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OneNoteError Reporting

Emily_0 解決済 最終更新日:2021-07-17 13:35

私は最近新しいMacBookを手に入れ、私のMicrosoft OfficeApplicationを同時に更新しました.しかし、今、私がOneNoteを開こうとするたびに、「Microsoft OneNoteに問題があったとあなたの最近の作業が失われるかもしれない」というエラーが発生しました.エラーレポートは以下の通りです.私は運のない数回のアンインストールとインストールを試みました.


Microsoftエラーレポートログversion:2.0

エラー署名:

例外:exc_crash(sigabrt)

ExceptionEnumString:805306368

例外コード:0x00000001(0x0000000184783a2c)

日付/時刻:2021-07-06 18:35:48 +0000

Application名:Microsoft OneNote

ApplicationバンドルID:com.microsoft.onenote.mac

Applicationシグネチャ:ONMC

Applicationのビットさ:x64

Applicationversion:16.50.21061301

クラッシュしたモジュール名:MERP

クラッシュしたモジュールversion:16.50.21061301

クラッシュしたモジュールオフセット:0x000000000000A124

Blameモジュール名:Microsoft OneNote

Blame Moduleversion:16.50.21061301

UnsbolicedChecksum:94426F6F8586C01F4FE241A58195B464

Blame Moduleオフセット:0x000000000071F23C

Stackhash:858F22AD99F1222C-DM_805306368_0000000000000000000_BK_BT_OOM

ApplicationLCID:1033

追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0409

Buildタイプ:リリース

クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_000000016BC24F40

クラッシュスレッド:12

返信リスト(回答:2)

1 #
WaqasMu

こんにちはemily_088、

あなたがさらなる支援が必要な場合は投稿してください.

を尊重します

ワイカムムハンマド

2 #
WaqasMu

こんにちはemily_088、

あなたの説明に従って、エラーログレポートに従って Blameモジュールは "merp"です.MERPは、OfficeApplicationの1つのクラッシュがある場合に実行されるMicrosoftError Reportingプログラムの略語です.エラーログに従って、問題の根本的な原因を特定するのが難しいかもしれません.私はあなたに私の経験に基づいてあなたにいくつかの提案を与えます、私はあなたが下の1年に通常のトラブルシューティングの手順を試すことができ、結果を教えてください.OfficeのコピーはあなたのMac OSで最新のものです.

1.セーフモードでMacを再起動し、背景プログラムが問題を引き起こしているかどうかを判断します.詳しくはチェックしてください この記事

2.OneNoteのアドインをインストールしたことがありますか?もしそうなら、それらを無効にしてください.

3.提案は、次の手順でライブラリ内のコンテナフォルダからOfficeフォルダをToreMoveすることです.

A:すべてのOfficeアプリを完全に終了します

B:ファインダーで、コマンド+shift+g.

C:~/libraryを入力して、go

D:containersフォルダに移動し、com.microsoft.onenoteというフォルダを見つけます.

E:カット&ペーストでこのフォルダをデスクトップに移動します.

f:MacApplicationのためにOneNoteを再音除去し、結果を参照してください.

4.ALSO、私はディスクユーティリティを使用してファイルシステムを確認することから始めます.ファイルシステムの問題がある場合は、ディスクユーティリティがそれらを修正できる可能性があります.

ディスクユーティリティでMACディスクを修復する方法-Appleサポート

免責事項:マイクロソフトは、黙示的または保証、またはものを提供しません.

一時的な回避策として、あなたはあなたの仕事を継続的にあなたの仕事を継続させるためにあなたのマイクロソフトアカウントでログインしてログインすることができました.

上記の提案が機能しない場合は、問題を絞り込むには、以下の詳細について教えてください.

1.問題が特定のOneNoteノートブックファイルでのみ発生した場合、PLEASECONFIRM?またはallfiles.

2.他のApplicationも同じ問題を取得する(クラッシュ)を持っていますか?単語やPowerPointなどのような.

3.MacOSのversion.

どのMacosを使用しているのかを調べてください

私はあなたの理解と安全な滞在に感謝します!

を尊重します

ワイカムムハンマド