1人の子供向けのOffice製品は、Office365の家族共有に参加しているため現在は機能していません
私の子供のうちの1人は、サブスクリプションの途中でMicrosoft 365 Family Sharingに転送できなかったため、アクティブ化したソフトウェアの個別のライセンスを持っていました. サブスクリプションの有効期限が切れたので、私は彼女を家族の共有に入れようとしています.Office製品を彼女のコンピューターに数回ダウンロードしたり、数回サインインしたりしました.
ただし、彼女がファイルを開くと、次のエラーメッセージが表示され続けます.
「アカウントの問題
アカウントで見つかった製品を、共有コンピューターのシナリオでアクティブなOfficeに使用することはできません.
エラーコード:0x80004005 "
...そして長い相関IDがあります(これを公開フォーラムで共有する必要があるかどうかはわかりませんが)
彼女のWord文書では、ファイル名の後に「(非営利)(ライセンスのない製品)」と記載されており、Wordフォームへの入力などの基本的な機能は使用できません.
私たちは封鎖でホームスクーリングをしようとしているので、これは非常にイライラします. 数日前に始まったばかりですが、修正できません.
助けてください！
返信リスト(回答:1)
彼女の365Personalをキャンセルしてから、アンインストールして共有リンクを送信すると、Personalサブの一部が払い戻されます.
彼女のサブが終了した場合、onedriveデータをローカルPCにダウンロードしましたか?その後 365 Personalをアンインストールしましたか?
次に、彼女がインストールするための共有リンクを彼女に送信しましたか? https://support.Microsoft.com/ja-jp/Office/share-your-Microsoft-365-family-subscription-b389b9ce-3ae3-4a82-9017-39d79972fcba?ui=en-us&rs=en-us&ad=us# :~:text= 1%20Sign%20in%20to%20your%20Microsoft%20account%2C%20Sharing、your%20subscription%20pop%20up%2C%20choose%20one%3A%20See%20More