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Windows 11 でラップトップがスリープ状態になると、PowerPointは自動的に閉じます.

AhmadK4 解決済 最終更新日:2022-01-09 15:39

返信リスト(回答:5)

1 #
SteveRi

コンピュータがスリープしているとき、またはラップトップの蓋を閉じているときにPowerpointが閉じている場合は、マイクロソフトに「しかめっ面を送ってください」と言ってください.これにより、開発者は問題の診断(および修正)に使用できる貴重な情報を得ることができます.

開発者があなたに望んでいることは次のとおりです.

次に、スリープ/休止状態/ラップトップの蓋を閉じた後、Powerpointが自動的に閉じたことを確認した後、コンピューターを使用します.

パワーポイントを起動する

[ファイル]|[ファイル]を選択しますフィードバック

この画面を表示するには、[何かが好きではありません]をクリックします.

問題について簡単に説明してください.ただし、コンピューターがスリープ/休止状態になったときに、Powerpointが予期せず閉じたことを忘れないでください.スクリーンショットを追加する必要はありませんが、必要に応じて、開発者が詳細について連絡する必要がある場合に備えて、メールアドレスを含めてください.

[送信]をクリックします

これを行うために時間を割いていただきありがとうございます.それは本当にMSが問題を解決するのに役立ちます.

4 #
TinaChe

こんにちはAhmadK4、

このフォーラムでお問い合わせいただきありがとうございます.

説明によると、Windows 11PCがスリープモードに入ってからスリープモードを終了すると、Powerpointは自動的に閉じ、変更は保存されません.

この問題があなたの日常業務に影響を及ぼし、あなたの側に多くの不便をもたらしたことを深く理解しています.大変申し訳ありません.

また、Windows 11のPowerpointCurrent Channel(Preview)version2112(Build14729.20108)で自分の側からテストしました.問題を再現できないようです.パワーポイントに変更を保存していないときにコンピュータがスリープモードになりました.コンピュータがスリープモードを終了しても、パワーポイントは開いたままで、変更はまだ残っていました.

トラブルシューティングのお手伝いをさせていただきます.以下の情報も確認していただけますか?状況をよりよく理解するのに役立ちます.

1.Powerpointアプリのversionとチャネルは何ですか? [ファイル]>[アカウント]に移動し、ページのスクリーンショットをキャプチャしてください.

2.問題はいつ発生し始めますか? Officeを更新した後、またはWindows 10からWindows 11にアップグレードした後?

3.問題が特定のPowerpointファイルまたは別のPowerpointファイルで発生するかどうかを知ることができますか?

最初の返信で問題がすぐに解決しない場合があることをご理解いただき、ありがとうございます.ただし、状況を絞り込んで解決するために協力することはできます.さらに作業を進めるために、より多くの情報を提供してください.

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます.安全で幸せな新年をお過ごしください.

よろしくお願いいたします.

ティナ

応答4# ->にスキップ
3 #
AhmadK4

こんにちは、ティナとリプレイありがとうございます. あなたの質問に対する答えは次のとおりです:

1-PPTversion番号.アップデートを確認しましたが、利用できるものはありません.別のversionを使用していることがわかります.

2-Windows 11にアップデートするとすぐに問題が発生しました.

3-この問題は、Powerpointファイル、既存のファイル、および新しいファイルで発生します.

明けましておめでとうございます

応答3# ->にスキップ
2 #
TinaChe

こんにちはAhmadK4、

投稿していただき、詳細情報をお知らせいただきありがとうございます.

はい、私のテスト用パワーポイントのversionはあなたのものとは異なります.私のテストversionはあなたのものよりも高く、それは別のチャンネルです:現在のチャンネル(プレビュー).

上位versionでは問題が発生しないため、今後リリースされる新しいversionを待ってから、新しいversionで問題が修正されるかどうかを確認することをお勧めします.

同時に、貴重なフィードバックを共有し、Powerpointアプリ内の[ファイル]>[フィードバック]でこの問題を報告することを心からお勧めします.この方法で送信されたフィードバックは、関連するチームに直接送信されます.これは、開発者にこの問題を認識させ、問題を調査して修正するための最良の方法です.

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます.安全で幸せな新年をお過ごしください.

よろしくお願いいたします.

ティナ

5 #
TinaChe

こんにちはAhmadK4、

返事をもらったら教えてください.時間がある場合は、トラブルシューティングのために要求された情報を自由に共有してください.

明けましておめでとうございます!

よろしくお願いいたします.

ティナ