365の管理ポータルにアクセスできません
返信リスト(回答:3)
こんにちはアレックスウォレス、
Microsoftコミュニティをお選びいただきありがとうございます.
この機会に問題の解決にご協力いただけることを光栄に思います.あなたの説明を通して、私はあなたの問題をはっきりと知りませんでした.「メニューから管理者を選んだとき」の意味を教えてください.次回ログインするときに、管理センターにログインするアカウントを選択する必要があります.そうすると、次の図のようなエラーページが表示されますか?
それに関するスクリーンショットとエラーページを提供してください.
私はあなたが提供する情報であなたを助け続けます.ご理解のほどよろしくお願いいたします.
貴重なお時間をいただきありがとうございます.良い一日を.
よろしくお願いいたします.
キャサリン
応答2# ->にスキップ3 #alexwalログインに問題はありません.Officeのメインページが表示されたら、adminを選択してみてください:
次に、この画面が表示されます.数日間それを取得しています:
ご回答ありがとうございます
応答3# ->にスキップ1 #Katheriこんにちはアレックスウォレス、
この問題は、インシデントMO314065、開始時間:2022年1月13日木曜日午後5時52分としてServiceHealth Dashboard(SHD)に投稿されました.
タイトル:管理者は管理センターにアクセスできない場合があります
ユーザーへの影響:管理者は管理センターにアクセスできない場合があります.
詳細情報:管理センターにアクセスするための可能な回避策として、ユーザーはブラウザのキャッシュをクリアするか、プライベートブラウジング機能を利用できます.
提供した回避策についてフィードバックをお寄せください.モバイル以外のデバイスから、この投稿を評価してテキストボックスに送信してください.
現在の状況:問題の原因を特定するために、最近収集されたシステムログの分析に加えて、サポートが提供する詳細を引き続き確認しています.
影響の範囲:組織はこのイベントの影響を受けており、この問題はすべての管理者に影響を与える可能性があります.テナント管理者は、こちらのリンクでSHDの現在の情報と更新を表示できます. https://portal.Office.com/AdminPortal/Home
影響を受けるお客様がここの情報を簡単に識別できるように、このスレッドは閉じられます.問題が解決したらスレッドを更新するか、SHDから最新の情報を入手できます.
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます.
よろしくお願いいたします.
キャサリン
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