Win7 はログインできません onedrive はエラーを促します 0x8004de40
同じアカウントで、個人用versionにログインできますが、企業用versionにはログインできません.
返信リスト(回答:4)
こんにちはAndy、
更新や質問がある場合は、返信してお知らせください...
心からお祈り申し上げます.
ジョージ
こんにちはアンディ、
フォーラムに投稿してください...
あなたの説明によると、OneDriveクライアントで個人アカウント(Microsoftアカウント)にログインすることはできますが、ビジネスアカウント(職場または学校のアカウント)にログインすることはできません...私の理解が正しければ、私はあなたからより多くの情報を収集したいより多くの情報...
1.このビジネスアカウントを使用してOneDriveWebversionを使用できますか? www.Office.com 、OneDriveアイコンをクリックします
2.それでもエラーが表示される場合は、アカウントにOneDriveライセンスがまだあるかどうかを確認し、を押します. このドキュメント 、サブスクリプションアイテムをクリックして、OneDriveまたはSharePointのライセンスがあるかどうかを確認します...
対応するライセンスを持っていてもOneDriveWebversionにアクセスできない場合は、問題がバックエンドに関連している可能性があります...商用versionのユーザーであるため、このタイプの問題については、組織の管理者が問題を管理者に報告するには、管理者にMicrosoft365管理センターで問題のチケットを送信させます...これは問題を解決するための最も直接的で効果的な方法です...
関連文書: Microsoft 365管理者を見つけるにはどうすればよいですか?
心からお祈り申し上げます.
ジョージ
応答4# ->にスキップ2 #GeorgeJこんにちはアンディ、
返信を歓迎します...
Webversionにアクセスできる場合は、OneDriveサービスを使用できることを証明し、OneDriveクライアントは個人アカウントにログインして、OneDriveクライアントに操作上の問題がないことを証明できます...windows 7を使用しているため、Microsoft 365サービスはTransportInto Layer Security(TLS)1.0および1.1プロトコルを放棄しました.ユーザーは、TLS1.2プロトコルを有効にする必要があります.インストールしてみてください このドキュメントでは KB3140245を作成し、対応するレジストリ値を作成します...それでも問題が解決しない場合は、実行してみてください 簡単な修正ツール ……
更新がある場合は、返信してお知らせください......
心からお祈り申し上げます.
ジョージ