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「 Word をセーフモードで開くことができませんでした」と「 Word をセーフモードで起動できませんでした」の無限ループに入る

LianMo 受付中 最終更新日:2022-02-06 21:15

Excelとpptは正常に開くことができますが、Wordは開くことができず、Word365の読み込みインターフェイスが表示されると消えます

sfc/scannowを試しましたが、現在はWinWord.exe/safeが無効であり、normal.dotmの削除も無効です.Officeを2回再インストールしましたが、問題は解決していません....

返信リスト(回答:1)

1 #
Mike-MS

こんにちは、リアンモ!

マイクロソフトコミュニティサポートプラットフォームにお問い合わせいただきありがとうございます.

問題は次のとおりです.最後に起動したときに「Wordをセーフモードで開くことができなかったかどうか」と「Wordをセーフモードで起動できなかったかどうか」の無限ループに入る

セーフモード、つまりセーフモードに入ることができない場合は、Office自体の問題により起動に失敗していることを意味します.この場合、テンプレートを削除しても無効になります...

ただし、この場合、問題の原因を特定するのは簡単ではないため、Officeを完全にアンインストールしてから再インストールするのが最も簡単な方法です...Officeを手動でアンインストールする手順については、次のリンクを参照してください...

Officeを手動でアンインストールする(Microsoft.com)

もちろん、次のリンクをクリックして、より迅速な方法を取得することもできます.

プライベートメッセージ-Microsoftコミュニティ

ご不明な点やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください.

マイク|マイクロソフトコミュニティサポートスペシャリスト

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