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Outlookの1つのアカウントでエラーを送信します

JohnAne 受付中 最終更新日:2021-12-28 13:03

こんにちは、

クライアントのホームシステムに問題があります.彼はOutlookで2つの電子メールアカウントを設定しています.1つはOffice.comアカウントで、もう1つはEarthlinkPOP3アカウントです.Officeアカウントは問題なく機能します.Earthlinkアカウントは、送受信を試みるときに0x800ccc0fを生成します.別のプロファイルを作成しようとしましたが、0x800ccc69を取得しました.これらの同じアカウントは両方とも彼のOfficeコンピューターにセットアップされており、問題なく機能します.Webから彼のEarthlinkアカウントにログインできるので、正しいユーザー名/パスワードを使用していることがわかります.

これが初めて発生したとき、私はオンライン修復を行い、それは2か月以上機能しましたが、現在は同じエラーに戻っています.

複数のスレッドを読み、さまざまな修正を試しましたが、進展はありませんでした

ドメインに接続されていません

タイムアウトを増やしました

セーフモードで試してみました

送信トレイをクリアしました

MFCMAPIを使用して、スタックした開封確認をクリアしました

無効化されたアンチウイルス

無効化されたFW

意図的に間違ったパスワードを入力しました-そして間違ったパスワードメッセージを受け取りました

これを解決するためのアイデアをいただければ幸いです

返信リスト(回答:4)

1 #
AdieA.

この問題が発生しているとのことで、ご不便をおかけしております.2FAを有効にしていますか?アカウントにはおそらく追加のセキュリティが必要です.アプリのパスワードを生成し、それを使用してOutlookにログインしてみてください.この問題については、電子メールプロバイダーに問い合わせることができます.

3 #
BrianTi

アカウントの再作成またはリセットが機能しない場合、私はアイデアがありません.おそらく、他の誰かが別のアプローチを提案できるでしょう.

4 #
BrianTi

Earthlinkアカウントに表示されるエラーは、SMTPサーバー、ポート、暗号化、またはクレデンシャルが正しく指定されていないことを示しています.送信サーバーのサーバー名、ポート、および暗号化の値を指定しましたか?着信サーバーと同じ資格情報を使用してSMTPサーバーにログインするオプションを選択しましたか?

応答4# ->にスキップ
2 #
JohnAne

こんにちはブライアン、お返事ありがとうございます.Earthlinkと彼のOfficeコンピューターで設定を確認し、同じであることを確認しました.先に述べたように、オンライン修復を実行した後、エラーが再び発生する前に2か月以上機能しました.何も変わっていません-正常に動作していて、Earthlinkサーバーへの接続を停止しました.今後数日で別のオンライン修理を行う予定ですが、二度と起こらないように修正を入手/見つけることを望んでいました(オンライン修理は3回目です)