integrisignオブジェクト-「テキストの前」のレイアウトをオブジェクトに適用すると、Wordアプリがクラッシュする
こんにちは、
Microsoft Word for Microsoft 365 MSO(16.0.14326.20702)32ビットを実行していますが、Integrisignオブジェクトを使用すると、Applicationがクラッシュするという問題が発生します.特に、オブジェクトのレイアウトがテキストの前にテキストを折り返すように変更された場合(レイアウト->テキストを折り返す->テキストの前に)
オブジェクトを開始すると、最初の試行で、場合によっては3回目の試行でクラッシュする可能性があります.オブジェクトが「テキストに沿って」デフォルトのレイアウトにリセットされても、問題は発生しないようです.
エラー:
「MicrosoftWordが機能しなくなりました」
-オンラインで解決策を確認し、プログラムを再起動します
-プログラムを再起動します
問題の詳細-
問題の署名:
ProblemEventName:APPCRASH
ApplicationName:WINWord.EXE
ApplicationVersion:16.0.14326.20784
ApplicationTimestamp:62000492
FaultModuleName:mso.dll
FaultModuleVersion:0.0.0.0
FaultModuleTimestamp:61fad018
ExceptionCode:c0000005
ExceptionOffset:001133ed
OSversion:6.3.9600.2.0.0.16.7
LocaleID:3081
オンラインでプライバシーステートメントを読む:
オンラインのプライバシーステートメントが利用できない場合は、オフラインのプライバシーステートメントをお読みください:
C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt
テンプレートのレイアウトを維持するために「テキストの前」に配置する必要があるため、アドバイスをいただければ幸いです.
ありがとう、
ルイ
返信リスト(回答:4)
「テキストの前」のテキストラッピングオプションが必要な場合、一時的な回避策は、オブジェクトをWord文書に挿入する前に画像に変換することです.
こんにちはルイ、
よろしくお願いします.
あなたの説明によると、テキストの前にテキストを折り返すようにインテグリサインオブジェクトを設定すると、Wordがクラッシュします.ご不便をおかけして申し訳ありません.
トラブルシューティングのお手伝いをさせていただきます.最初の返信で問題がすぐに解決しない場合があることをご理解ください.しかし、私たちは協力して状況を絞り込むことができます.以下の情報をご確認いただけますか?
1.共有した問題の詳細から、Wordアプリのversionは16.0.14326.20784のようです.Officeチャネルも教えていただけますか?都合がよければ、[ファイル]>[アカウント]から製品情報のスクリーンショット(以下を参照)を共有していただけますか?
2.問題は特定のドキュメントまたは別のドキュメントで発生しますか?新しいドキュメントを試してみたらどうでしょうか?
3.この問題は、Integrisignオブジェクトを使用した場合にのみ発生しますか?
[挿入]タブ>[テキスト]グループから別の種類のオブジェクトを挿入しようとすると、[オブジェクト]をクリックし、オブジェクトの種類を選択します(たとえば、Microsoft Excelワークシート).「テキストの前」に設定しても、Wordはクラッシュしますか?
4.Wordに挿入した後のIntegrisignオブジェクトに関するスクリーンショットも共有できますか?
忍耐と努力に感謝します.
よろしくお願いいたします.
ティナ
応答4# ->にスキップ2 #LouisHuこんにちはティナ、
これを調べてくれてありがとう！
1.1.
2.IntegriSignオブジェクトのレイアウトを「テキストの前」に設定している限り、問題は再現可能です.デフォルトの「テキストに沿った」以外の他のすべてのオプションもこのクラッシュをトリガーすると確信しています.(確認できますが、[スルー]オプションもクラッシュします)
3.ExcelワークシートとWord文書を挿入してから、レイアウトを「テキストの前」に設定してみました.それらを何度もダブルクリックして(各オブジェクトを最大10個クリックし、テンプレートの別の場所をクリックしてオブジェクトの選択を解除)、IntegriSignオブジェクトの場合のようにエラーを発生させることはありませんでした.
4.4. 以下のスクリーンショット.オブジェクトは「テキストの前」に設定されています
応答2# ->にスキップ1 #TinaCheこんにちはルイ、
テストに時間を割いて、これらの詳細情報を私たちと共有していただきありがとうございます.
私たちは欲求不満を理解しており、それはあなたの日常業務に影響を与えています.ご不便をおかけして申し訳ございません.
提供された情報から、Wordアプリのクラッシュの問題は、Integrisignオブジェクトのレイアウトを「テキストの前」に設定した場合にのみ発生します.ExcelワークシートとWordドキュメントでレイアウトを「テキストの前」に設定しようとしても、Wordはクラッシュしません..
また、問題を直接解決するお手伝いをしたいと思いますが、検索によると、Integrisignオブジェクトはサードパーティのプログラムから作成されているようです.Wordとの互換性の問題があり、クラッシュが発生する可能性があります.
このような状況では、[ファイル]>[フィードバック]または[ヘルプ]メニュー>[フィードバック]からこの問題のフィードバックを送信することを強くお勧めします.これは、開発者にこの問題を認識させ、動作を確認し、調査して修正を試みるための最良の方法です..
同時に、サードパーティのIntegrisignアプリのサポートに連絡して、問題を一緒に確認できるようにすることもお勧めします.
ご不便をおかけして申し訳ございません.何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます.
安全で健康を維持していることを願っています.
よろしくお願いいたします.
ティナ