Microsoftは「Macでの編集を許可」しません

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LillytO 2021-12-02 06:43

こんにちは、

最近ITに連絡し、次のことを試しましたが、まだ同じ問題が発生しています.

-Officeのキーチェーンが削除されました

-ライセンス削除ツールを実行しました

-すべてのOffice製品を削除してから、再ダウンロードしました

彼らは私にアクセス権が必要であり、私のライセンスは有効であると言った.Office Webアプリと携帯電話からMicrosoftにアクセスできますが、Macbookでアクセスできない理由がわかりません.他に2台のMacbookも購入しましたが、すべて同じ問題があります.

これは、ポップアップし続けるメッセージと同じです.

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GeorgeJ 2021-12-03 18:24

こんにちはリレット、

返信が遅くなってすみません.

アカウントにはOfficeをアクティブ化するための関連ライセンスがあるため、デバイスで別のMacユーザープロファイルに切り替えてみてください(別のMacユーザープロファイルがない場合は、新しいMacユーザープロファイルを作成して、この新しいユーザープロファイルに切り替えてください) ).その後、アカウントを使用してOfficeを再度アクティブ化します.

それでも問題が解決しない場合は、同僚が同じ問題を抱えているかどうかを教えてください.私の検索に基づいて、あるメンバーは、サブスクリプションの割り当てを解除し、サブスクリプションを自分のアカウントに再割り当てすることで問題を解決したと述べました.管理者/IT部門に連絡して、サブスクリプションをアカウントに再割り当てしてから、もう一度確認してください.

更新がありましたら、お気軽にご連絡ください.

よろしく、

ジョージ

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LillytO 2021-11-28 11:32

こんにちは、残念ながらこれは機能しませんでした.