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不完全なプロダクトキー

GraemeH 受付中 最終更新日:2021-07-17 04:15

こんにちは、

私はOfficeの家と学生2019を購入し、店は私にインストールするために使用するプロダクトキーを使って領収書を与えました.

残念ながら、領収書がすぐにフェードされたため、プロダクトキーの25文字のうち2つを読んでいません.

店は私に領収書とプロダクトキーを再現できないと伝えます.

インストールを進める方法をお勧めします.

ありがとう、

GRAEME

返信リスト(回答:5)

2 #
RonBark

GRAEME、これはMicrosoftの記事から抽出されます.「製品キーを破ったが、有効な購入証明を持つ場合、マイクロソフトサポートは製品キーを交換するか、他のオプションを提供できる可能性があります. マイクロソフトサポートに連絡してください 援助のために連絡してください.この記事のガイダンスに従った私の製品Keyifについてのサポートに連絡してください. マイクロソフトサポート 援助のためのページ.".

注:最後の5文字は最も重要なものです.Microsoftサポートに連絡している場合は、あなたがOfficeの家と学生の小売版を購入したことを示す領収書が必要です.記録があります.マイクロソフトサポートは新しいプロダクトキーを提供します.リンクを使用しているヘルプを取得しない場合は、電話を使用します. 有効なOffice(Microsoft.com)の場合、「電話の有効化は製品のサポートされなくなりました」エラー 電話を使うときは、プロンプトを無視してください、あなたが人間に話すことができるまで待っています.

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1 #
Rohn007

「それは私の問題ではない」タイプの指指示の準備をしなさい.店は「MSと話す」と言うと、MSは「店に話す」...

もう一度店を試してください.下線で、それらは問題を引き起こし、プロダクトキーを置き換えることによってそれを解決する必要があります.ほとんどの場所で、返品/ヘルプデスクの人が役立つことができないでしょう.マネージャーと話すように頼みます.彼らは問題を処理するためのより多くの裁量を持っています.

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製品キーとActivatationsoiに関しては、「通常」MSサポートは無知です.通常、解像度MSは製品キーをキャンセルすることです.しかし、2桁を推測しなければならない、私は彼らが助けることができると疑います.

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最終的な線では、最終的な解決策はクレジットカード会社に行くことができ、製品が不良品であるためトランザクションをキャンセルするように依頼することがあります.購入取引のProduct Key以上のものがある場合は問題になるでしょう.

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率直に言って、私はあなたが助けても構わないと思っていないとあなたが硬くなることを期待しています.私たちに同様の状況で他の人と共有できるように、結果を知らせてください.

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頑張って、あなたは戦いのためにそれを必要とするつもりです.

4 #
DianePo

痛い.何回試してみましたか?私は前にこれをしました-しかし、読みやすいだけだった文字を1つだけ持っていました.

5 #
DianePo

あなたは彼らがどんな手紙であるかどうかに関して教育を受けた推測をするために手紙の一部を作ることができますか? 2つの文字が消えている場合は、推測することができます-しかし、36の可能性のいくつかを排除するのに十分なほど見ることができれば簡単になります.
Office.com/Setupの製品キーエラーのヘルプを入手してください
support.microsoft.com/office...
私が知っている限りでは、サポートの提唱者はコードを調べることができないが、試してみたい場合は、グローバルサポート情報がここにあります.
support.microsoft.com/jp/topic...

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3 #
GraemeH

こんにちはダイアン、

帰ってくることをありがとう.

残念ながら私は2つの行方不明の文字を出すことができないので、むしろ試みるべき順列がたくさんありました！

私はちょうどスタートをしました、しかし、すぐに私が何度も試したことのためにロックアウトされたというメッセージを受け取りました.

GRAEME

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