開こうとしたときに表示される非常に緊急のonenoteエラーを助けてください！
MicrosoftError Reportingログのversion:2.0
エラー署名:
例外:EXC_BAD_INSTRUCTION
ExceptionEnumString:2
例外コード:0x00000001(0x000000010dc3c753)
日時:2022-02-10 21:27:42 +0000
Application名:Microsoft OneNote
ApplicationバンドルID:com.microsoft.onenote.mac
Applicationの署名:ONMC
Applicationのビット数:x64
Applicationversion:16.57.0.22011101
クラッシュしたモジュール名:Microsoft OneNote
クラッシュしたモジュールversion:16.57.22011101
クラッシュしたモジュールオフセット:0x00000000001e0a30
非難モジュール名:Microsoft OneNote
非難モジュールversion:16.57.22011101
UnsymbolicatedChecksum:8E8EA0068430B9821BF8DA744EB5A3BA
非難モジュールオフセット:0x00000000001e0a30
StackHash:e1b555163f71c069-dm_0x0000000022843542_arm
ApplicationLCID:1033
追加のアプリ情報:Reg= en Loc= 0x0409
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_000000016d5b6150
クラッシュしたスレッド:9
返信リスト(回答:2)
こんにちはSethuBharathySundaram、
ご不便をおかけして申し訳ありません.
説明に基づいて、OneNote forMacを開こうとするとクラッシュします.
私は同様のスレッドを見つけました: 起動時にOneNoteforMacがクラッシュする あなたと同じ問題を抱えている多くのメンバーがそれを解決したので、あなたは彼らがあなたを助けることができるかどうか見るためにステップを試すことができます.
問題が解決しない場合は、いくつかの方法と提案を確認して試してみてください.
1.セーフモードを試して、ローカル環境への影響を排除します.あなたは起動することができます MacOSでのセーフモード/起動 、起動ディスクのキャッシュまたはディレクトリの問題が原因で問題が発生していないかどうかを確認します.
2.OneNoteキャッシュフォルダーを削除します:
a.サインアウトして、すべてのOfficeアプリを閉じます.
b.Finderに移動し、~/Library/Containers/を見つけます(コマンド+ Shift + Gを押してこのパスを入力します)
c.「com.Microsoft.onenote.mac」フォルダを見つけて選択し、ゴミ箱に移動します
d.Macを再起動してサインインします
*注:この手順を実行する前に、コンテンツをバックアップするか、ノートブックが正常に同期されていることを確認してください.
よろしくお願いいたします.
ジャズリン
こんにちはSethuBharathySundaram、
それでもサポートが必要な場合は、遠慮なく返信してください.
よろしくお願いいたします.
ジャズリン