Wordが16.52dyldでクラッシュし、[0x1]ライブラリがありません
8月6日に開始されたユーザーの1人(MB Air M1、11.5.x)と同じエラーメッセージで同じ問題が発生します.提供されたリンクを使用して、Officeをアンインストールし、Word16.52.21080801を再インストールしました.ただし、Wordはまだクラッシュしますが、起動時の頻度は少し低く、毎回ではありませんが、作業中のドキュメントに関係なく、最終的にはクラッシュします.
ログメッセージは以下のとおりです.
Officeを完全にアンインストールし、1)App StoreからのOfficeアプリの個々のversion、2)Office 16.52インストーラー(起動時にWordとExcelが毎回クラッシュする)、以前のversionのOfficeを使用して再インストールしようとしました.16.50(これも起動時に各アプリをクラッシュさせました)、およびこの個別の16.52 Wordインストーラー(これはわずかに成功しています).
また、ユーザーライブラリからアプリの痕跡をすべて完全に削除し、管理者権限を持つ別のテストユーザーでアプリを試しました.同じ結果です.
これは、OfficeまたはMacOSのより根本的なコードの問題のようです.何かアイデアはありますか?
タイラー
プロセス:Microsoft Word [7376]
道:/Applications/Microsoft Word.app/Contents/MacOS/Microsoft Word
識別子:com.Microsoft.Word
version:16.52(16.52.21080801)
コードタイプ:ARM-64(ネイティブ)
親プロセス:? [1]
責任者:Microsoft Word [7376]
ユーザーID:501
日付時刻:2021-08-18 13:11:33.982-0700
OSversion:MacOS 11.5.2(20G95)
レポートversion:12
匿名UUID:96005FC4-D3EF-043E-669E-87ADAB62F301
起動からの起動時間:1600秒
システム整合性保護:有効
クラッシュしたスレッド:0
例外タイプ:EXC_CRASH(SIGABRT)
例外コード:0x0000000000000000、0x0000000000000000
例外注:EXC_CORPSE_NOTIFY
終了理由:DYLD、[0x1]ライブラリがありません
Application固有の情報:
dyld:起動、依存ライブラリの読み込み
Dyldエラーメッセージ:
dyld:共有キャッシュの使用:74867C57-7C81-38D6-BB42-68EC05B7B3CB
ライブラリがロードされていません:@ rpath/Forms.framework/Versions/A/Forms
参照元:/Applications/Microsoft Word.app/Contents/MacOS/Microsoft Word
理由:適切な画像が見つかりません.見つけました:
/Applications/Microsoft Word.app/Contents/MacOS/../Frameworks/Forms.framework/Versions/A/Forms:stat()がerrno= 13で失敗しました
バイナリ画像:
0x102744000-0x1047bffff + com.Microsoft.Word(16.52-16.52.21080801)<95D2C82A-9A89-331B-8F51-4709FC3898E4>/Applications/Microsoft Word.app/Contents/MacOS/Microsoft Word
0x104fb8000-0x105037fff dyld(852.2)<17D14D9B-B6B2-35DC-B157-4FD60213BE99>/usr/lib/dyld
モデル:MacBookAir10,1、BootROM 6723.140.2、proc 8:4:4プロセッサ、16 GB、SMC
グラフィック:kHW_AppleM1Item、Apple M1、spdisplays_builtin
メモリモジュール:LPDDR4
AirMac:spairport_wireless_card_type_airport_extreme、wl0:Jul 7 202100:48:27version18.50.40.10.7.8.121FWID 01-f5ad2691
Bluetooth:version8.0.5d7、3つのサービス、27のデバイス、1つの着信シリアルポート
ネットワークサービス:Wi-Fi、AirPort、en0
USBデバイス:USB3.1バス
USBデバイス:AnkerUSB-Cハブデバイス
USBデバイス:USB3.0カードリーダー
USBデバイス:USB 10/100/1000 LAN
USBデバイス:AnkerUSB-Cハブデバイス
USBデバイス:USBレシーバー
USBデバイス:USBレシーバー
USBデバイス:Anker
USBデバイス:USB3.1バス
Thunderboltバス:MacBook Air、Apple Inc.
Thunderboltバス:MacBook Air、Apple Inc.
返信リスト(回答:2)
こんにちはワイラーテイ
私はこの事件をフォローアップするために書いています.MVPのジムゴードンからの上記の返信を確認しましたか?それでもサポートが必要な場合は、更新してください.
よろしく、
ネハ
こんにちはワイラーテイ
まず、あなたのクラッシュはあなたがあなたの返事をタックしたものと同じではありません. 彼らの墜落は
DYLD、[0x5]コード署名
あなたは
DYLD、[0x1]ライブラリがありません
ただし、概念は同じです.Excelのコンポーネントが見つからないか、見つかりません.
前のスレッドは、この問題を解決するために試みる可能性のある一連の成功したステップを提供しました.これらの手順に従わない理由はありますか?
これらの手順を実行する前に、もう1つの手順を実行できます.DYLDが実際に存在する可能性がありますが、MacOSファイルシステムが正しく機能していません.Microsoft Excelを削除して再インストールする前に、起動ボリュームと接続されているすべてのボリュームを確認することをお勧めします.