Office 365 x64のインストールとwindows 10--setup.exeが消える
こんにちは.同僚がWin 10システムにOffice 365 x64をインストールしようとしています.彼は管理者としてログインしています.インストールファイルはローカルです.彼がインストールをクリックすると、setup.exeが一瞬ポップアップしてから消えます.タスクマネージャーでは見つかりません.見た
この問題をオンラインで報告しましたが、何も見つかりません.誰か助けてもらえますか?ありがとう.
アリーナ225
返信リスト(回答:2)
こんにちはArena225、
問題のトラブルシューティングを手助けしたいのですが.
「インストールをクリックすると、Setup.exeは瞬間的にポップアップします.タスクマネージャで見つけることができません.」、私の理解は、インストールプロセスが停止し、Officeがコンピュータにインストールされていないことです..
状況ではない場合は、私を訂正してください.
コンピュータの再起動を試みてから、オフィスを再度インストールしましたか?
私はまたあなたがそれが役立つかどうかを確認するために一時的にアンチウイルスソフトウェアをオフにすることを示唆しています.
オフィスのインストールを妨げるバックグラウンドプログラムがあるかどうかを判断するために、あなたはあなたの同僚がWindows上でクリーンブートを実行してみてから、正常にオフィスをインストールできるかどうかを確認できるようにしてください.
詳細な情報については、この記事の情報を参照することをお勧めします.
問題がまだ起こり、オフィスをインストールできない場合は、以下のトラブルシューティングについては、以下の情報の確認をお手伝いしてください.あなたの時間と努力をありがとう.
1.同僚の64ビットオフィスをから取り付けた. Office 365マイインストールページ ?
2.Windows 10コンピュータのシステムタイプは何ですか? 64ビットまたは32ビット?
3.彼/彼女はオフィスをコンピュータに正常にインストールする?
こんにちはArena225、
あなたの同僚はを正常にインストールしますか?更新があれば投稿してください.
ティナ