macosmontereyとonenoteがクラッシュする
こんにちは、
最近、新しいAppleコンピュータを入手し、timeMachineを使用してファイルを転送しました.OneNoteが機能せず、アプリを実行しようとするたびにMicrosoftエラーレポートがポップアップ表示されることがわかりました.詳細は次のとおりです.
MicrosoftError Reportingログのversion:2.0
エラー署名:
例外:EXC_BAD_INSTRUCTION
ExceptionEnumString:2
例外コード:0x00000001(0x0000000000000000)
日時:2021-12-03 05:21:13 +0000
Application名:Microsoft OneNote
ApplicationバンドルID:com.microsoft.onenote.mac
Applicationの署名:ONMC
Applicationのビット数:x64
Applicationversion:16.55.0.21111400
クラッシュしたモジュール名:Microsoft OneNote
クラッシュしたモジュールのversion:16.55.21111400
クラッシュしたモジュールオフセット:0x0000000000ad5af8
非難モジュール名:Microsoft OneNote
非難モジュールversion:16.55.21111400
UnsymbolicatedChecksum:1716559106389D1A20A50BEA3EAA583F
非難モジュールオフセット:0x0000000000ad5af8
StackHash:4d4580a089633cd3-dm_0x00000000080575d8
ApplicationLCID:2057
追加のアプリ情報:Reg= en Loc= 0x0809
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_000000030ee16a98
クラッシュしたスレッド:13
私は学生であり、最終試験にはOneNoteが必要なので、できるだけ早く助けてください.Webブラウザーを使用できることはわかっていますが、ユーザーの観点から見ると、このアプリの方がはるかに快適です.
ありがとう.
返信リスト(回答:4)
こんにちは
説明に基づいて、このコミュニティで質問をありがとうございます.OneNoteがMacでクラッシュします.
まず、MacのOneNoteキャッシュをクリーンアップして、OneNoteを修正してみてください.
Finder Go/Go to Folder(Shift + Cmd + G)に移動できます.
「~/Library/Containers」と入力し、Go(Returnキー)を押します.
「com.Microsoft.OneNote.mac」を見つけます.[ファイル]/[ゴミ箱に移動](Cmd + Delete)を使用して、そのフォルダーを選択して削除します.
Macを再起動して結果を確認します.それでも問題が発生する場合は、次の方法でMacを開こうとします. セーフモード 、
例えば.免責事項:マイクロソフトは、黙示またはその他を問わず、いかなる保証も提供せず、サードパーティのリンク先サイトから受け取る情報またはテクノロジに関連するサポートについて責任を負いません.
最後にご不便をおかけして申し訳ありませんが、time Machineを使用してファイルを転送するとおっしゃっていましたが、OneNoteインストールパッケージを転送しましたか?このパッケージを使用してOneNoteをインストールするか、WebサイトからOneNoteをダウンロードするだけですか?
私があなたの状況を誤解した場合は、それを指摘してください、あなたのサポートと理解に感謝します！
よろしくお願いいたします.
イーサン