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ms Office 365(Excel)

gdb_07 解決済 最終更新日:2022-01-11 13:03

返信リスト(回答:10)

9 #
ClarkCu

こんにちはgdb_07、

上記の情報を確認しましたか?問題に関する最新情報がある場合は、投稿してください.

よろしく、
クラーク

10 #
ClarkCu

こんにちはgdb_07、

私は投稿を注意深く調べ、自分の側でテストしますが、同じ問題は発生しません.ここにいくつかの提案があります:

  1. Officeが最新であることを確認してください.[ファイル]>[アカウント]に移動してOfficeを更新できます.

  2. [Excel]>[ファイル]>[オプション]>[詳細設定]>[表示]に移動し、[ハードウェアグラフィックアクセラレーションを無効にする]をオンにして、結果を確認してください.

  3. Excelでアドインを使用している場合は、それらを無効にするか、セーフモードでExcelを起動して結果を確認してください. WindowsPCでセーフモードでOfficeアプリを開く

最初の提案で問題がすぐに解決しない場合があることをご理解いただき、ありがとうございます.ただし、状況を絞り込んで解決するために協力することはできます.ですから、さらに作業を進めるために、以下に詳細情報を提供してください.

  1. あなたのOfficeのversionは何ですか? Officeversionページの[ファイル]>[アカウント]のスクリーンショットを共有していただけますか?

  2. この問題は他のプログラムでも発生しますか?

  3. この問題に関するスクリーンショットやビデオを私たちと共有していただけませんか?

よろしくお願いいたします.

クラーク

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5 #
gdb

Windows 11とOffice365にアップグレードしてから、これは奇妙なアクティビティです. OfficeとWindowsではすべてが最新です. 頻繁に発生するExcelのもう1つの癖(Excelは私の最もよく使用されるアプリです)は、タスクバーのExcelアイコンをクリックするまでExcelwindows を閉じるとハングすることです.

これが関連しているかどうかはわかりませんが、Wordでファイルを添付ファイルとして追加すると、Word文書に多くのぎこちなさが表示されました(より良いWordがないため). その画面はキャプチャしませんでしたが、すぐに作業を保存して下の画像をキャプチャしました.

Windows 11にアップグレードしてから、Google Chromeで問題が発生しましたが、他のApplicationはこのように動作していません. Tricksterアプリ(他の3人とビデオ chat しながらトランプをする)を使用する場合、これは奇妙な動作です. Applicationは、PCからダウンロードして実行することも、ダウンロードせずにブラウザから実行することもできます. コンピューターとブラウザーのアプリはどちらもChromeで動作しますが、オーディオやビデオは動作しません. ブラウザのトリックスターからの実行は、MSEdgeを介して正しく機能します.

コンピューターをアップグレードした後、しばらくの間Office 2019を使用しましたが、問題は発生しませんでした. ビジネス要件のため、ビジネスversionで追加のTeams機能を取得するためにWindows 365ライセンスを購入しました. Windows 365をインストールする前にOffice2019がアンインストールされました. 問題が発生する前に両方の変更が行われたため、どちらかが問題であるとは言えません. Tricksterアプリについて言及したのは、Office365がインストールされる前にWindows 11で気付いた唯一の問題だからです.

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6 #
ClarkCu

こんにちはgdb_07、

更新していただきありがとうございます.スクリーンショットに基づくと、Officeアプリで表示の問題が発生しているようです.また、Chromeなどの他のプログラムでも問題が発生しているようです.以前の返信で提案を試したことはありますか?

さらに、Windows 11にアップグレードした後に問題が発生するようですので、Windows 11を最新の状態に保ち、デバイスのすべてのドライバー、特にレンダリングに使用できるビデオカードドライバーを最新の状態に保つことをお勧めします.コンピューターでビジュアルを使用する場合は、リンクをたどってドライバーを更新できます. Windowsでドライバーを更新する(Microsoft.com) または、グラフィックカードの製造元のWebサイトにアクセスして、最新versionのドライバをダウンロードします.

よろしくお願いいたします.

クラーク

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8 #
gdb

お返事をありがとうございます. 私はあなたの提案を試みましたが成功しませんでした.ここに投稿する前に、私はインターネットで広範囲にわたる検索を行い、見つけたすべての提案ソリューションを試しました.

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7 #
ClarkCu

こんにちはgdb_07、

更新していただきありがとうございます.問題が解決しないことをお詫び申し上げます.さらにいくつかの提案があります:

  1. Officeクライアントの破損に関連する問題があるかどうかを確認するには、次のリンクからOfficeアンインストールサポートツールを使用してOfficeを完全にアンインストールしてみてください.Officeを自動的にアンインストールします-support.Microsoft.com次に、Officeを再インストールして、結果を確認します.

  2. Windowsユーザープロファイルに関連する問題があるかどうかを確認するには、リンクに従って新しいユーザーを作成してみてください.Windowsでローカルユーザーまたは管理者アカウントを作成する、新しいユーザーでWindowsにログインし、結果を確認します.

さらに、これまでに試した提案を教えてください.

よろしくお願いいたします.

クラーク

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4 #
gdb

現在プロジェクトの途中で、アンインストール/再インストールできません. Windows 11インスタンスは新規インストールでしたが、正しく機能しないアップグレードを行い、推奨されるMSソリューションに従ってWindows 11を再インストールしました. MS Office 365は新規インストールであり、インストール後すぐに動作が確認されました.

Windows 11を再インストールしたので、新しいユーザーも最近作成されました.

試みられた修正には、すべてのExcelアドインの無効化が含まれます. この問題に適切な他の提案された解決策を見つけたのを覚えていません.

症状に関する最新情報:

  1. 最近Excelがカーソルを失っていることに気づかず、広く使用しています. すべての更新は自動で行われるため、Officeが最近更新された可能性がありますが、確認できません. 奇妙なことに、私は新しいキーボードを手に入れました. 古いキーボードがファンキーなことをしていたのではないかと思います.

  2. Wordの問題の1つであり、それ以来、古いキーボードを使用して再現することができませんでした.

よろしくお願いいたします.この号の終わりをご覧いただければ幸いです.

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3 #
ClarkCu

こんにちはgdb_07、

更新と忍耐に感謝します.古いキーボードに切り替えるとWordの問題がなくなるのは本当に奇妙なことです.キーボードは、Officeアプリの表示効果に影響を与えないはずだからです.ただし、新しいキーボードと一緒にいくつかのプログラムは干渉を引き起こす可能性があります.問題がバックグラウンドで実行されている他のプログラムに関連しているかどうかを確認するには、Windowsでクリーンブートを実行して結果を確認してください. Windowsでクリーンブートを実行する方法 .

さらに、ビデオカードのパフォーマンスに関連する問題があるかどうかを確認し、デュアルモニターを使用している場合は、両方のモニターの解像度を下げて、結果を確認してください.しばらくお待ちいただきますようお願いいたします.

よろしくお願いいたします.

クラーク

応答3# ->にスキップ
2 #
gdb

ご協力ありがとうございます. 以前のステートメントを明確にするために、私は新しいキーボードを使用しているので、ExcelまたはWordで問題は発生していません. 古いキーボードがすり減っていました. いくつかのキーには、ボードに文字がありません. これが原因である可能性は低いと思われますが、可能だと思います.

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1 #
ClarkCu

こんにちはgdb_07、

更新と説明に感謝します.混乱して申し訳ありません.キーボードを変更すると問題が解消されるようです.今後Officeの問題についてサポートが必要な場合は、フォーラムに投稿してください.できる限りサポートさせていただきます.

よろしく、

クラーク