o365-1つの共有アカウントのOutlookの送信トレイにメールが残っています
コンプライアンス上の理由から、私たちのグループはメールボックスを共有する必要があり、それを使用して、すべてのメッセージがそのメールボックスの送信済みアイテムに送信されるという要件でメッセージを送信します.基本的には、実在の人物ではありませんが、O365メールボックスを取得するADユーザーとして設定されています.いくつかのアカウントでこれを実行しましたが、1つを除いてすべて機能します.
プロファイルに添付するときは、オフラインキャッシングを無効にして、考えられる問題を排除し、診断を行います.
このアカウントで何が起こっているのかというと、このアカウントから送信しようとすると、メッセージは送信トレイに表示され、[進行状況の送受信]をクリックすると、「タスク<メールアドレス>-報告されたエラーの送信(0x8004010F):」と表示されます.Outlookのデータファイルにアクセスできません」.質問1は-どのデータファイルですか..ostを使用しないことを選択しましたが、プロパティにファイルが添付されていません.
私はこの問題を修正することを目的とした多くの記事を読みましたが、それらはOST、プロファイル、さらには再インストールまでのOutlookの破損を示唆しています.これは真新しく空のメールボックスであるため、破損することはほとんどありません.このアカウントを削除するだけで、プロファイルを「中断しない」こともできます.すべてが順調で、何度か実行しています.そして、このアカウントが添付されていても、私のメールボックス内の電子メールは出入りします.問題はありません.
他の3人がそのアカウントからメールを送信しようとしましたが、全員が同じ問題を経験していることを付け加えておきます.これらのユーザーにも、同様の方法で追加のアカウントが設定されています.つまり、ユーザーとして「送信」できるようになり、メッセージはそれらのアカウントの「送信済みアイテム」フォルダーに保持されます.しばらくしました.この1つのアカウントと送信するだけです.セットアップ直後にテストしたところ、最初に1通のメールメッセージを送信しましたが、すぐにメールボックスに届きました.その後、停止し、送信トレイで再びスタックしました.
レジストリハック、セーフモードのOutlook、および多くの修正を提案する記事も読んだことがありますが、それらを検討することを躊躇しています.私のOutlookや人はうまく動作します.このアカウントは問題なくメールを受信していますが、それは問題です.
それで質問#2は誰かがこれを見たことがありますか?セーフモード、レジストリハック、またはプロファイルの再作成を伴わない修正を望んでいます.これは、多くの人に行う必要があるためです.AD、オンプレミスExchange、またはOffice365のチェックボックスをクリックするのを忘れてしまったことを願っています.
昨夜の最後の情報として、「フルアクセス」と「送信者」から自分自身を削除し、後で自分自身を追加し直しました.メールは問題なく流れました.今日、Outlookを起動した直後に試したときに、もう一度送信トレイでスタックしました-「報告されたエラーの送信(0x8004010F):」Outlookデータファイルを送信できません
アクセスしました」.
チェックしたところ、OutlookはM365サブスクリプションに基づいて最新(version2105)になっています.これが機能すると、メールはすぐに送信されるため(私の場合と同様)、送信を遅らせる設定はありません.
どんな助けでも大歓迎です.
返信リスト(回答:6)
メールボックスはアカウントとして追加されていますか?
自動マップされたメールボックスがアカウントとして追加されると、このエラー(Outlookデータファイルにアクセスできません)が表示されます. Outlookは、送信されたアイテムをメールボックスまたはアカウントのメールボックスのどこに置くかを認識していません.
自動マッピングされている場合は、アカウントとして追加したり、自動マッピングを削除したりしないでください.
Add-MailboxPermission "shared-mailbox"-User "alias"-AccessRights FullAccess –AutoMapping $ False
応答6# ->にスキップ3 #JackGreこんにちはダイアン、
追加するのを忘れたもう1つのことは、これがその問題を抱えていると思われる唯一のアカウントです.私はこのアカウントだけを構成に追加しましたが、これを試している他の人々は、自分のアカウントに加えて、さらに2つを追加しています.それは決して問題ではありませんでした.このアカウントには何かがあります.
ジャック
応答3# ->にスキップ4 #DianePo私の考えでは、他のユーザーは自動マッピングを有効にしていませんでした.または、メールボックスがメールボックスとして開かれている場合、それらは共有されません.おそらく、許可として送信するだけで済みます.
応答4# ->にスキップ1 #JackGreこんにちはダイアン、
これは、ほとんど「すぐに使える」セットアップです.これは、他のアカウントまたはこれらのユーザーに対しては機能しますが、このアカウントに対しては機能しません.Outlookを2、3回開いた後、他の投稿が示唆しているように(別のスレッド)、それが機能したのは奇妙です.
私は2つの選択肢のうちの1つを選ぶと思います.
1.Exchangeでアカウントを再作成してみてください.その後、M365に流れ、修正されることを期待しています.
2.M365サポートに連絡して、何が問題なのか教えてもらいます.
でもあなたの提案をありがとう.とても感謝しています.週末もそうです.
ジャック
応答6# ->にスキップ5 #JackGreこんにちはダイアン、
はい、コントロールパネルのメールアプリからアカウントとして追加されます.目的は、ユーザーがそのアカウントからメールを送信し、そのアカウントの[送信済みアイテム]フォルダーにメールを送信できるようにすることでした.
私はこの問題を1日中調査していて、Outlookを2~3回再起動することを提案し、奇妙なことに、今日はとにかくうまくいく人を見つけました.明らかに解決策ではありませんが、「Outlookデータファイルにアクセスできない」というのは誤解を招く可能性があることも示唆しています.
「自動マッピング」の意味がわかりません.
また、Webインターフェイスから正常に電子メールを送信することもできます-問題はありません.これをますますOutlookにフィルタリングし始めています.
できるだけ早い機会にPowerShellコマンドを実行しますが、1つ質問があります.それは、サーバーで実行するのか、ローカルマシンで実行するのかということです.ローカルだと思いますが、確認したいだけです.
返信ありがとうございます.
ジャック
応答5# ->にスキップ2 #DianePoPowerShellはサーバー上で実行されます.コンピューターからリモート接続することはできますが、サーバーにログインする必要があります.
自動マッピングとは、アカウントをOutlookプロファイルに追加するときに、共有メールボックスも同期することです.アカウント設定に移動してメールボックスとして追加する必要はありません.
ただし、共有メールボックスをアカウントとして追加すると、間違いなく問題が発生します.Outlookはアクセス許可を「認識」し、共有メールボックスおよびアカウントとして追加されていることを認識し、混乱します.
目的は、ユーザーがそのアカウントからメールを送信し、そのアカウントの[送信済みアイテム]フォルダーにメールを送信できるようにすることでした.
これは、Exchangeまたはレジストリキーを使用して構成できますが、Exchangeメソッドは、送信者と共有メールボックスの両方にコピーを配置します.