コンピューターの onenote アカウントにログインするときにエラーが発生し、Webversionを取得できませんでした

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SK-cz 2021-10-29 09:18

こんにちは、VPNに接続していません.コンピュータのサードパーティのセキュリティソフトウェア(360)をアンインストールした後、プロンプトに従って操作を完了します.コンピュータを再起動した後、OneNoteにログインします.Applicationと元のApplicationは引き続き表示されます.エラーメッセージ、コード0xE0001075、ログインできません

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4 #

Lingg-M 2021-10-29 09:25

親愛なるOneNote製品のお客様SK-czこんばんは！

タイムリーかつ効果的な方法でお手伝いできず申し訳ありません.引き続き以下の手順に従ってください.インターネット環境を交換し、DNSサーバーを調整してくださいをクリックし、OneNoteApplicationを再起動して、正常にログインできるかどうかをテストします.

1.現在接続されているインターネットネットワークを切断し、個人用電話4Gモバイルホットスポットに一時的に接続します…p>

2.タスクバーの「ネットワーク」アイコンを右クリックして、「ネットワークとインターネット」を開きます. 設定...[ネットワークと共有センター]をクリックし、引き続き現在のネットワーク名をクリックして、ネットワークステータスwindows を開きます...[]をクリックします[プロパティ]、"インターネットプロトコルversion4(TCP/IPv4)"をダブルクリックします 、DNSサーバーを手動で"119.29.29.29"に設定します および"182.254.116.116"、OK...

3.しばらく待ってから、もう一度OneNoteを起動し、Microsoftアカウントにログインして、効果を確認してください...

このスレッドに返信して、Microsoft製品とサービスをサポートしていただきありがとうございます...

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SK-cz 2021-10-30 09:12

操作後も、再度ログインした後も同じエラーコードが表示されます.再起動してOneNoteを再度開いた後も、これが当てはまります

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Lingg-M 2021-10-31 09:17

親愛なるOneNote製品のお客様SK-czこんばんは！

都合がよければ、一時的に他のWindows 10コンピューターを使用してOneNoteアプリをインストールし、ログインすることを強くお勧めします.Microsoftアカウント、OneNoteアプリでもプロンプトが表示されるかどうかを確認します 0xE0001075アカウント自体が失敗する可能性をトラブルシューティングするためのエラー...

いつでもこのスレッドに返信してください.サポートに感謝します...

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SK-cz 2021-11-01 09:21

別のコンピューターにログインしようとしましたが、ログインできますが、メモを追加すると次のページが表示されます

これは、私のアカウントにこのラップトップに対する権限がないことが原因でしょうか?

しかし、私のアカウントはOneNoteにログインできるようです...しかし、自分のコンピューターにはログインできません...

さらに、2台のコンピューターでWebversionのOneNoteにログインしようとしましたが、どちらも取得できませんでした

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1 #

Lingg-M 2021-11-01 09:16

OneNote製品のお客様の皆様SK-cz、こんにちは！

この問題の詳細情報をありがとうございます！現在の既知の手がかりに基づいて、この問題はOneNoteアカウント自体の異常が原因である可能性があります...顧客の個人プライバシー情報を保護するために、Microsoftコミュニティスタッフは許可されていませんアカウントの確認を支援するには...以下のホットラインからマイクロソフトカスタマーサービスおよびテクニカルサポートセンターにご連絡ください.経験豊富なマイクロソフトエンジニアがアカウントの確認をお手伝いします:

中華人民共和国| 400-820-3800、800-820-3800

参照してください|マイクロソフトグローバルカスタマーサービスの電話番号

ご支援いただき、誠にありがとうございます.困難な問題ができるだけ早く解決されることを心から願っております.