーが発生したApplicationパス:C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\ONENOTE.EXE
エラーが発生したモジュールのパス:C:\Program Files\common Files\Microsoft Shared\Office16\mso99LWin32client.dll
レポートID:6f207cf1-8964-4491-a98e-f444f7a5cf74
障害のあるパッケージの完全名:
障害のあるパッケージ相対ApplicationID:
この問題についての更新...OneNote 2016は起動しません.
Appイベントログ...
故障Application名:OneNote.exe、version:16.0.4693.1000、タイムスタンプ:0x5AD62DF3
フォールトモジュール名:MSO99LWIN32CLIENT.DLL、version:16.0.4849.1000、タイムスタンプ:0x5CB600C1
例外コード:0xc0000005
障害オフセット:0x00000000002FC92B
フォールトプロセスID:0x2090
障害Application開始時間:0x01d507099987eed9
Applicationパスの停止:C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OneNote.exe
フォールトモジュールパス:C:¥Program Files¥Common Files¥Microsoft Shared¥Office16¥mso99lwin32client.dll
レポートID:DC1EE2DA-4E68-425B-A6DD-A9F786BD0ED3
フォールトパッケージフルネーム:
障害パッケージ-相対ApplicationID:
HI、
アップデートオフィスのアンインストール2016 KB4462238私のためのトリックをしました.
このアップデートでは、Applicationを起動するとOneNote 2016がクラッシュします.
それはyusufmangeraと同じ誤りを与えます.