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ビジネスのためのSkype-ビデオが働きません

Savanna 受付中 最終更新日:2021-07-14 08:56

こんにちは、

私は大学生です、そして私は以前Skypeを使わなければならなかった.私は奨学金の推薦を得ました、そして私はアプリ 'Skype for business'を介したインタビューのためにSkype呼び出しに参加する必要があります.しかし、私たちは今日システムテストをしました、そして私が何をしても私のビデオを表示することはできません.私は他の参加者を見ることができ、私は設定のビデオプレビューに自分自身を見ることができます.私は他の会議アプリを使い、私のカメラに問題を抱えていません.コンピュータの設定もチェックしました.カメラドライバは最新のもので、有効になっています.私のカメラの設定でSkypeはプライバシーやそのようなアクセスにアクセスできます.誰かが何が悪いのか知っていますか?私はこれもこの答えを見つけることができません、そして私のインタビューは来週、木曜日に来週です.

返信リスト(回答:4)

4 #
ReginaC

こんにちはサバンナ、

あなたの投稿をありがとう.

Skype for Business Web Appを使用してみることができます.ビデオを入手できるかどうかを確認してください. Skype Meetingsアプリとビジネス会議のためにSkypeに参加する(Skype for Business Webアプリ)

キャッシュをクリアしても試してください.

1.ビジネスのためにSkypeからログアウトします.

2.サインイン情報を削除します.

3.ビジネスのためにSkypeを出ます.

4.ファイルエクスプローラで、 "%localAppData%\Microsoft\Office\16.0\Lync\"に移動します.

5.sip_profileNameフォルダを削除します.

6.トレースフォルダ内のすべてのファイルを削除しますが、フォルダ自体を削除しないでください.

7.コマンドプロンプトを開き、 "ipconfig/flushdns"

を実行します. を尊重します

regina

応答4# ->にスキップ
2 #
Savanna

こんにちはレジーナ、

私はただ '%localappdata%'でお勧めした他のことを試してみましたが、私はまだ同じ問題を抱えています.これが起こっている可能性がある理由はもう一つありますか?ズームやチームのような他のビデオアプリにカメラに問題がありません.

応答2# ->にスキップ
1 #
ReginaC

こんにちは

Charcan'tusecameraonの両方のWeb AndDesktopClientであるため、デスクトップクライアントとは関係ありません. このリスト

を尊重します

regina

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3 #
Savanna

こんにちはレジーナ、

私がウェブアプリを使うと同じことが起こります.私は他のステップを試してみて、それがうまくいくかどうかを知らせます.これは私が「Skype for Business」アプリを使ったのは初めてですので、キャッシュがあるとは思わない.私はあなたが推薦するものをやるでしょう.

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