データタブからファイルをインポートするとExcel 356 proplusがクラッシュする
こんにちは、
Excelのテキストが1行しかない場合でも、テキストファイルまたはcsvファイルをインポートすると、問題が発生します.
ステータスバーに.netを読み込んでいますが、その後Excelがクラッシュします.ただし、それはメモリ内に残っているため、タスクマネージャからタスクを強制終了する必要があります.
これまでに試しました
*修理事務所
*アンインストールして再インストール
*修正ツールを使用したクリーンアップとインストール
* CCクリーナーファイルを使用して、残りのレジストリエントリをクリーンアップしました
これはすべて機能せず、Excelはインポート中に引き続きクラッシュします.
さらに、ファイルが3~4 MBを超えるとクラッシュする可能性がありますが、これは断続的です.
数日ありますが、その前にシステムをフォーマットし、サポートチームの提案に従って新しいイメージとOfficeを試します.できれば避けたいです.
プラサード
返信リスト(回答:11)
こんにちはPrasad、
これまでに行ったトラブルシューティングの手順に感謝します.Officeを再インストールした後に問題が解決しない場合は、その問題がローカル環境によって引き起こされる可能性があると考える必要があります.
このような状況では、2つの提案があります:
1.I Excel Safe Modeの下でCSVファイルをインポートすることをお勧めします.Excelがまだクラッシュするかどうかを確認してください.
support.microsoft.com/ja-jp/help/4026923...
Windowsの10.その新しいユーザープロファイルの下にCSVファイルをインポートしてみてください.
結果を確認してください.
一方、この問題についてさらに調査するのを助けるために、以下の情報を確認したいと思います.
1.私たちにスクリーンショットを共有する Excelversion 現在使用しています.
2.あなたはあなたのExcelにプラグインをインストールしたことがありますか?
3.それはあなたにとって便利です、あなたは私達にインポートしながらExcelをクラッシュするサンプルCSVを共有することができますか?
応答1# ->にスキップ2 #PMogreこんにちはアレックス、
あなたの返事をありがとうございました.
結果は結果です.
*はい、私はセーフモードを試みました、質問でそれを言及していただけで逃しました.私はこのサイトの記事を読み、それは助けませんでした.
* Profileiが逃した、それと同じ動作をしました..NETフレームワークをロードしてからクラッシュします.
ここでファイルを添付する方法がわかりませんが、ここにコンテンツがあります.
==
Data1、Data2、Data3
1,2,3==
素晴らしくない、これは実際のファイルです.
応答2# ->にスキップ3 #AlexChe
こんにちはPrasad、
私の提案があなたがこの問題を解決するのを助けなかったことを聞いてすみません.
オフィス2013があなたのOffice 365に影響を与えるとは思わない.これら2つの製品はさまざまなインストール技術に基づいています.それで、実際には、彼らはあなたの運用システムで分離されているので、彼らは矛盾を持たないでしょう.
判断すると、これまでに行ったすべてのトラブルシューティング手順から、.NET Frameworkのように、この問題はシステムサービスコンポーネントに関連しています.にご使用ください .NET Framework修復ツール 、それが役立つかどうかを確認してください.
また、この問題の根本的な原因である可能性があるアドインを無効にするには、次の方法を確認することをお勧めします.
- ファイルタブをクリックしてください.
- オプションに移動します.
- アドインをクリックします.
- [管理]セクションで、[アドインのCOMアドイン]を選択して[Go]をクリックします.
- 利用可能なすべてのアドインをチェックして[OK]をクリックします.
その間、私たちにスクリーンショットを共有してください Excelversion では、私たちはあなたと同じ環境の下でテストを実行できます.次のボタンをクリックして画像をアップロードできます.
応答3# ->にスキップ4 #PMogreこんにちはアレックス、
あなたの助けをありがとう.これがテストの出来事です.
Excel Verison
ドットネット修復ツールの実行
それは走ってドットネットまたは更新を再インストールするように言われました.修復ツールはオンラインダウンロードのようなインストールファイルを呼び出すと思ったが、この画面で次にクリックしたときにデスクトップ上にCABファイルを作成したばかりです.
古い学校を呼んでください.[削除プログラムの追加]にそのエントリが見つかりません.
下のこの絵を推測しています.
だろう、私はこのリンクからフレームワークをダウンロードしようとしました.
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/confirmation.aspx?id=30653.
ウィザードを実行すると、OSと統合されていると、再インストールが必要ではありません.正確なメッセージではなく、似たようなもの.
また、誰かが私にそれを郵送する場合は、Outlookのファイルを開くこともいくつかの困難に直面しています.私はこのトピックで掘り出ますが、私は本当に私のマシンを修正するために私のマシンをフォーマットしたくないでしょう.
応答4# ->にスキップ5 #AlexCheプラサドさん、
以前のversionのOfficeで実行しているようです.したがって、Officeの更新がテナントによって制御されていない場合は、より使いやすくするために、Officeを最新versionに更新することをお勧めします.今のところ、マンスリーでの継続version
チャネルはversion1905(Build11629.20246)である必要があります..netframeworkがなくても問題ないと思います
プログラムの追加または削除、それは私の側でも同じですが、Excelは既存のファイルからデータをインポートできます..icsファイルの問題については、スレッドごとに1つの問題しかサポートしていないため、この問題についてサポートが必要な場合は、このコミュニティで新しいスレッドを作成して専用のヘルプを依頼してください.
Officeを更新した後の結果をお知らせください.
応答5# ->にスキップ6 #PMogreこんにちは、アレックス、
この問題が発生したときから、パッチのアップグレードサイクルを1回実行したと思います.社内のSCCMを介してパッチを適用すると、設定が有効になります.
今夜は、オフィス時間中の影響を避けるためにそれを行います.
応答7# ->にスキップ8 #PMogreこんにちは、アレックス、
イベントログとMcAfeeログを詳しく調べたところ、次のログが見つかりました.
==
EventID=18052
ExP:Writeは、LoadLibraryW APIを標的としたC:\PROGRAM FILES(X86)\Microsoft Office\ROOT\Office16\Excel.EXEを悪用する試みをブロックしました.
==
コーポレートサービスデスクに連絡し、セキュリティ/AVチームへのチケットを作成して指示を求めるよう依頼しました.
当面は、AVApplicationをやり直してAVversionとポリシーを強制的に更新するよう求められます.
お知らせします.
応答8# ->にスキップ9 #AlexCheプラサドさん、
また、この問題を関連リソースに転送しました.私の側で更新がある場合は、このスレッドにポストバックします.
お時間とご理解をよろしくお願いいたします.
応答8# ->にスキップ10 #AlexCheこんにちはPrasad、
提供したイベントログあたり.ExcelがAPIライブラリを接続するのを防ぐApplicationがいくつかあるようです.
したがって、実行してみてください クリーンブート あなたのPCで、そして結果を確認してくださいか?
こんにちは、アレックス、
この問題についてご協力いただきありがとうございます.私は2か月間病気でしたので、これをこれ以上進めることができませんでした.
コミュニティの利益のために、この問題を解決するのに役立つこの最後の更新を投稿しています.
私のマシン上のMcAfee製品が破損していて(まだ問題があり、すぐに対処される予定です)、製品のデフォルトは2011年の定義とversionでした.当時、Excelでインポートをブロックするルールが適用されていました.AVエンジニアはこれを特定し、強制的にインストールしました
最新の製品とアップデート.私の作業への影響を回避するために、このブロックへの例外ルールが作成されているため、インポート要求は機能します.
結論として、古いAV製品/定義およびルールがこの問題を引き起こし、AVの問題が修正されるまでの回避策として、更新および追加の例外によって解決されました.