Word2019はこのデバイスから画像を挿入できません+64ビットPCに64ビットをインストールしません

こんにちは

私はdocx形式のWord2019を使用していますが、このデバイスから[挿入]>[画像]をクリックしても何も起こらず、機能しません.画像をドラッグアンドドロップするか、コピーして貼り付けると機能するので、これはバグのように見えます.Outlookメールで同じ手順を実行すると、期待どおりに機能するため、jpegやpngなどの細かいものが挿入されます

フォーマットをdocxではなく古いdocフォーマットのdocに変更した場合、それも機能します.ここでの問題は何ですか?私はAFAIKの設定、および以前に挿入された画像をいじくり回していませんWord2007ドキュメントから変換したdocxに正常に表示されます.

また

私はちょうどそれが私の64ビットPCに32ビットversionのOfficeをインストールしたことに気づきました.何らかの理由でMicrosoftにしか知られていないので、64ビットOSに64ビットをインストールしたという事実にぼやけが見られましたが、64ビットversionはインストールされませんでした.検出されましたが、セットアップで32ビットまたは64ビットを選択する機会がないため、64ビットversionでこれを試すことはできません.理由については、検索が役に立たないことが証明されています.

私の32ビットversionでは、すべて正常にアクティブ化されていると表示されますが、アンインストールして再インストールしようとすると、TOKEN_NOT_FOUNDが表示され、isoをダウンロードして使用すると、(isoからの)再インストールで32ビットがインストールされていても無効な製品IDが表示されますあまりにも！

アンインストール/再起動後、最初に使用したOfficesetup.exeを実行でき(保存しました)、製品IDを要求せずに32ビットversionを再インストールします.正当でアクティブ化されたIDのこの****を取得する理由がわからないというのはすべて神聖な混乱です.

どちらの問題でも助けてくれる人なら誰でも、地獄のようにイライラしていて、これまでに6時間費やしたことを高く評価するでしょう.

ありがとう

ボブ