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検索バーが選択されると、Outlookがシャットダウンします

Niall_1 受付中 最終更新日:2022-01-08 17:24

こんにちは、私はWindows 102004の最新パッチ、Office 365version2106の現在のチャネルを実行しています.いくつかのマシンで、検索バーをクリックするとOutlookアプリがシャットダウンし、検索バーが通常よりも小さく、クリックすると通常のサイズに拡大しますが、見通しは終了します.

セーフモード、オンライン修復、アンインストール/再インストール、別のユーザーとしてログイン、プロファイルをすべて強制終了しましたが、アプリがクラッシュし、WindowsとOutlookは同じversionですが、この問題は発生しません.

最近、他の誰かがこれを経験しましたか?

イベントID

障害のあるApplication名:OUTLOOK.EXE、version:16.0.14131.20278、タイムスタンプ:0x60da37db

障害のあるモジュール名:EMSMDB32.DLL、version:16.0.14131.20278、タイムスタンプ:0x60da3448

例外コード:0xc0000005

障害オフセット:0x00000000003fa656

障害のあるプロセスID:0x2d3c

障害のあるApplicationの開始時間:0x01d7718cc0d9ab33

障害のあるApplicationパス:C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

障害のあるモジュールパス:C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EMSMDB32.DLL

レポートID:b66372de-b87b-473d-8159-783bc6426b28

障害のあるパッケージのフルネーム:

障害のあるパッケージ相対ApplicationID:

イベントID10000

**私は毎月ロールバックした現在のチャネルを使用していましたが、古いversionのOfficeでは問題が発生しなかったため、Build2106に何かあるはずですか?

返信リスト(回答:1)

1 #
SKYPPER

おそらく、そのversionで作業マシンに影響を与えているものがあります.少なくとも次の最新の更新を待って、問題が解決しないかどうかを確認して、Microsoftサポートに直接サービスリクエストを送信してください.