onenote 2016を開くとクラッシュする
Windows 101903でOneNote 2016(32ビット)を開くと、すぐにクラッシュします.
OneNoteversion16.0.4849.1000の実行
これまでに、別のユーザーアカウントを試し、Office 2016を削除して再インストールし、OneNoteの設定とキャッシュを削除し、OneNoteをセーフモードで実行してWindows 10を修復しました.エラーはこれらの手順にもかかわらず発生し続け、なしで発生します
追加されたノートブック.
完全なデスクトップversionが必要なため、Windows 10をOneNoteに切り替えることはできません.
イベントビューアは、クラッシュしたときにスローされるエラーに対してこれを表示します.
エラーが発生したApplication名:ONENOTE.EXE、version:16.0.4873.1000、タイムスタンプ:0x5cffdb15
エラーが発生したモジュール名:ucrtbase.dll、version:10.0.18362.267、タイムスタンプ:0xa66a1e00
例外コード:0xc0000409
障害オフセット:0x0009cbe2
障害が発生しているプロセスID:0x1f8
障害が発生しているApplicationの開始時間:0x01d552c3e3e48e04
エラーが発生したApplicationパス:C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office16\ONENOTE.EXE
障害のあるモジュールパス:C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
レポートID:c3e2465c-ca94-4af7-9ade-850236c505b3
障害のあるパッケージのフルネーム:
障害が発生したパッケージ相対ApplicationID:
この問題が発生している、または解決方法に関する他のアイデアを持っている人はいますか?
返信リスト(回答:9)
あなたの問題を解決するために次のリンクの指示に従うようにしてください. support.office.com/ja-jp/article...
応答1# ->にスキップ2 #Zach256このページに記載されている情報は、この問題に役立ちません.ほとんどの場合、OneNote 2016ではなく、
Windows 10のOneNoteアプリを対象としています.ノートブックを開いたりメモを作成したりするためにソフトウェアを完全に開くことができないため、ノートブックの同期やオープンに問題はありません.
下のリンクからOneNote診断ツールを実行するようにしてください. https://www.microsoft.com/ja-jp/download/detail...
応答3# ->にスキップ4 #Zach256本機で正しく機能していません.
Windows 10Refreshを更新したとき、アプリはアプリ内の対話なしでもクラッシュする前に数分間開始しました.今すぐ片方のノートの直後に閉じます
スプラッシュスクリーン.診断を実行しました、どのように私に情報を投稿させたいですか?
応答4# ->にスキップ5 #Zach2562019/08/15 08:04:25:541 :: [13316] ServiceApi:ServiceStatus:アクセス許可を確認する...成功
2019/08/15 08:04:25:554 :: [13316] Serviceapi:ServiceStatus:接続性の確認...成功
2019/08/15 08:04:25:554 :: [13316] Serviceapi:ServiceStatus:returning status :: are
2019/08/15 08:04:25:554 :: [13316] Serviceapi [R#-1]:Cacherecord :: Populate:キャッシュを入力しようとする ' このリンク:config16/?syslcid= 1033&build= 16.0.4849&Crev= 3 '
2019/08/15 08:04:25:554 :: [13316] Serviceapi [R#-1]:Cacherecord :: Populate:キャッシュ内のアイテムを見つけました
2019/08/15 08:04:25 :: [13316] ServiceApi:FilleRequest:キャッシュファイルのキャッシュファイルの取得に成功 このリンク:config16/?syslcid= 1033&build= 16.0.4849&Crev= 3 '
2019/08/15 08:04:25:561 :: [13324] Win32共有メモリ:10fm_acb、サイズ0x00003FA4 found
2019/08/15 08:04:25:561 :: [13324] Win32共有メモリ:10fm_acbbd、サイズ0x00800000
2019/08/15 08:04:25:763 :: [14224] ServiceApi:ServiceStatus:アクセス許可を確認する...成功
2019/08/15 08:04:25:768 :: [14224] ServiceApi:ServiceStatus:接続性の確認...成功
2019/08/15 08:04:25:768 :: [14224] ServiceApi:ServiceStatus:returning status :: jake
2019/08/15 08:04:25:956 :: [13324] ServiceApi:ServiceStatus:アクセス許可を確認します...成功
2019/08/15 08:04:25:956 :: [13324] ServiceApi:ServiceStatus:returning status :: are
2019/08/15 08:04:25:961 :: [13324] ServiceApi:ServiceStatus:許可の確認...成功
2019/08/15 08:04:25:961 :: [13324] ServiceApi:ServiceStatus:returning status :: are
2019/08/15 08:04:26 :: [13592] ServiceApi:Preprocessidentity:この要求に指定された認証なし
2019/08/15 08:04 :: 062 :: [13592] ServiceApi [R#1]:SendRequest:リクエストが正常に正常に登録されました
2019/08/15 08:04 :: 062 :: [13500] Serviceapi [R#1]:ProcessURL:最終URLは次のとおりです. リンク:自動検出
2019/08/16 11:10:42:431 :: [8952] ServiceApi:ServiceStatus:アクセス許可を確認します...成功
2019/08/11 11:10:42:443 :: [8952] Serviceapi:ServiceStatus:接続性の確認...成功
2019/08/16 11:10:42:443 :: [8952] ServiceApi:ServiceStatus:returning status :: are
2019/08/11 11:10:42:443 :: [8952] Serviceapi [R#-1]:Cacherecord :: Populate:キャッシュを撮影してください. このリンク:config16/?syslcid= 1033&build= 16.0.4849&Crev= 3 '
2019/08/16 11:10:42:443 :: [8952] Serviceapi [R#-1]:CachereCord :: Populate:キャッシュ内のアイテムを見つけました
2019/08/16 11:10:42:446 :: [8952] ServiceApi:FileRequest:キャッシュファイルのキャッシュファイルを正常に取得しました. このリンク:config16/?syslcid= 1033&build= 16.0.4849&Crev= 3 '
2019/08/11 11:10:42:452 :: [4236] Win32共有メモリ:10fm_acb、サイズ0x00003FA4が見つかりました
2019/08/16 11:10:42:452 :: [4236] Win32共有メモリ:10fm_acbbd、サイズ0x00800000
2019/08/16 11:10:42:643 :: [13004] ServiceApi:ServiceStatus:アクセス許可を確認する...成功
2019/08/16 11:10:42:649 :: [13004] Serviceapi:ServiceStatus:接続性の確認...成功
2019/08/16 11:10:42:649 :: [13004] Serviceapi:ServiceStatus:返却状況:: are
2019/08/16 11:10:42:817 :: [4236] Serviceapi:ServiceStatus:アクセス許可を確認します...成功
2019/08/16 11:10:42:817 :: [4236] Serviceapi:ServiceStatus:returning status :: aro
2019/08/16 11:10:42:824 :: [4236] Serviceapi:ServiceStatus:アクセス許可を確認する...成功
2019/08/16 11:10:42:824 :: [4236] ServiceApi:ServiceStatus:returning status :: aro
2019/08/16 11:10:42:931 :: [9800] ServiceApi:PreprocessIdentity:この要求には認証なし
2019/08/11 11:10:42:931 :: [9800] Serviceapi [R#1]:SendRequest:リクエストが正常に登録
2019/08/16 11:10:42:931 :: [9800] ServiceApi [R#1]:ProcessURL:最後のURLは次のとおりです. リンク:自動検出
カテゴリ:Applicationクラッシュイベント
instanceid:1000
ソース:Applicationエラー
メッセージ:障害Application名:OneNote.exe、version:16.0.4873.1000、タイムスタンプ:0x5CFFDB15
障害モジュール名:ucrtbase.dll、version:10.0.18362.267、タイムスタンプ:0xa66a1e00
例外コード:0xC0000409
障害オフセット:0x0009cbe2.
フォールトプロセスID:0x454
障害Application開始時間:0x01d552C22F07AAFF.
障害Applicationパス:C:¥Program Files(x86)¥Microsoft Office¥Office16¥OneNote.exe
フォールトモジュールパス:C:\Windows\System32\ucrtbase.dll
レポートID:10FA7393-8A9A-45F3-9694-DED53BA443D1
フォールトパッケージフルネーム:
障害パッケージ-相対ApplicationID:
カテゴリ:(0)
instanceid:1001
ソース:WindowsError Reporting
メッセージ:Fault Bucket 1316369181142590633、タイプ5
イベント名:BEX.
応答:じゃない
Cab ID:0
問題の署名:
P1:OneNote.exe.
P2:16.0.4873.1000
P3:5CFFDB15.
P4:ucrtbase.dll.
P5:10.0.18362.267
P6:A66A1J00
P7:0009cbe2.
P8:C0000409
P9:00000005
P10:
添付ファイル:
\\?\c:\users \\appdata\local\temp\{42d0a09e-E22F-4E86-A136-C1E7A99FE3C9}-OPROCSESSID.DAT
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Wer\Temp\Wer3731.tmp.werinternalmetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\WERS\WER\TEMP\WER3741.TMP.XML
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Wer\Temp\Wer3751.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\WITH\WER\temp\wer3762.tmp.txt
これらのファイルはここで利用可能かもしれません:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\WITH\WER\ReportArchive\AppCrash_onenote.exe_7ba5ff1c94C53063D1BEA1_332D6ED9_BC47E0B0-1047-4BC9-8363-9EB7BB828F95
分析シンボル:
解決策の再確認:0
レポートID:10FA7393-8A9A-45F3-9694-DED53BA443D1
レポートのステータス:268435456
ハッシュバケット:4B7D139AD8801720D244AECBB46A4A9.CAB GUID:0