Microsoft Office365はMacでの動作を停止しました. ログインしようとすると、インターネット接続に関するエラーメッセージが繰り返し表示されます.
MrHRO 受付中
最終更新日:2022-01-09 08:21
こんにちは-
私はOffice365を5年以上使用しています.それは、中小企業や数人の個人の間での家族の使用に利用されています.残念ながら、システムは先月かそこらで予期せず動作を停止しました(幸いなことに私は他のデバイスを自由に使えるようにしています).最初にサインインすると、0x000 #######のような構成のランダムなエラーコードが表示され、何度か試行した後にサインインできるようになりました.しかし、有効なアカウントとログインクレデンシャルを持っているにもかかわらず、「申し訳ありませんが、アカウントに接続できません.インターネット接続を確認してから、もう一度お試しください」という同じエラーが繰り返し表示されます.インターネット接続に問題はありません.できるだけ早くアクセスする必要のあるファイルがあります.助けてください.
返信リスト(回答:4)
4 #
NehaSin
こんにちはMrHRO、
上記の返信を確認しましたか?サポートが必要な場合は、時間があるときに更新してください.
よろしく、
ネハ
応答4# ->にスキップ3 #MrHROこんにちは、
ライセンス削除ツールを正常に実行しましたが、もう一度サインインできませんでした(つまり、再アクティブ化できませんでした) その後のOffice.同じエラーメッセージが表示されました:「申し訳ありませんが、アカウントに接続できません...」
応答3# ->にスキップ2 #NehaSinこんにちはMrHRO、
MacでVPN/プロキシを使用しているかどうかを教えてください.その場合は、それらを無効にして、Office forMacを再度アクティブ化してみてください.
さらに、システム環境設定>ネットワーク>詳細>を開き、自動プロキシ検出がチェックされているかどうかを確認します.はいの場合は、チェックを外し、Macを再起動して、もう一度確認します.
よろしく、
ネハ