Outlook 16.43 Macが開くとすぐにクラッシュする
MacOS 10.13.6でOutlook 16.43を実行しています. 今日まで上がると、それは問題なく走ります. しかし、今日から始めて、それは開封時にすぐにクラッシュします. 他の人はこの同じ問題を報告しました.
を参照してくださいhttps://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/jp/msoffice/forum/al/outlook-crashes-Shortly-After-Starting/60eB43C-53C6-45BC-829D-929BCC0E5669.
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/jp/msoffice/forum/alt/outlook-for-mac-repeatedly-Crashing-upon-opening/2BA01B64-242A-488B-80e-C7BB0A304E84?Page=3
1つの解決策が16.16にダウングレードすることです.
質問:
1)Outlookを修復できます(たとえば、削除できる一時的なファイルがあり、自動的に再構築されることになります)?
1)16.16にダウングレードするにはどうすればいいですか?
3)このクライアントには、設定が少し難しいPOPアカウントを含めて、このクライアントに多くのEメールアカウントがあります(私は送受信サーバーとポートを手動で指定する必要があります).
カレンダー情報もあります.私は失いたくない.
この情報、および構成情報は、私のMac上の特定のファイルに保存されています.そのファイルを保存してOutlookを再インストールしたときに使用することができるように、それらを使用することができるので、手動で再構成する必要はありませんか.
それはすべてが~/図書館/グループのコンテナ/ubf8t346g9.office/Outlook/Outlook 15プロファイル/メインプロファイルのプロファイル/メインプロファイルのように見えます.
したがって、それらのファイルを保護/再インストールする前に、それらのファイルを保護する前に、Outlook 15 Profiles_oldの名前を変更してから、新しいインストールがその1に自動発生を開始するOutlook 15のプロファイルを置き換えますか?
これが私のError Reportingの始まりです:
MicrosoftError Reportingログ版:2.0
エラー署名:
例外:exc_bad_access
ExcexteNumString:1
例外コード:KERN_INVALID_ADDRESS(0x000000000000000000)
日付/時刻:2021-06-10 01:57:17 +0000
Application名:Microsoft Outlook
ApplicationバンドルID:com.microsoft.outlook
Applicationシグネチャ:OPIM
Applicationのビットさ:x64
Applicationversion:16.43.0.20110804
クラッシュしたモジュール名:OutlookCore
クラッシュしたモジュール版:16.43.0.201108
クラッシュしたモジュールオフセット:0x000000000014710A
Blameモジュール名:OutlookCore
Blame Moduleversion:16.43.0.201108
難読化Checksum:8BC5BFFD2940F64C6085EBDA9FE093A3
Blame Moduleオフセット:0x000000000014710A
STACKHASH:4F401B8C62430DA7-DM_1_BK
ApplicationLCID:1033
追加アプリ情報:REG= en loc= 0x0409
Buildタイプ:リリース
クラッシュスレッドスタックポインタ:0x_000070000J1856C0
クラッシュスレッド:54
返信リスト(回答:11)
私はなぜあなたがそんなに多くのアップデートを復元したいのかわかりません.Time Machineを使用して、ApplicationフォルダにMicrosoft Outlook.appの16.42Buildを復元できます.OutlookがOKを実行した場合は、16.42を使用し続けますが、クラッシュしている場合は、Outlookアプリはおそらく原因ではありません.それからプロフィールをチェックする時が来ました.また、破損した電子メールメッセージを見つけます.
MacでTime Machineでバックアップされたアイテムを復元します.
応答9# ->にスキップ10 #JimGord私はあなたが新しいプロファイルを試したところで投稿したことがわかりました、そして見通しはクラッシュしなかった.それはプロファイルが悪かったことを示します.あなたはプロフィールを修復することができましたか?
応答10# ->にスキップ7 #Byte99こんにちはジム. 応答してくれてありがとう.
これは壊れたプロファイルのためにはそうではありません. テストプロファイルがクラッシュしなかった理由は、どんな電子メールアカウントでも設定しなかったためですので、インターネットに接続する必要はありませんでした. Outlookがクラッシュするインターネットに接続するときだけです.
あなたがそのスレッドを読んだ場合、Outlook 16.43で事前の問題がないユーザーが突然この特定の問題に遭遇しました. (インターネットへの接続時にOutlookがクラッシュし、それ以外の場合は安定しています)が5月下旬に始まります. そのスレッドにはそれが彼らのOffice全体の問題であると言っているそれが含まれています. 彼らのすべてが同時に彼らのプロフィールが悪くなったことはほとんどありません.
さらに、MSがこれを既知のバグとして識別する次の通知が見つかりました(電子メール同期中の「クラッシュ」は「インターネットに接続するときの「クラッシュ」と一致しています):
"最終更新日:2021年6月2日
発行
アカウントを追加した後または電子メール同期中にMacのOutlook.OutlookApplicationの起動時にこのクラッシュを経験することもできます.これは、カレンダーイベントにNULL OriginalStartプロパティがある場合に発生します."
私が16.16に戻ってきた理由は、他のユーザーがそのバグがそのversionに影響を与えなかったと報告したためです.
しかし、MSのバグレポートを考えると、私は別の考えを持っています: 多分私はNull OriginalStartプロパティを使用してカレンダーイベントを識別して削除することができます. それらのほんの一部があるならば、それは簡単な修正になるでしょう. このように私はそれをする方法を尋ねる別のポストをする過程にあります.
MSはWindows用のカレンダーチェックツールを提供します. 私はMac用のものを見つけることができなかった:
応答6# ->にスキップ4 #JimGord私はあなたが開発者サイトに紹介された理由がわかりません.アドインまたは書面コードを構築していません.私はそれがかなり奇妙な勧告だと思いました.
いくつかのカレンダーアイテムがクラッシュを引き起こし、その見通しが後で構築されているという事実のほかに、これらのアイテムとクラッシュしないように、その大部分は全体がありません.
タイムマシンがある場合は、ApplicationsフォルダにMicrosoft Outlook.appの古いBuildを復元し、問題が解決したかどうかを確認してください.
MacでTime Machineでバックアップされたアイテムを復元します.
または、16.43versionのOutlookを捨て、Macを再起動してから、このサイトから古いBuildをインストールすることができます.
https://docs.microsoft.com/ja-jp/officeupdates/update-history-office-for-mac.
応答4# ->にスキップ5 #Byte99人々はそれが16.16以前でなければならないと言っています、そしてそのサイトは16.27に戻ります.誰かがMacUpdateからOffice 16.16へのリンクを投稿しましたが、私はそれを使うつもりはありません. 私は開発者またはAppleのApp Storeのどちらからのみソフトウェアをインストールします.
応答3# ->にスキップ1 #Byte99私はこのリンクで(私のITガイからの素晴らしいチップ-私はこれらのツールが存在していませんでした. 私のインターネット検索はそれらを見つけられませんでした.:
https://docs.microsoft.com/ja-jp/outlook/troubleshoot/outlook-for-mac/useful-tools.
リンクには4つのツールがあります.Outlook検索修復、OutlookResetPreferences、SetDefaultMailApp、およびResetRecentAddresses.
私はダウンロードしてOutlookResetPreferences.
これは問題を修正したようです-Outlookがクラッシュすることなく私の仕事のEメールサーバーに接続することができました!そして、さらに、それは私が検出できるものは何も削除されませんでした(特に私の~35行のジャンクメールフィルタの規則を再構築するのは痛みになる).
√
更新: 私は新しい空のデフォルトプロファイルを作成し、Outlookがそのプロファイルw/oクラッシュで開くことができることがわかりました. したがって、問題は、私の主なプロファイルがApplication自体ではなく破損している可能性があるようです.
私は現在ステップNOを使って私の主なプロフィールを再構築しています.5この記事から:
https://macreports.com/outlook-for-mac-not-working-freezes-or-crashes-fix/
1時間稼働しており、まだ「新しいプロファイルにレコードをコピーする」です. 私はそれを一晩(さらに12時間)実行させ、それが終わったかどうかを確認します. 私は私のOutlookプロファイルがどれほど大きいかを思い出しませんが、それはおそらくおよそ10 GBです. それを再構築するのにかかる時間について 2014年03月-2014 MacBook Pro? すなわち、私はどの時点であきらめますか?