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onedrive -エラーコード0x8004de40

zm.isma 受付中 最終更新日:2022-01-26 07:00

このエラー「ErrorCode0x8004de40」に対して提案されたすべての解決策を試しましたが、何も機能していません.個人のメールでサインインできますが、学校のアカウントでサインインできません.これは、私のラップトップのonedriveアプリを使用したものです.数週間前は問題はありませんでしたが、現在は何も機能していません.インターネットの問題はありません、、すべてのTSをチェックしました...物事、私は削除して復元しましたが、何もうまくいかないようです.学校のアカウントだけですが、私の個人のアカウントでは問題なく動作しています.ヘルプが必要です):

返信リスト(回答:6)

4 #
GeorgeJ

こんにちはzm.ismail、

このスレッドをフォローアップするために、この返信を書いています.時間がある場合は、戻ってきて、ここでまだサポートが必要な場合はお知らせください.

よろしく、

ジョージ

応答4# ->にスキップ
2 #
zm.isma

こんにちは、

問題に直面しているのは私だけです.他の生徒には問題はありません.

レジストリを正確にチェックする方法がわからなかったため、レジストリをチェックしようとしました.

[HKLM\SOFjpARE\Policies\Microsoft\onedrive\BlockTenantList] "1111-2222-3333-4444"

「1111-2222-3333-4444」はテナントIDです

onedriveの使用に本当に依存しているので、まだ助けが必要ですが、今ではすべての作業が散在しています:(

ありがとう

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1 #
GeorgeJ

こんにちはzm.ismail、

ご不便をおかけして申し訳ありません.

レジストリキーを確認するには、次の手順を試してください.

1.システム検索ボックスに「RegistryEditor」と入力して開きます

2.[HKEY_LOCAL_MACHINE]>[ソフトウェア]>[ポリシー]>[Microsoft]>[onedrive]>[BlockTenantList]をクリックします

また、でonedriveポリシーを見つけることができるかどうかを確認してください コンピューター構成ポリシー .

Microsoftまたはonedrivepartでレジストリキーが見つからず、グループポリシーエディターでonedriveポリシーも見つからない場合は、問題の原因が特定のアカウントであるかどうかのトラブルシューティングを行うために、他のデバイスを使用してonedriveクライアントにサインインしてください.テストします.

しばらくお待ちください.

よろしく、

ジョージ

5 #
GeorgeJ

こんにちはzm.ismail、

コミュニティに投稿していただきありがとうございます.

エラーコードによると、onedriveがクラウドへの接続に問題があることを意味します.お使いのシステムはWindowsその他であるため、この問題はTLS1.2が有効になっていないことが原因である可能性があります.システムが最新versionであることを確認してください.それでも問題が解決しない場合は、「 簡単な修正 ".問題の原因がTLS1.2が有効になっていないかどうかを確認します.

ご参考に: WindowsのWinhttpでデフォルトのセキュアプロトコルとしてTLS1.1およびTLS1.2を有効にするように更新します

また、の提案を試してみてください このリファレンス .onedrivefor Webを使用できるかどうか教えてもらえますか?に行ってください www.Office.com そしてonedriveアイコンをクリックします.

更新がある場合は、お気軽に戻って共有してください.

よろしく、

ジョージ

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6 #
zm.isma

Easy Fixを試しましたが、まだ機能しません.はい、ウェブ上のonedriveにアクセスできますが、問題はありません.再ダウンロードしましたが、これはアプリのみです.

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3 #
GeorgeJ

こんにちはzm.ismail、

投稿していただきありがとうございます.

問題は学校のアカウントのみにあるとおっしゃっていましたが、同僚やクラスメートが同じ問題を抱えているかどうかを教えてください.その場合は、管理者/IT部門に連絡し、SharePoint管理センター>ポリシーでアクセス制御を確認するように依頼してください.

ご参考に: onedriveadmin設定を検索する

問題が自分の側/特定のデバイスにのみ存在する場合は、次のレジストリキーがあるかどうかを確認してください.

[HKLM\SOFjpARE\Policies\Microsoft\onedrive\BlockTenantList] "1111-2222-3333-4444"

「1111-2222-3333-4444」はテナントIDです

よろしく、

ジョージ