[1906に更新した後に修正]1904version(11514.20004)に更新した後、Office 365を完了できないApplicationを閉じます
Office 365を1904version(11514.20004)に更新した後、Applicationを完全に閉じることができません.
OfficeApplicationを開いて終了するたびに、約40-50MBのメモリのプロセスが自動的にバックグラウンドに常駐します.
を再起動できますシステムはこの現象を確認します.システムの再起動後、前回閉じられなかったプログラムが自動的に開かれます.OS:Win10 Pro 1809(17763.402)
返信リスト(回答:11)
office更新後の場合は、システムの下の他のApplicationに問題がありますか?
コントロールパネルを試してみてください-アンインストーラ、officeを右クリックし、変更をクリックしてください-オンライン修復、修理効果を調べてください...
システム下では、可能な限り考えられるすべての三文字セキュリティプログラムと最適化ソフトウェアを閉鎖またはアンロードし、officeを再起動後に実行することをお勧めします.
1.Win + Rの入力、
msconfig
2.サービスをクリックし、隠しMicrosoftサービスを確認し、すべてを無効にする
3.
を再起動します問題が解決しない場合は、後続のコンポーネントの更新を待つか、または以前のversionにインストールして使用することをお勧めします...
応答1# ->にスキップ2 #Eric-P.こんにちは、この問題はversion
1904に更新した後にのみ発生しました...Officeを使用してオンラインで修復し、Microsoft以外のサービスを閉じましたが、問題はまだ発生します...
毎日の使用に影響はありません.つまり、更新後の起動時または再起動時に、
Word、Excel、およびPowerpointが自動的に開きます.の..私はそれを自分で観察しました.この終了後にバックグラウンドに留まる現象は散発的であり、確率は半々で、時には完全に終了することもあります......
私のシステムにはサードパーティの最適化プログラムがインストールされていません.Windows DefenderのみがDism ++で動作します...
-同時に、新しい問題が発見されました:
Excelを使用する場合(xlsmマクロtableを開く)、
Excelがフォーカスされていない状態(現在アクティブなwindows ではない)の場合、スクロール操作のためにマウスがExceltableに移動すると直接クラッシュし、自動的に再起動します再びクラッシュします...
表にスクロール操作用のマクロ処理コードがありません...
最初のクラッシュは
Excel.exeでした間違ったApplication名:Excel.EXE、version:16.0.11514.20004、タイムスタンプ:0x5c8a522b
エラーモジュール名:Excel.EXE、version:16.0.11514.20004、タイムスタンプ:0x5c8a522b
例外コード:
0xc0000005エラーオフセット:
0x0000000000061a94間違ったプロセス
ID:0x3cf8Applicationの起動時間の誤り:
0x01d4e1adba446911間違ったApplicationパス:
C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\Excel.EXEエラーモジュールパス:
C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\Excel.EXEレポート
ID:a3012c70-5fd4-42d1-9188-93beaa0e9743エラーパッケージのフルネーム:
Applicationに関連するエラーパッケージ
ID:自動再起動の後に
VCRUNTIME140.dllが続きます間違ったApplication名:Excel.EXE、version:16.0.11514.20004、タイムスタンプ:0x5c8a522b
エラーモジュールの名前:VCRUNTIME140.dll、version:14.13.26118.0、タイムスタンプ:0x5a603d9f
例外コード:
0xc0000005エラーオフセット:
0x000000000000cda0エラープロセス
ID:0x27d4Applicationの起動時間の誤り:
0x01d4e1bac0e09e6f間違ったApplicationパス:
C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\Excel.EXEエラーモジュールパス:
C:\WINDOWS\SYSTEM32\VCRUNTIME140.dllレポート
ID:873aa449-8f9e-495c-9e52-d56fa56f12c1エラーパッケージのフルネーム:
Applicationに関連するエラーパッケージ
ID:エラーコードがすべてメモリエラーであることを確認しましたが、このversionの問題かどうかはわかりません...
応答4# ->にスキップ5 #TaoDengこの場合、更新前に使用されていた
Officeversionをインストールしてフォールバックすることをお勧めします.同時に、しばらくお待ちください.その後のコンポーネントの更新を待ちます...
応答5# ->にスキップ6 #Eric-P.システムはWin10 Pro 1903(18362.53)に更新され、Office 365も1905(11609.20002)に更新されました.
Excelプログラムのクラッシュの問題は解決されました.Applicationを完全に閉じることができないという現象がまだ存在しており、それは偶発的な現象です...詳細に気づいた:
OneDriveに保存されたドキュメントを開くと、正常にアップロードした後、完全に終了できます.ローカルドキュメントを開くと、完全に終了できない場合があります...…問題の再発に関するリファレンスを提供してください...
応答6# ->にスキップ7 #TaoDengこれは、
Word\Excelアドインの問題が原因である可能性があります...
Word\Excelを開いて、[ファイル]-[オプション]-[アドイン]をクリックし、[comアドイン]を選択して、[移動]をクリックしてみてください...アドオンに重複するアドインが2つあるかどうかを確認します.重複している場合は、削除するか、重複するアドインを確認することをお勧めします...次に、
Wordを閉じます.処理は行われません.残り...
応答7# ->にスキップ8 #Eric-P.重複するアドオンは見つかりませんでしたが、すべてのアドオンが閉じられています.解決できるかどうかを数日間観察してください...
返信ありがとうございます...
応答8# ->にスキップ9 #TaoDeng便利な場合は、
Officeをアンインストールしてから再インストールして、使用方法を確認することをお勧めします...また、前回閉じられなかったプログラムを自動的に開く問題について...windows 10のプロフェッショナルversionを使用している場合は、ログアウトスクリプトを設定することでRunOnceを削除できます解決するレジストリキー:
(1)WindowsキーとRキーを同時に押して操作を開き、gpedit.mscと入力して、Enterキーを押してグループポリシーエディターを開きます.
(2)グループポリシーエディタの左側のリストにあるユーザー設定の下の
Windows設定を展開し、スクリプト(ログイン/ログアウト)設定項目を見つけます.(3)スクリプト設定項目の右側のwindows でログアウトを見つけ、ダブルクリックして開きます.
(4)開いているログアウトプロパティwindows で[追加]ボタンをクリックして、ログアウトスクリプトを追加します.
スクリプト名:
C:\Windows\System32\reg.exeスクリプトパラメータ:
Delete HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce/va/f(5)入力が完了したら、[OK]をクリックします.ログアウトスクリプトが正常に追加され、システムがシャットダウンする前にDelete HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce/va/fを自動的に実行します.
このコマンドを使用すると、レジストリのRunOnceエントリが自動的に削除され、起動後に最後に閉じていないApplicationを自動的に開くという問題が発生しなくなります...
応答9# ->にスキップ10 #Eric-P.
Officeオンライン修復リロードのアンインストールと同等のようです.私は前に効果がなかった...それをしないで、システム
機能で、このようにしてbugも発見しました.
先週、1906(11708.20006)に更新された新しいversionのプッシュを受信しました……
1週間使用すると、この投稿で説明されている問題は発生しなくなり、修正されたようです...