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powerpoint のクラッシュを解決するにはどうすればよいですか? hangsignature:27a0、hangtype:134217729

Splendi 受付中 最終更新日:2022-02-25 03:15

ソース

MicrosoftPowerPoint

要約

応答を停止して閉鎖されました

日付

2022/1/1016:56

ステータス

送信されたレポート

説明

このプログラムが原因でWindowsとの対話が停止しました.

不正なApplicationパス:C:\ProgramFiles\MicrosoftOffice\root\Office16\POWERPNT.EXE

質問の署名

問題のイベント名:AppHangB1

ApplicationName:
POWERPNT.EXE

ApplicationVersion:
16.0.14729.20194

ApplicationTimestamp:
61c872c9

HangSignature:
27a0

HangType:
134217729

OSversion:10.0.19044.2.0.0.768.99

ロケールID:2052

AdditionalHangSignature1:
27a07f81cfa2686c417e518726e74751

AdditionalHangSignature2:
b20e

AdditionalHangSignature3:
b20e4c169e6bd935f701f06428660805

AdditionalHangSignature4:
3263

AdditionalHangSignature5:
3263f15f102e8023da8dd35e6262907f

AdditionalHangSignature6:
8343

AdditionalHangSignature7:
8343a5b99a448f4de2422cd66cdb693b

この問題に関する追加情報

バケットID:97da81a23b325e069bbdbbaf4354e610(1998960171045676560)

返信リスト(回答:2)

1 #
Yu-MSFT

、こんにちは!

マイクロソフトコミュニティテクニカルサポートプラットフォームにご相談いただき、誠にありがとうございます.できる限りサポートさせていただきます...

PowerPointがクラッシュしますが、他のOfficeコンポーネントは正常ですか?

これが問題の解決に役立つかどうかを確認するために試すことができるいくつかのことです:

1.コントロールパネルでOfficeを右クリックしてみてください-プログラムをアンインストールし、[変更]-[オンライン修復]をクリックして、最初に修復してみて、修復効果を確認してください...

Officeがプリインストールされている場合は、[設定]-[Application]でMicrosoftOfficeデスクトップApplicationを見つけて選択し、[詳細オプション]をクリックして、リセットオプションを使用して復元してみてください.、復元完了後、バインドされたMicrosoftアカウントで再度ログインし、効果を確認します...

2.「Win + R」を使用した後、次のように入力します:powerpnt/safe、このモードでのPowerPointの使用法を確認します...ifこれは正常です.[ファイル]-[オプション]-[アドイン]をオンにし、すべてのcomアドインリストのチェックを外します.Applicationが確認されたら、PowerPointを再起動します...

3.使用しているPowerPoint?のversionを確認し、ファイル>アカウントをクリックして、完全な製品情報のスクリーンショットを撮ります...(保護するためあなたのプライバシー、あなたのアカウント情報を隠すように注意してください)

5.PowerPointファイルの>アカウントをチェックして、製品が現在更新されているかどうかを確認し、最新versionに更新して効果を確認します

6.システムの下にある可能性のあるサードパーティのセキュリティプログラムと最適化ソフトウェア(ファイアウォールの性質を持つ)を一時的に閉じるかアンインストールし、システムをクリーンアップし、再起動後にのみPowerPointを実行して確認することをお勧めします.効果:

1.Win + Rの後に、msconfigと入力し、Enterキーを押します.

2.[サービス]をクリックし、[Microsoftサービスを非表示]をオンにして、[すべて無効にする]をクリックします

3.再起動...

完了したら通常に戻ることができるかどうかを確認してください...

上記の情報がお役に立てば幸いです.ご不明な点やご質問がございましたら、この投稿にご返信ください...

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2 #
Splendi

こんにちは、下の写真は私のOfficeのversion情報です.上記の他の方法を試した後も、クラッシュ現象が発生します...