Outlookが起動時の例外コードでクラッシュする:0x01483052障害のあるモジュールパス: c:\program files\common files\Microsoft shared\Office16\mso20Win32client.dll
デスクトップversionのOutlookがない状態で数週間経ちましたが、Webversionでは十分ではありません.ここで本当に助けが欲しいのですが、もちろんMSの誰とも話すことはできません.
Outlookを起動すると、読み込まれてからクラッシュします.エラーの詳細:
障害のあるApplication名:OUTLOOK.EXE、version:16.0.13801.20864、タイムスタンプ:0x610b5f5f
Faultingmodulename:mso20Win32client.dll、version:0.0.0.0、timestamp:0x6102464d
例外コード:0x01483052
Faultoffset:0x000000000023146d
Faultingprocessid:0x6448
障害のあるapplicationstarttime:0x01d7a04e051225c2
障害のあるApplicationパス:C:\ProgramFiles\MicrosoftOffice\root\Office16\OUTLOOK.EXE
障害のあるモジュールパス:C:\ProgramFiles\commonFiles\MicrosoftShared\Office16\mso20Win32client.dll
ReportId:bbdab333-9891-467d-ad3c-a62b64ee879c
障害のあるパッケージのフルネーム:
Faultingpackage-relativeapplicationID:
SARA全体をやりました.
アンインストールと再インストールを4~5回行い、オンラインで修復し、セーフモードで起動しようとしました(いいえ)、新しいプロファイルを試しました(いいえ).
過去数年間にこれを修正する更新に関する古い記事を目にしましたが、これはちょうど起こったばかりです(そして、Office 365は最新です).
アイデアは大歓迎です.マイクロソフトのサポートは、この段階で大歓迎です.
返信リスト(回答:4)
Outlookを専門とするOfficeApps&ServicesMVPのDianeです.
16.0.13801.20864は古いBuildです-どのOfficeスイートとversionがありますか?これが仕事用のコンピューターの場合、IT管理者と話しましたか?
更新後に動作を停止しましたか?古いBuildにロールバックしてみることができます.
私はで指示があります
https://www.slipstick.com/outlook/uninstall-upd...
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version13127.21736を使用します
この問題を聞いて申し訳ありません.Officeアンインストールサポートツールを使用して、既存のOfficeをアンインストールしてみてください.以下のリンクを開き、オプション2の指示に従ってください-アンインストールサポートツールを使用してOfficeを完全にアンインストールします.
安全を確保し、良い一日を.
心から、
Jaenise