Outlookを介してSharePointファイルリンクをチームメイトと共有するときのfalse「アクセスエラー」
火曜日(8月3日)以降、同じサイトにアクセスできる同僚は、リンクを共有すると、受信者がファイルにアクセスできないという通知とともにリンクが赤くなると不満を漏らしています.
受信者はリンクを開くことができ、受信者側でエラーは発生しません(アクセス権があるため).これは送信者にとって混乱を招き、組織外のメンバーと共有する場合にのみ発生していました(ただし、組織外のメンバーは引き続きサイトにアクセスできました).
誰かが同じ問題を経験しましたか?
返信リスト(回答:3)
こんにちはアルバート、
コミュニティに投稿していただきありがとうございます.
あなたの説明によると、ユーザーがSharePointファイルのリンクを電子メールに投稿すると より親しみやすいリンク名 が赤に変わり、受信者がファイルにアクセスできないことを示します.問題のトラブルシューティングを行うために、いくつかの情報を収集したいと思います.
1.Outlook for Webを使用してください(アクセス www.Office.com [Outlook]アイコンをクリックします)、同じ手順を試し、同じ問題を再現できるかどうかを確認します.
2.問題は特定のSharePointファイルに存在しますか、それとも新しく作成されたSharePointファイルにも存在しますか?
更新がある場合は、お気軽に戻って共有してください.
よろしく、
ジョージ
応答2# ->にスキップ3 #AlbertEこんにちはジョージ、
返信いただきありがとうございます.新しく作成されたドキュメントビューのOutlookデスクとWebアプリのリンクを共有することをテストしましたが、同じ問題が解決しません.
応答3# ->にスキップ1 #GeorgeJこんにちはアルバート、
投稿していただきありがとうございます.
ブラウザのプライベートwindows を使用してOutlookfor Webにアクセスし、もう一度テストしてください.問題がまだ存在する場合、問題はバックエンドが原因である可能性があります.この問題に関するサポートチケットは、Office365管理センター>サポートを介して作成することをお勧めします.そのサポートチームには、詳細を調査し、バックエンドからこの問題を引き起こした正確な理由を見つけるのに役立つ正しいチャネルがあります.
あなたの理解と忍耐に感謝します.
よろしく、
ジョージ