検索バーが選択されると、Outlookがシャットダウンします
こんにちは、私はWindows 10
2004の最新パッチ、Office 365version2106の現在のチャネルを実行しています.いくつかのマシンで、検索バーをクリックするとOutlookアプリがシャットダウンし、検索バーが通常よりも小さく、クリックすると通常のサイズに拡大しますが、見通しは終了します.
セーフモード、オンライン修復、アンインストール/再インストール、別のユーザーとしてログイン、プロファイルをすべて強制終了しましたが、アプリがクラッシュし、WindowsとOutlookは同じversionですが、この問題は発生しません.
最近、他の誰かがこれを経験しましたか?
イベントID
障害のあるApplication名:OUTLOOK.EXE、version:16.0.14131.20278、タイムスタンプ:0x60da37db
障害のあるモジュール名:EMSMDB32.DLL、version:16.0.14131.20278、タイムスタンプ:0x60da3448
例外コード:0xc0000005
障害オフセット:0x00000000003fa656
障害のあるプロセスID:0x2d3c
障害のあるApplicationの開始時間:0x01d7718cc0d9ab33
障害のあるApplicationパス:C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
障害のあるモジュールパス:C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EMSMDB32.DLL
レポートID:b66372de-b87b-473d-8159-783bc6426b28
障害のあるパッケージのフルネーム:
障害のあるパッケージ相対ApplicationID:
イベントID10000
**私は毎月ロールバックした現在のチャネルを使用していましたが、古いversionのOfficeでは問題が発生しなかったため、Build2106に何かあるはずですか?
返信リスト(回答:1)
おそらく、そのversionで作業マシンに影響を与えているものがあります.少なくとも次の最新の更新を待って、問題が解決しないかどうかを確認して、Microsoftサポートに直接サービスリクエストを送信してください.