Outlook2019の新しい空のpstファイルはscanpst.exeエラーになります
親愛なる同僚、
Outlook 2019 scanpst.exeでScanで見つかった問題が修正されないという奇妙な動作が発生し、その後のScanごとに修復されたpstファイルがさらに大きくなります.
昨夜、新しい空のpstファイルを作成してから、scanpst.exeScanを実行する実験を試みました.後続の2つのScanのそれぞれでエラーが報告され、結果として修復されたファイルは大きくなります.
この実験を文書化するためのコンテンツ空のpst、bak、およびログファイルがありますが、これらをこの投稿に添付する方法を見つけることができません.画像の挿入オプションは、pst、bak、およびログファイルでは機能しません.
20210907での実験には、Office 2019で利用可能な最新の更新が含まれており、今夜、追加の更新が利用できないことを確認しました.
バグを示すこれらの電子メールコンテンツの空のファイルを共有する方法について、事前に返信していただきありがとうございます.
返信リスト(回答:5)
ここでは何もできません.これは、ユーザー間の公開サポートフォーラムです.マイクロソフトのサポート担当者は、このフォーラムにスタッフを配置していません.ここにいる全員がユーザーであり、他のユーザーを支援しています.マイクロソフトでは機能しません.
ヘルプ>サポートまたはフィードバックに連絡して報告することができます.
そうは言っても、ファイルサイズの違いは何ですか?
scanpstを定期的に実行することはお勧めしません.常にエラーが検出されます.
Outlookを再起動すると、多くのエラーが修正されます.
応答1# ->にスキップ2 #wrthiss親愛なるダイアン、
最初の空のpst.bak(元の)は265KBです. 2番目のpst.bak2ファイルは513KBです. 3番目のpst.bak3ファイルは761KBです.
Outlook 2019scanpst.exeはOutlook2010 scanpst.exeと同様に動作し、実際にエラーを修正し、エラーを修正せずにファイルサイズを拡大し続けず、作成したばかりの空のpstファイルでエラーを報告しないことを期待していました.
ご協力いただきありがとうございます.
応答2# ->にスキップ4 #wrthiss親愛なるダイアン、
ヘルプの連絡先サポートは255文字に制限されているため、役に立ちません. フィードバックを試しましたが、ログ、pst、およびbakファイルをアップロードするためのリンクが表示されるかどうかを確認します.
よろしくお願いします.
pstファイルは空に適したサイズです.連絡先に確認して、ファイルサイズが大きくなることを連絡先が認識しているかどうかを確認します.
応答3# ->にスキップ5 #wrthiss親愛なるダイアン、
Office 2019を最新の更新で更新しました(20210914).同じ動作が存在します. scanpst.exeが更新されていることを確認しましたが、scanpstxx.dllsは更新されていません.xxは32と64を指します.