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Office Word/Excel/powerpointはサーバー2012r2で起動しません

GavenRa 受付中 最終更新日:2022-01-15 16:23

MS Office 2016 Professional Plus(Word、Excel、Powerpoint、OneNoteのみ)がインストールされているWindows Server 2012 R2を実行している物理ターミナルサーバー(RDS)があります.約1週間前、OneNote以外はすべて実行されなくなりました.タスクマネージャーは、約3%のCPUと1 MBのRAMで実行されているプロセスを表示しますが、スプラッシュ画面を表示することはありません.考えられることはすべて試しました...

-/safeや/a

などのスイッチを使用してApplicationを実行する

-コントロールパネルの修理

-アンインストール/再インストール

-SFC/scannow

--Dism.exe/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth

-クリーンなアンインストール/再インストール:OfficeApplicationの修復-Officeサポート(Microsoft.com)

-Office 2016を削除し、Office2013をインストールします

何も機能しません.何かアイデアはありますか?

返信リスト(回答:8)

2 #
Jen

そうですか.申し訳ありませんが、この問題についてはアイデアがありません.この質問を他のユーザーに任せて、他のユーザーがこれをさらに支援できるようにする必要があると思います.多分彼らがあなたのために働く解決策を持っているのを見てみましょう.何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます.安全を確保し、素晴らしい一日を!

応答2# ->にスキップ
1 #
GavenRa

改めて、この件に関してご協力いただきありがとうございます. これは難しいことだと思います. 私は1998年からMSITの専門家であり、このような問題は見たことがありません. 繰り返しになりますが、すべてのご協力に感謝します. 私は安全を保ちます、あなたも同じことをし、また素晴らしい一日を過ごします.

4 #
Jen

コンピュータに複数のversionのMicrosoftOfficeがインストールされているかどうかを確認してください.ありがとう.

応答4# ->にスキップ
3 #
GavenRa

1つだけ. 助けてくれてありがとうございますが、私の元の投稿を参照してください. 私はあなたが提案したすべてをすでに試しました.

5 #
Jen

これらの手順をお試しください.
タスクマネージャーに移動し、[詳細]オプションをクリックして、実行中のプロセスの完全なリストを表示し、Officeアプリプロセスを選択して、[タスクの終了]をクリックします.次に、ファイルエクスプローラーを開き、C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16.に移動します.
WINWord.EXEまたはExcel.EXEまたはPOWERPNT.EXEを見つけて、クリックします.これが機能するかどうか教えてください.

応答5# ->にスキップ
6 #
GavenRa

それは正しい道ではありませんが、それでも同じ結果です. スタートメニューまたはショートカットをバイパスしても違いはありません.

8 #
Jen

セーフモードでOfficeアプリを起動して、問題が引き続き発生するかどうかを確認しましたか?アドインはインストールされていますか?それらすべてを無効にしてみましたか?前もって感謝します.

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7 #
GavenRa

セーフモードも同じです. アドインはありません.